Am trecut telefonul pentru controlul calității

Mesaj de la rapt0rial

Cum se determină durata controlului calității?

Calendarul PC-ului este inclus în termenele limită pentru a îndeplini cerințele specifice. În cazul refuzului de a executa contractul de vânzare și prezentarea cererii de restituire a sumei plătite pentru bunuri, termenul pentru satisfacerea revendicării este de 10 zile (art. 22 din ZOZPP); la prezentarea cererii de înlocuire a bunurilor, termenul pentru satisfacerea revendicării este de la 7 zile la o lună (art.22 ZZZPP); dacă defectul este eliminat, termenul va fi convenit în scris, dar nu mai mult de 45 de zile (articolul 20 din ZOZPP).






3. Când să solicitați despăgubiri pentru termenele limită?

Dacă cererea nu a fost prezentată, atunci nu există o limită de timp pentru încălcarea ei. Toate cerințele sunt enumerate în p. 18 HSE.

Mesaj de la Rosinka

Legea nu conține o astfel de cerință ca "efectuarea controlului calității". Vânzătorul tocmai a înșelat. Și acum ați pierdut un termen de 15 zile.
Dar toată lumea trebuie să-și cunoască drepturile. Arta studiată. 18 HSE:

În conformitate cu articolul 21, „În cazul unor deficiențe de produs de detectare a consumatorilor și cererea de înlocuire, vânzătorul (producătorul, organizația autorizată sau de afaceri individuale autorizat, importatorul) este obligat să înlocuiască aceste bunuri în termen de șapte zile de la data acestei cereri de către consumator și, dacă este necesar, verificări suplimentare calitatea acestor mărfuri de către vânzător (producător sau organizație autorizată autorizat întreprinzător individual, importator) - pentru douăzeci d s de la data unei astfel de cereri. "







În anexa la cererea de control al calității este scris: "Refuz să efectuez reparații sub garanția mărfurilor care îmi aparțin și să solicit să îndeplinesc următoarea cerință: să fac schimb".
Mai jos, nu am pus semnătura.
Dar în declarația privind controlul calității pe care am semnat-o, se spune "Cu informațiile descrise în anexa la cererea cumpărătorului pentru controlul calității, sunt de acord".

Nu este clar dacă am făcut o cerere de înlocuire într-o formă explicită sau nu.

Mesaj de la roșu

chiar și în copia vânzătorului?

Da, chiar și în copia vânzătorului. Mulțumesc pentru sfat, o să încerc. Am sunat la serviciul de asistență, au confirmat că termenul a fost de 27 de zile, iar cererea de schimb este (în ce formă nu este clar pentru mine). Aplicația pentru controlul de calitate din partea de jos conține liniile: "Cerințele mele au fost îndeplinite în totalitate" Am primit echipamentul, nu am plângere "și locul pentru semnare. Se pare că nu ar trebui să semnez asta, pentru că au încălcat termenul limită? care ar trebui să fie acțiunile mele viitoare?







Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare

Trimiteți-le prietenilor: