Caracteristicile de mai sus complică în mod semnificativ măsurarea productivității muncii manageriale. Pe esența conceptelor de "eficiență" și "productivitate" a muncii manageriale, se exprimă opinii diferite. Cele mai importante sunt după cum urmează. Conceptul de "eficiență" al muncii manageriale este adesea identificat cu conceptul de "productivitate". Unii, eficiența muncii administrative pentru a înțelege productivitatea condiționată a muncii este exprimată capacitatea de a produce lucru relevante pe unitatea de timp și, astfel, oferă agilitate, fiabilitate și gestionarea optimă de producție. Alții subliniază faptul că eficiența activității administrative, în plus față de performanțele sale, caracterizează calitatea lucrărilor, complexitatea lor și oportunitatea de performanță, de asemenea, având în vedere că eficiența activității administrative este determinată de productivitatea colectiv de muncă a întreprinderii și a muncii sociale în ansamblu. Potrivit unor experți americani din domeniul managementului, eficacitatea muncii manageriale este un concept mai puțin extins decât performanța sa. În același timp, se constată faptul că performanța se caracterizează prin faptul că nu numai performanța respectivă, dar, de asemenea, corecta obiectivul stabilit, modalități de realizare a acesteia, care nu pot fi întotdeauna cuantificate. productivitate, de exemplu, managerii sunt invitați să ia în considerare în ceea ce privește obiectivele, metodele de identificare și a căror realizare este conceptul general și performanța și eficiența muncii administrative.
O abordare informativă privind determinarea eficacității activității manageriale este, în principiu, corectă. Cu toate acestea, aceasta necesită dezvoltarea de către știință a unor metode suficient de fiabile de determinare a cantității de informații, ținând seama de informațiile din trecut, care leagă metoda de informare cu metodele de măsurare a productivității muncii sociale.
Pentru a evalua eficacitatea activității de management, au fost identificate și două grupe de indicatori: 1) sintetice, care caracterizează eficiența întregului aparat al managementului întreprinderii; 2) privat, care caracterizează eficacitatea muncii manageriale individuale. Primul grup de indicatori include indicatori ai eficienței și profitabilității aparatului de management, precum și coordonarea activității unităților de afaceri. Al doilea grup include indicatori ai productivității muncii manageriale și a nivelului de organizare a muncii manageriale. În cele din urmă, unii cred că o evaluare cantitativă a eficacității muncii manageriale este imposibilă și lipsită de semnificație economică. Având în vedere experiența externă de rezolvare a acestei probleme, este necesar de menționat și o varietate largă de indicatori luați pentru a evalua eficacitatea muncii manageriale individuale și colective.
În practica americană, evaluarea eficacității activității manageriale asupra valorii profitului a fost larg răspândită. Principalul argument aici este teoria destul de răspândită a factorilor de producție, potrivit cărora salariile sunt prețul forței de muncă și caracterizează rezultatul muncii muncitorului; Profitul este reprezentat fie ca urmare a productivității capitalului, fie ca recompensă pentru activitatea managerului însuși.
Analiza și sinteza punctelor de vedere existente atât experți interni și externi cu privire la natura conceptelor de „productivitate“ și „eficiență“ a activității administrative, indicatori și metode de determinare ultima a permis să ajungă la următoarele concluzii.
"Eficiența" și "productivitatea" muncii manageriale nu sunt aceleași concepte. În primul rând, deoarece noțiunile de "efect al muncii" și "produsul muncii" nu sunt identice. Efectul muncii nu este întotdeauna epuizat prin expresia sa cantitativă, foarte des, elementele individuale ale efectului nu pot fi măsurate. Cu toate acestea, aceasta din urmă nu este o dovadă că elementele incomensurabile ale efectului forței de muncă nu ar trebui luate în considerare la determinarea rezultatului activității forței de muncă. În al doilea rând, "eficiența muncii" în comparație cu "productivitatea muncii" este un concept mai larg, indiferent dacă este vorba de muncă fizică sau psihică. Astfel, productivitatea muncii, în general, este un raport al cantității de producție exprimată în unitățile corespunzătoare cu cea a muncii cheltuite pe producția sa. În determinarea eficacității forței de muncă, efectul util nu poate fi măsurat numai prin cantitatea de producție, deoarece produsul muncii poate fi util și inutil, necesar și inutil. În consecință, conceptul de "productivitate a muncii" nu se aplică tuturor tipurilor de forță de muncă în general și în special în domeniul managementului. Productivitatea muncii, ca indicator, este acceptabilă numai pentru acele tipuri de muncă ale căror rezultate sunt cuantificabile. Cu toate acestea, este imposibil să se judece rezultatele activității unui anumit lider pe baza cantității de informații pe care le-a procesat, a numărului de ordine emise și a ordinelor verbale. Prin urmare, aici rezultatele muncii nu pot fi caracterizate doar de productivitatea sa. În al treilea rând, pentru a determina productivitatea muncii, costurile sunt luate în considerare sub formă de timp de lucru, de regulă în domeniul producției materiale. În determinarea eficacității forței de muncă, costurile sunt exprimate în formă de valoare atât în sfera producției materiale, cât și în sfera serviciului și formării științifice și tehnice.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: