Pentru a arăta rolul și locul luării deciziilor în conducerea unei organizații, să reamintim principalele funcții de management, care includ planificarea, organizarea activităților, motivația și controlul. Aceste funcții sunt interconectate prin două procese de conectare: schimbul de informații și luarea deciziilor. Conform acestei abordări descrise în manualele cunoscute de M. Meskon, M. Albert și F. Hedouri "Fundamentele managementului" [25], procesele de management și de luare a deciziilor sunt strâns legate și inseparabile una de alta. Este important să se înțeleagă că procesul de luare a deciziilor nu este una dintre etapele procesului de gestiune, ci "pătrunde" întregul proces, fiind pus în aplicare în mod continuu în implementarea fiecărei funcții de management. Decizia (precum și schimbul de informații) "conectează" toate funcțiile managementului. Prin urmare, luarea deciziilor nu este privită ca o etapă a ciclului de management, ci ca un proces important de conectare în cadrul procesului de gestiune mai larg al organizației.
Fig.1. 1. Funcții de control și procese de conectare
În sprijinul acestei abordări, putem da exemple de decizii pe care manageri le iau la implementarea fiecărei funcții individuale de management.
În procesul de organizare a activităților se iau decizii: modalități de organizare a interacțiunii dintre departamente și angajați ai organizației; privind structura organizatorică; privind limitele și distribuția puterii; cu privire la proiectarea muncii în organizație; cu privire la reorganizarea firmei datorită modificării obiectivelor activității sau a stării mediului extern.
În procesul de motivație, se iau decizii: despre lucrurile pentru care oamenii lucrează în această organizație; Ce nevoi sunt exprimate cel mai puternic în ele; în ce măsură aceste nevoi sunt îndeplinite; despre ceea ce trebuie făcut pentru a îmbunătăți productivitatea subordonaților; despre metodele și tehnicile de motivare a angajaților.
Și, în final, în procesul de control se iau decizii cu privire la modul și pe ce indicatori trebuie evaluați rezultatele lucrărilor; Cât de des ar trebui să se măsoare valorile acestor indicatori; ce metode și proceduri de control ar trebui utilizate; cât de succes a fost organizația în realizarea obiectivelor sale; ce modificări ar trebui făcute în activitatea companiei, dacă obiectivul de afaceri nu este atins.
Exemplele de mai sus arată că procesul de luare a deciziilor întotdeauna însoțește activitatea managerilor care sunt forțați să rezolve problemele emergente pentru a-și atinge în mod eficient scopul de a-și gestiona organizația.
Articole similare
-
Discursul de informație ca formă de comunicare de afaceri - stadopedia
-
Etapele istorice în dezvoltarea psihologiei ca știință - stadopedie
Trimiteți-le prietenilor: