Acest post este din Sharm El Sheikh, unde am venit cu familia mea ieri. În timp ce nu am intrat încă în regimul normal de odihnă, creierele sunt încă ascunse pentru a îmbunătăți afacerea. De data aceasta, hotelul, unde locuiam, a lovit ținta.
Am fost întotdeauna indignat - de ce scrie pe ușa "Trageți" sau "Push". Nu numai că turiștii non-anglo-vorbi în mod constant confundă faptul că dintre ei "Trageți", și că "Push" și trageți ușile în direcții diferite, deci de ce să creadă mințile?
Întrebarea este rezolvată în două aspecte - în cazul în care "Push" (push) nu face un stilou pe ușă și, cu excepția să-l împingă de la sine o altă acțiune este imposibilă. Asta ar face Steve Jobs: "Interfața ar trebui să fie intuitivă, fără inscripții inutile", a spus el. Dar ușa este închisă peste tot cu o ușă mai aproape.
Economisiți apă
Puneți în baie un contor pentru apă, care costă un ban și scrieți:
"Oaspeții care au rămas în camera ta în fața ta
Consumat în medie 135 de litri de apă pe zi.
Apa este viata. Să ne salvăm planeta.
Și locatarii înșiși vor înregistra cantitatea de apă pe care au cheltuit-o, pentru că i-ai târât în competiție, aruncându-le un apel de la care nu puteau refuza.
Observați că nu le-ați cerut doar să salveze apă, nu au stabilit doar o "ancoră digitală" - norma la care ar trebui să se străduiască, ci a spus ce alte persoane, ca ei, au arătat ce rezultate. Este imposibil să se reziste unei astfel de provocări.
Salvarea alimentelor
Se știe că în lume 1/3 din toate produsele produse sunt pierdute. În același timp, sravile proaste sunt în cea mai mare parte incapabile să colecteze și să transporte o treime din ceea ce au crescut, în timp ce bogații își lasă a treia jumătate de mâncare pe mese și în frigidere.
Hotelul meu este în Egipt sărac, dar se comportă ca parte a unei țări bogate. Ieri am luat pește cu legume pentru cină. Legumele nu erau suficiente și, în timp ce mergeau în spatele lor, peștele fusese deja luat, ca fiind "pe jumătate mâncat". Același lucru sa întâmplat în dimineața asta cu o omletă în timp ce m-am dus pentru ceai. Chiar și gândul a venit în minte: "Nu mă va surprinde dacă mă duc la toaletă noaptea, mă întorc și am făcut deja un pat ..." Serviciu prea activ: 1) creează neplăceri oaspeților; 2) reduce profitul hotelului.
Toate aceste comentarii sunt triviale, dar ele pot fi colectate sute numai în câteva zile de cercetare a hotelului. În total, astfel de "trivia" va îmbunătăți serviciul și salvați hotelul 10% - 20% din bani, pe care puteți găsi cea mai bună aplicație. Desigur, nu ar fi necesar să luăm bani pentru Internet, care este plătit aici - întotdeauna provoacă indignare printre oaspeți, a căror indignare este întotdeauna disproporționată față de inconveniente.
Și dacă nu cheltuiți bani salvați, ci investiți într-un management bun, profitul pe termen lung ar putea fi de multe ori mai mare. Întreprinderile mari nu ar trebui să neglijeze niciodată consultanța externă. Ignoranța este întotdeauna mai scumpă decât cunoașterea.
În piscina pentru copii, un băiat alb de 6 ani stropeste o fată neagră cu apă. Ea, de două ori mai mare și mai musculară, se acoperi cu mâinile de la spray și strigă: "Ajută-mă! Ajută-l! "Băiatul nu se oprește să toarne cu apă și să strige în limba rusă:" Ți-am spus că nu înțeleg engleza ta. Sunt rusă!
Articole similare
-
Articole despre restaurant și hotelier de afaceri din rubrica - cum să vă îmbunătățiți afacerea
-
O idee interesantă despre afacerea de cultivare și vânzare a căpșunilor
-
42 Vreți să aflați mai multe despre curățenie, apoi deschideți o afacere de curățenie
Trimiteți-le prietenilor: