Materiale suplimentare:
De două ori am închiriat o cameră pentru reparații, dar călătoria spontană care a apărut periodic nu a fost eliminată. De două ori a predat dispozitivul pentru examinare la centrul de service, am primit cu concluzia că pho la mașină funcționează. Acest defect a fost din nou manifestat. Ce ar trebui să fac? centru de service luând aparat în stare neisrpavnom după un anumit timp se întoarce într-o stare de funcționare, dar există un defect pe termen vnov.Garantiyny apropie de sfârșit, cum să rezolve problema înlocuirii funcționează pe aparatul foto?
Bună, Vladimir. Trebuie să redactați o reclamație în scris, în dublu exemplar directorului magazinului unde ați cumpărat camera. În revendicare, este necesar să se descrie toate neajunsurile camerei achiziționate și să se stabilească cerințele: repararea bunurilor, returnarea banilor plătiți sau înlocuirea bunurilor. La redactarea unei reclamații, urmați Legea privind protecția consumatorilor. Puteți depune cererea în mod personal sau puteți să o trimiteți prin poștă prin scrisoare recomandată cu o notificare. Dacă îl predați personal, apoi pe cel de-al doilea exemplar al revendicării, conducerea magazinului trebuie să semneze pentru primirea documentului. De asemenea, magazinul poate numi un expert, dacă nu sunteți de acord cu rezultatele căutării, puteți să vă adresați instanței. De obicei, în această etapă, magazinele decid să rezolve conflictul și să facă un compromis. În caz contrar, specialiștii noștri vă vor ajuta să obțineți justiție în instanță. Amintiți-vă că toate pârghiile și cheltuielile de judecată pentru reprezentarea unui avocat vor fi solicitate de pârât.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: