Lider - Kirill, participant la cursul "Vânzări"
Orice vacanță poate fi organizată într-un club, restaurant sau alegeți o opțiune non-standard: bowling, paintball, muzical. În Sankt-Petersburg sunt organizate și petreceri pe apă - care călătoresc prin canale cu gustări și muzică.
O problemă: companiile de transport maritim oferă bărci șubredă și servicii necorespunzătoare. Căpitanul ghidează nava de-a lungul traseului și completează timpul plătit, dar nimeni nu te va distra. Mai întâi veți admira punctul de vedere al Sankt-Petersburgului dintr-un unghi nou, atunci - reflexia voastră în apă și ce urmează? În cel mai bun caz, o masă din cafenea va fi adusă la bord și o coloană muzicală va fi pusă. Cu același succes, este posibil să organizăm o vacanță într-o cafenea de pe marginea mesei din plastic.
În Moscova, totul este bine cu serviciul - navele de lux de lux rulează pe trei rute. Și totuși Peter câștigă în estetică și arhitectură. Pentru ca participanții la petrecerea de la Moscova să poată fi atrasi, este necesar să promitem o aventură interesantă. Dar locuitorii capitalei sunt ispitiți și capricioși, nu vor merge în alt oraș pentru muzică din boombox și șampanie în cupe de plastic.
O nuntă, corporativă sau jubileu pe o barcă este un serviciu excelent, locuitorii ambelor capitale sunt gata să plătească pentru ea. Dar mizeria de serviciu descurajează clienții, iar cererea rămâne nesatisfăcută.
Clubul "Purga"
Cazul real de afaceri al clubului de noapte "Purga" din St. Petersburg. Contorul său este un spectacol teatral, carnaval; aici în fiecare noapte reguli noi și o nouă viziune. Și întotdeauna vândut.
Nava "Purga"
Nava lui Kirill este o ramură a "Purga" pe apă: bucătărie proprie, sunet profesional și lumină, interior clasic. DJ-i, concerte, animatori - totul, ca într-un club bun, numai la bord.
După ora 21:00, vasul funcționează ca un club de noapte, în acest moment nu poate fi închiriat pentru niciun ban. Dar până seara nava este liberă pentru petreceri corporative, nunți, petreceri și excursii. Acestea din urma, cu toate acestea, sunt neprofitabile, deoarece nu includ recepții și programe de divertisment, din care rezultă principalul profit.
Clubul de noapte "Purga" și petrecerile sale pe apă sunt deja destul de populare. Dar pentru a mări profitul afacerii companiei, este necesar să vindem încă un serviciu - organizarea de sărbători pe navă. De exemplu, nunti:
Cei care planifică o nuntă sau corporație, așteaptă un serviciu bun de la cluburi și restaurante. Dacă vor obține ideea de a căuta o variantă non-standard, prima din Yandex va afișa legături către navele nenorocite ale altor companii. Afacerea lui Cyril nu a fost încă capabilă să atragă atenția clienților.
Dar cei care vin la petreceri de noapte ale clubului, cunosc bine avantajele sale, dar nu presupun că nava poate fi închiriată. Au venit să se odihnească, au uitat de toate afacerile și, bineînțeles, în acest moment nu vă gândiți cum să planificați o nuntă sau o petrecere corporatistă.
Sarcina. cresterea numarului de comenzi, vanzari duble si cresterea profiturilor.
Afișarea beneficiilor
"Purga" oferă un serviciu special: nu este o navă de închiriat, ci un club pe apă. Este necesar să fie reconstruiți de ceilalți proprietari ai navelor, pentru a-și poziționa serviciile ca divertisment la un nivel complet diferit. Unde altcineva ai găsi o navă de club?
- Pentru a sublinia legătura dintre nava de motor "Purga" și clubul de noapte cu același nume
- Mutați accentul pe avantajele competitive: calitatea sunetului și a luminii, restaurantul propriu, interiorul designerului
Atragem participanți la petrecere
La ora 22:00 de pe doc, până la 300 de persoane se adună, toți vor să ajungă la club. Dar numai 60 dintre ei vor merge înotând, restul va fi tăiat de o față strictă, de control al rochiilor. Nava pur și simplu nu poate găzdui mai mult. În același timp, nici cei care s-au îmbarcat, nici cei care nu s-au gândit să închirieze o navă pentru ei și pentru prietenii lor. Deci se pare:
Citam preturile
Afacerea lui Cyril are avantaje uriașe: restul pe "Purga" este mai confortabil decât pe alte nave și mai interesant decât într-un club, restaurant sau chiar într-un conac. Dar el nu știe să-și arate demnitatea, așa că luptă împotriva concurenților săi, subestiind prețurile.
E doar un contract de închiriere. Și aici sunt cifrele: nunta în restaurant va costa 200 mii de ruble, iar la bordul navei - de două ori mai ieftin. De ce astfel de reduceri? Clienții premium segmentați sunt insensibili la costuri și pot plăti bine.
Mai ales se referă la moscoviți, câștigă mai mult decât la St. Petersburg. Prin urmare, propunem introducerea unei discriminări în ceea ce privește prețurile: pentru moscoviți, corporația aflată la bordul "Purga" nu ar trebui să coste mai puțin decât ar costa în clubul de capital. Acesta este un minim de 250 de mii.
Apoi introducem un serviciu suplimentar: echipa nu numai că gestionează nava, dar, de asemenea, merge la oaspeți, discuții, prezintă pentru fotografie. Căpitanul "Purga" este doar potrivit pentru acest rol - are o carismă și o purtătoare. Un astfel de serviciu nu va necesita investiții mari, ci va aduce venituri și va crește prestigiul navei.
- Creșteți prețul
- Variați prețurile: atunci când comandați, aflați de unde pleacă clientul, moscoviți au facturat 20-30% mai mult
- Introduceți serviciul VIP: schimbați echipa într-o uniformă albă, întâlniți oaspeții de pe punte
Deschidem pagina "Purga" - vedem fotografia navei și salonul neocupat. Primul paragraf al textului indică lungimea și lățimea punții, anul construcției și capacitatea pasagerilor. Toate acestea sunt potrivite pentru catalog, dar nu pentru prezentarea clubului pe apă.
Calitatea serviciului este vorbită doar prin replici "pachet de servicii complete" și "odihnă originală". Mai jos sunt informații despre sunetul profesional al ElectroVoice, lumina SVlight, echipamentele Technics, dar acest lucru nu este suficient pentru neprofesioniști.
Calculatorul este înșurubat pe site astfel încât vizitatorul să poată calcula prețul companiei. Dar cei care doresc să organizeze o petrecere generoasă sunt interesați nu de valoare, ci de calitate. În plus, o listă de prețuri clară nu vă permite să modificați prețul pentru diferiți clienți.
Cyril cunoaște bine piața și se pare că avantajele lui "Purga" sunt evidente. Dar nu este așa. Clienților trebuie să li se spună: să împachetați produsul și să nu fiți modest. Pentru a reconstrui de la proprietarii de barci squalid, pentru a crea o piață nouă - pentru a naviga în "ocean albastru".
Trimiteți-le prietenilor: