Sisteme de comunicare nonverbală

Poza este poziția corpului uman. Posturile pot fi clasificate pe baza următoarelor criterii: stadiile de comunicare (pozițiile de intrare și de ieșire din contact); tipuri de relații și relații (poziția de simpatie-antipatie, subordonare-dominanță, incluziune-alienare); condiŃii psihofiziologice (poziŃie activ-pasivă relaxată de tensiune); potrivirea pozițiilor partenerilor în comunicare (poziții sincrone-asincrone); orientarea posturii în raport cu partenerul (față în față - în spate); corespondența posturii cu alte elemente ale comportamentului non-verbal (armonio-disharmonios).







Mersul este conectat cu poza. Măsurătorile sale sunt ritmicitatea, viteza, lungimea treptei, presiunea piciorului pe suprafață.

Gesturi - mișcări ale mâinilor sau mâinilor. Gesturile sunt alocate pe baza participării la crearea a una sau două mâini; pe baza traversării sau dispunerii simetrice a mâinilor; pe baza mișcării centrifuge (mișcarea de la sine) sau centripetală (mișcare spre sine); prin criteriul valorii unice și a multivalității.

Mimicrie - mișcări ale mușchilor faciali și ale caracteristicilor pielii. P. Ekman și W. Friesen, studiind contracțiile muscilor faciale, au ajuns la concluzia că există trei tipuri de semnale facial: stabile (culoarea pielii, forma și aspectul feței); relativ stabilă (aspectul pielii, localizarea ridurilor, tonul mușchilor feței - semne care suferă modificări în timpul vieții unei persoane); instabile - modificări pe termen scurt în mișcările mușchilor feței.

2. Haptics - atingeți comunicatorul cu dvs. și cu destinatarul. Unii psihologi includ acest sistem în compoziția kinesiki.
3. Paralinguistica - parametrii vocii unei persoane. Acestea includ intensitatea vocii și schimbarea ei, viteza și ritmul vorbirii, timbrul, sonoritatea, tensiunea, vocile melodice (răgușeală, sunetul nazal, măcinarea etc.), claritatea articulării.

4. Extralingvistică - impregnări non-verbale în vorbire: gemete, râsete, lamentări, suspinuri, pauze, "cuvinte-paraziți" ("mmm", "ooh", "aici").

5. Oculist - comportamentul vizual al oamenilor în timpul comunicării. Parametrii aspectului sunt direcția, linia și obiectul, mișcarea și mărimea ochilor, durata contactului vizual, dimensiunea elevului.

6. Olfactia este limba mirosurilor. Acest sistem include atât mirosurile naturale ale organismului, cât și mirosurile artificiale - băuturi spirtoase, tămâie etc.







7. Gastika este limba de mâncare și băuturi. Există tradiții de a alege alimente și băuturi. Respectarea sau încălcarea acestor tradiții oferă unele informații despre persoană și situație. De exemplu, atunci când oamenii doresc să facă o situație festivă, ei cumpără șampanie.

8. Proxemica - organizarea spațială-temporală a comunicării. Acest sistem include distanța, orientarea și unghiul de comunicare, amplasarea bunurilor personale, teritorialitatea, organizarea temporară a situației.

Spațiul individual și spațiul de grup sunt separate. Spațiul personal (personal) este un spațiu în jurul unei persoane, delimitată de o linie mentală, pentru care alți oameni nu ar trebui să meargă. Dacă traversează această linie, o persoană simte emoții negative. Spațiul personal nu este circular, ci mai mult ca un oval: este maxim în față și în spate, dar deja pe laturi.

Spațiul unui grup este un spațiu în care doar membrii grupului său sunt "permise". Dacă situația permite, grupul încearcă să aranjeze astfel încât să fie spațiu gol în jurul acestuia, adică distanța dintre membrii grupului este mai mică decât distanța față de celălalt grup. De regulă, distanța dintre grupuri nu este mai mică de 100-125 centimetri. Spațiul de grup este clar vizibil în timpul pauzelor la evenimente publice (conferințe, banchete etc.), atunci când participanții se adună în sala și formează grupuri de interese.

Orientarea și unghiul de comunicare - localizarea partenerilor în relație. Această orientare este reglementată de aranjamentul participanților și de aranjarea mobilierului, de exemplu, forma mesei, înălțimea scaunelor interlocutorilor și așa mai departe.

Teritorialitatea este legată de faptul că oamenii dau un înțeles diferit teritoriilor pe care trece viața lor. Teritoriile pot fi clasificate după criterii precum dimensiunea, proprietatea, tipul de interacțiune. Un exemplu de semnificație psihologică a teritoriilor este umplerea diferitelor părți ale casei cu semnificații culturale (părți prestigioase și prestigioase ale casei, utilizarea lor în diverse ritualuri și ritualuri etc.).

Caracteristicile timpului de comunicare: oamenii au anumite idei despre timpul și durata diferitelor situații de comunicare. Comparând-le cu timpul comunicării reale, acestea fac concluzii importante. De exemplu, un subordonat care a fost mai mult decât de obicei la o recepție de la cap, cauzează interes pentru ceilalți și o încercare de a ghici de ce sa întâmplat acest lucru.

Diferitele sisteme de comunicare nonverbală sunt interdependente, ele reprezintă un singur întreg. Schimbarea parametrilor unui sistem este însoțită de o schimbare a parametrilor celuilalt. De exemplu, în transportul public aglomerat pasagerii sunt obligați să reducă distanța între ei (un indicator de creștere a proximității comunicării), dar, în același timp, să reducă contactul vizual (un semn al diminuării apropierii de comunicare). Astfel, la nivelul non-verbal, apropierea contactului rămâne aceeași. Acest principiu a fost numit "principiul echilibrului". Funcționarea acestui principiu a primit o anumită confirmare empirică. Cu toate acestea, nu funcționează întotdeauna. De exemplu, în situații de îngrijorare, cu cât contactul vizual între parteneri este mai slab, cu atât este mai mare distanța dintre ele (Albas, Albas, 1989).







Articole similare

Trimiteți-le prietenilor: