Cercetările deranjante ale clienților din hotelurile de la Concierges din unele hoteluri bine-cunoscute au spus despre întrebările scandaloase ale clienților
Personalul hotelurilor populare este împrăștiat pe ambele maluri ale Atlanticului. a vorbit despre cele mai extravagante cerințe ale oaspeților care sunt capabili să indigneze cel mai experimentat și mai răbdător concierge.
Călătorii modeste și nepretențioși nu înțeleg nici măcar că în hoteluri nu poți petrece doar noaptea. Dar oaspeții bogați "terorizează" serviciile de serviciu în măsura în care acestea sunt în măsură. Unele situații curioase din această serie au fost aduse la cunoștință de angajații hotelului respectabili, care sunt, de asemenea, învățați să rămână liniștiți în orice scenariu. Prin urmare, personalul hotelului prefera sa sune astfel de creante curios nu sunt scandaloase, dar rapoarte unice.
Preferințele gastronomice ale locatarilor sunt, de asemenea, foarte sofisticate. Unul dintre oaspeții hotelului Plaza din New York ia cerut portarului șef să obțină un lot de tarantule vii pentru a se bucura de insecte proaspăt arse. Angajatul hotelului a găsit o firmă specializată în prânzuri exotice și, prin aceasta, a ajuns la furnizorul de tarantule, scrie revista Forbes.
Angajații serviciului ar trebui întotdeauna să fie pregătiți pentru călătorii de afaceri neașteptate. Turiștii de la Hanovra, revenind din concediu, au descoperit că fiica lor de patru ani a uitat în iepurașul de pluș Adlon Kempinski din Berlin. Fără el, fata nu putea adormi, așa că angajatul hotelului trebuia să petreacă cinci ore pe drum înainte și înapoi pentru a reveni la jucăria preferată a copilului. Alta data, concierge-ul trebuia sa trimita un subordonat Parisului, astfel incat la ziua de nastere a sotiei acestuia sa-si cumpere repede o geanta care nu era vanduta deloc in Germania.
Principalul concierge al hotelului francez Le Martinez. Situat pe celebra coasta „cinematică“ la Cannes, spune că cererea cea mai neobișnuită nu a venit de la o vedetă de film răsfățat, dar pe unele mai vechi din America de Sud femeie: ea a vrut cu disperare să aducă acasă semințele Bush capere. Timp de câteva zile la rând, angajatul hotelului a persistat în căutare și sa întors cu nimic până când, în cele din urmă, aceste semințe mediteraneene exotice au fost găsite prin Institutul Național de Cercetări Agronomice.
Angajații Hotelului Brown din Londra trebuiau să caute oaspeții unei mari varietăți de animale. Deci, la 21 de ani de naștere a fiicei unui magnat din Orientul Mijlociu, 21 de cerbi au fost aduse în Kuweit. Un alt călător avea nevoie urgent de o pereche de fazani de aur vii. De multe ori la umeri concierge revine sarcina de VIP-cumpărături: a existat un caz în care un oaspete a cerut pentru el să cumpere o casă mobilată (în cazul în care clientul este complet bazat pe alegerea și concierge nici măcar nu a venit să se uite la clădirea înainte de cumpărare).
În Montreal, un fel de star pop în timpul șederii sale într-un hotel de tip boutique Le Saint-Sulpice-am cerut în fiecare dimineață, nu suc de fructe, și doar nadoennoe lapte proaspăt. Pentru a fi la timp pentru micul dejun, concierge a fost forțat în fiecare noapte să facă excursii de două ore la ferma țării. Și cu agricultorul, el a plătit cu barter: a schimbat lapte pentru a locui într-un hotel.
Conciergeul principal al hotelului Mandarin Oriental din New York a devenit deja obișnuit cu faptul că oaspeții îi cer adesea să cumpere ceva. Cu toate acestea, el a fost surprins când un actor popular, a rămas la hotel pentru o lungă perioadă de timp, a apelat la departamentul de servicii de asistență pentru a actualiza complet garderoba ta. Iar actorul este întotdeauna abordare foarte atent la selecția de haine și de data aceasta a dat instrucțiuni destul de riguroase: șosete și lenjerie de corp a trebuit să fie numai de la Barney, si tricouri - de la Calvin Kleine. Deci, portarul a trebuit să trimită o armată întregă de cumpărători pentru a îndeplini misiunea.
Alte știri corelate:
Trimiteți-le prietenilor: