Elevii, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și activitatea lor vor fi foarte recunoscători.
Relațiile cu mass-media sunt unul dintre cele mai importante aspecte ale relațiilor publice. Stabilirea relațiilor de afaceri fructuoase cu mass-media tipărite și electronice este vitală pentru orice stat sau structură comercială. A câștiga respectul și încrederea reprezentanților mijloacelor de informare în masă pentru a primi cea mai largă acoperire a activităților organizației. În consecință, conceptul de relații eficiente cu mass-media, inclusiv chestiunea stabilirii unor contacte normale de afaceri cu jurnaliștii, este de o importanță deosebită.
Subiectul acestei lucrări de testare este particularitatea interacțiunii dintre structurile media și PR, scopul cercetării este acela de a identifica rolul mass-mediei în relațiile publice, de a stabili principiile și regulile de organizare a evenimentelor principale pentru mass-media.
1. Caracteristicile generale ale mass-media
- informații (informații despre starea de fapt, diferite fapte și evenimente);
- cognitiv-educațional (diverse informații culturale, istorice, științifice, mass-media contribuie la reaprovizionarea fondului de cunoștințe al cititorilor, ascultătorilor, spectatorilor);
Sarcina principală a mass-mediei este transferul de informații către consumatori, care are loc în diverse moduri (ziar, radio, televiziune).
2. Rolul mass-media în relațiile publice
Activitățile mass-media în societate se desfășoară datorită unei game largi de funcții, metode și forme care asigură influența lor semnificativă asupra opiniei publice și a conștiinței, asupra comportamentului masiv al oamenilor.
3. Diferența dintre PR și publicitate
Există două termeni folosiți în prezent - publicitatea și relațiile publice. În ciuda faptului că adesea înseamnă același lucru: au diferențe:
Relații publice - relații publice - organizarea opiniei publice în scopul funcționării celei mai reușite a unei întreprinderi (instituție, firmă) și consolidarea reputației sale. Ea se desfășoară în moduri diferite, dar, mai presus de toate, prin mass-media. Arta relației dintre stat (managerial), structuri publice și cetățeni în interesul întregii societăți.
2) publicitate, publicitate, faimă, popularitate.
În relațiile publice sub publicitate, ei înțeleg munca cu mass-media, care vizează crearea unei anumite imagini a organizației. Elaborând o strategie de creare a publicității, managerul JI planifică modul în care informațiile necesare despre companie vor curge în spațiul deschis. În acest caz, este un plan de acțiune, inclusiv un program de conferințe de presă, prânzuri de presă, activități care vizează publicul larg și mass-media, buyout momente pot fi folosite ca o ocazie de informații. Mass-media selectate cu atenție în procesul de creare a publicității sunt selectate cu atenție. Este necesar să formatați SMIM în mod clar în concordanță cu formatul de știri și de așteptare pentru publicul său țintă.
4. Relațiile de presă - relațiile cu mass-media
Relațiile cu presa - direcția serviciului relațiilor cu publicul, care constă în:
- în producția și plasarea în mass-media a publicațiilor de natură cognitivă-eveniment;
- în sprijinul presei din partea diferitelor campanii și campanii;
- în organizarea de tururi de presă; și
Scopul relațiilor de presă este de a oferi volumul maxim de publicații sau de programe de radio și televiziune care conțin informații PR pentru a înțelege fenomenele și procesele și pentru a oferi cunoștințele necesare.
Prin urmare. Relațiile cu mass-media reprezintă un subset al activităților de relații publice, prin care înțelegerea reciprocă a tuturor cu jurnalismul este realizată ca o structură independentă a societății.
4.1 Etica relațiilor cu presa
Etica relațiilor dintre mass-media și agențiile PR se formează sub influența tradițiilor profesionale ale comunității jurnalistice, precum și a codurilor etice ale activităților organizațiilor JI. Orientarea reciprocă a părților la respectarea propriilor principii etice ale breslelor întărește, în cele din urmă, interacțiunea și cooperarea pentru un beneficiu reciproc. Codurile etice converg într-un singur lucru - în ceea ce privește interesele partenerului, în atitudinea corectă față de adversar sau concurent.
Această declarație a marcat o revoluție în relațiile dintre comunitatea de afaceri și public. Atitudinea disprețuitoare față de public, obișnuită, a început să fie înlocuită de dorința de a informa publicul.
4 .2 Principiul comunicării bidirecționale
Chiar și în epoca de radio și televiziune, opinia publică se formează în principal sub influența a ceea ce citiți în presa centrală, locală și industrială. Este necesar să se respecte numele onest și libertatea tradițională a presei, libertatea, care determină în mare măsură importanța presei. Dar toate acestea nu interferează cu recurgerea la cooperarea cu presa în contextul rezolvării problemelor de relații publice.
Treptat, se creează relații bazate pe etica profesională între reprezentanții presei și specialiștii în relații publice. Presa începe să conștientizeze importanța contactelor cu organizațiile: prin utilizarea acestor contacte, puteți obține rapid informații fiabile. Specialiștii specialiști din domeniul PR, la rândul lor, apreciază înalt rolul reprezentanților presei în furnizarea de informații ponderate publicului și înțelegerea problemelor asociate cu caracterul adecvat al anumitor publicații și a spațiului limitat de pe paginile presei. Un alt detaliu important este faptul că presa recunoaște rolul specialiștilor în relații publice în a explica directorilor companiilor și întreprinderilor cât de important este să fii cinstit și deschis.
5. Formele organizaționale ale relațiilor cu presa
Formele organizatorice ale relațiilor dintre stat și structurile comerciale cu mass-media sunt biroul de presă, centrul de presă, diverse modificări ale acestora.
Serviciul de presă rezolvă două probleme:
- asigură completitudinea și eficiența informațiilor privind activitățile sale;
- creează condiții optime pentru activitatea jurnaliștilor acreditați.
Conferințele de presă sunt susținute de șefii serviciilor de presă.
Centrul de presă este creat la nivelul ministerului, al comitetului de stat, al unei mari companii, al unei bănci și, de asemenea, la nivel regional.
Secretarul de presă este figura cheie a serviciului de presă (centru de presă).
Lucrarea sa încorporează grafic stilul de conducere-relații publice: în primul rând, cu mass-media, și în al doilea rând, cu jurnaliștii.
5.1 Domenii principale de interacțiune între secretarul de presă și mass-media
· Acoperirea evenimentelor deținute de organizație în mass-media;
· Informarea permanentă a mass-media despre activitatea organizației;
· Organizarea acțiunilor publice împreună cu mass-media;
· Pregătirea programelor la TV și radio;
· Cooperarea cu publicațiile de specialitate;
· Organizarea de briefing-uri, conferințe de presă;
· Formarea centrului de presă și organizarea lucrărilor sale în timpul evenimentelor;
· Formarea unui cerc de jurnaliști "de încredere";
· Pregătirea materialelor informative și articolelor de imagine;
· Organizarea unui interviu cu conducerea organizației;
· Monitorizarea tuturor materialelor publicate împreună cu mass-media. crearea unei arhive;
· Formarea unei baze de date media și urmărirea schimbărilor pe piața media;
· Cooperarea cu alte servicii de presă;
· Cooperarea cu serviciile de presă ale organizațiilor publice și acțiunile comune;
· Scrierea articolelor în ziare și reviste;
· Eliberați-vă propria ediție de tipărire.
5.2 Responsabil pentru comunicarea cu presa
Se crede că cei responsabili de comunicarea cu presa de multe ori îngreunează scrierea de articole și informații și că practica declarațiilor pentru presă are un impact asupra abilităților jurnalistice. Datoria persoanei responsabile pentru comunicarea cu presa este aceea de a asista presa și, dacă creează o barieră în presă, atunci nu se confruntă cu opera sa. Fiecare dintre cei responsabili de comunicarea cu presa, care împiedică presa să lucreze, sunt sute de persoane care sunt gata să ofere servicii neprețuite presei zi și noapte. Declarațiile de presă reprezintă o formă utilă de informare a presei. Cu toate acestea, jurnaliștii nu ar trebui să folosească cuvântul lor verbatim; dacă o fac, sunt de vină.
Persoana responsabilă de comunicarea cu presa este necesară în primul rând pentru a acorda atenție la nevoile presei în timp util. Dacă e atât de ocupat încât este dificil să-l ajuți, atunci de ce are nevoie de el? De prea multe ori este mai ușor să vorbești cu directorul decât să treci la persoana responsabilă cu comunicarea cu presa! Astfel de situații apar, de regulă, atunci când șeful departamentului PR este responsabil pentru comunicarea cu presa.
Unii responsabili de comunicarea cu presa se simt grozavi, fiind pe deplin încrezători că oferă presei servicii excelente. Poate că au dreptate, dar de cele mai multe ori greșesc. Cel mai bine este să întrebați reprezentanții presei dacă sunt mulțumiți de serviciile pe care le primesc sau au sugestii. Răspunsurile la o astfel de solicitare ar putea clarifica mult.
De asemenea, este necesar ca responsabil de comunicarea cu mass-media să înțeleagă pe deplin scopurile și obiectivele unei societăți sau organizații pe care le reprezintă, astfel că poate compila și executa aplicații foaie de parcurs pentru imprimare și eseuri, iar aceasta, la rândul său, va contribui la implementarea cu succes a instituției pe tot parcursul programul PR.
Dacă, în virtutea caracteristicilor sale, organizația poate fi implicată cumva în situațiile de catastrofe sau situații de urgență, este necesar să se dezvolte o procedură de acțiune în astfel de circumstanțe. Presa ar trebui să cunoască numele persoanei care va reprezenta oficial organizația, canalele de comunicare cu el. În caz de urgență, informațiile ar trebui să fie furnizate jurnaliștilor cât mai curând posibil și în forma cea mai completă, deoarece acestea sunt legătura directă cu publicul.
6. Bazele relațiilor favorabile cu presa
Să numim câteva trăsături fundamentale de bază ale relațiilor favorabile cu presa.
1. Furnizarea de servicii media. Având în vedere informațiile de mai sus, specialistul în relații publice ar trebui să colaboreze strâns cu mass-media. Relațiile create ar trebui să fie două fețe.
2. Formarea reputației dvs. ca sursă de încredere. Materialul trimis trebuie să fie corect, trimis acolo și apoi, atunci când este necesar. În acest caz, jurnaliștii vor considera această sursă ca fiind fiabilă, iar relațiile vor fi bilaterale și durabile.
3. Furnizarea de eșantioane de calitate. De exemplu, fotografii bune, interesante, reproductibile, care au materiale de însoțire adecvate. În plus, odată cu apariția unei intrări directe a computerului, comunicatele de presă pot fi tipărite de către expeditor, drept urmare nu există o nevoie specială de retipărire a materialului trimis sau a corecțiilor sale.
4. Interacțiunea în furnizarea de materiale. De exemplu, organizarea unui interviu pentru presă cu personalități bine-cunoscute, când este necesar.
5. Oferiți ocazia de a verifica materialul. De exemplu, oferind jurnaliștilor posibilitatea de a vedea procesele descrise cu propriile lor ochi.
6. Formarea și consolidarea relațiilor personale cu reprezentanții mass-media. Relațiile trebuie să se bazeze pe încredere și respect reciproc profesional.
7. Tipologia activităților vizate
și stabilirea de relații cu mass-media
1. Conferința de presă. Aceasta este o întâlnire cu jurnaliștii, care este organizată pentru a obține informații în timpul discuțiilor. O astfel de conferință de presă poate fi organizată foarte rapid și condusă atât în incinta companiei, cât și într-o cameră închiriată. În acest caz, mesele oaspeților sunt minime. Conferințele de presă sunt adesea ținute la aeroporturi atunci când o persoană interesantă vine din străinătate. De obicei, în aceste scopuri, se utilizează sediul centrului de presă al aeroportului, desigur, pentru aceasta trebuie să contactați angajatul PR al aeroportului.
3. Vizitarea întreprinderilor sau a altor structuri ale organizației. Un jurnalist sau un grup de reprezentanți ai presei este invitat, de exemplu, să viziteze fabrică, să deschidă oficial sau să demonstreze funcționarea echipamentului. Un astfel de eveniment poate necesita organizarea livrării participanților, a băuturilor răcoritoare și, eventual, a nopții. Activități similare pot fi efectuate în străinătate, de exemplu, la fabrici de vinuri sau cu vizite la destinații de vacanță deservite de o companie de turism.
Deși conferința de presă este un eveniment mai simplu decât cele două precedente, dar toate ar trebui să aibă valori din punctul de vedere al știrilor și, în acest sens, o organizație bună este importantă.
În plus, există tipuri de activități care vizează stabilirea relațiilor cu mass-media, cum ar fi:
1. Conferință de presă virtuală pe Internet, ale cărei avantaje sunt:
• Foarte democratic;
Abilitatea de a pune întrebări clarificatoare și de a schimba direcția discuțiilor;
· Persistență, accesibilitate, pe termen lung.
6. Interviu virtual.
7. Clubul de presă și presa de piscină - o formă specială de interacțiune cu jurnaliștii de la specialiști. sectoriale și profesionale.
8. Întâlnirea cu jurnaliștii fără legături.
10. Sponsorizarea informațiilor este unul dintre instrumentele eficiente ale JI moderne, deoarece garantează o acoperire pozitivă și largă a activităților importante de PR în mass-media țintă.
11. Diverse seminarii.
7.1 Organizarea de întâlniri cu presa
Organizarea incorectă a recepției reprezentanților presei este inadmisibilă, deoarece vor fi încălcate bune relații cu presa. PR-specialistul nu poate permite acest lucru. Pentru a evita orice incidente, în timpul pregătirii este necesar (și, de obicei, acest lucru este suficient) să se respecte o anumită secvență de acțiuni.
2. Alegeți o cameră potrivită, luând în considerare disponibilitatea transportului public, posibilitățile de parcare pentru mașini.
3. Indicați ora evenimentului pe cardul invitației.
Reprezentanții radioului sau televiziunii sunt de obicei invitați într-o altă zi sau la un alt moment.
5. Asigurați-vă că tratamentul pentru oaspeți este de înaltă calitate. Și mâncarea este mai importantă decât băuturile.
7. Furnizați informațiile necesare, dar nu supraîncărcați invitații cu volume prea mari, care conțin, de asemenea, o mulțime de materiale inutile pentru ele.
8. Identificați oaspeții prin utilizarea de insigne și cărți personalizate, ceea ce le face mai ușor să comunice unul cu celălalt. Dar trebuie avut în vedere faptul că este necesar să se facă distincție între personal și invitați.
10. Au un număr suficient de angajați pentru a comunica cu invitații, dar numărul acestor angajați nu trebuie să depășească numărul de invitați.
11. Nu ar trebui să invite alți invitați, cum ar fi clienții, la un eveniment cu jurnaliști.
· Schimbări în conducerea companiei;
· Dezvoltarea și lansarea unui nou produs sau serviciu;
· Eveniment sau eveniment viitoare;
· Schimbarea statutului companiei;
· Intrarea pe piețe noi;
· Situații de criză, incidente, accidente;
Practica arată că un comunicat de presă bun ar trebui să se potrivească pe o pagină A4, dimensiunea fontului 12, ori nouă roman.
Comunicatul de presă poate fi împărțit în următoarele componente:
- Primul paragraf este "Lid", unde în 1-3 propuneri sunt raportate toate cele mai importante informații.
- Data scrisului și trimiterea comunicatului de presă
Baza unor relații egale și echitabile între mass-media și specialiștii JI, agențiile de PR, centrele de presă este încrederea reciprocă a părților în această comunicare.
Luând în considerare jurnalismul într-un context cultural istoric, socio-politic, cultural, vedem enormele lui oportunități de a influența comunitățile mari de oameni și de a forma o conștiință în masă.
Dormiți sucul literaturii
Trimiteți-le prietenilor: