Motivele și durata inspecțiilor
Derzhspozhivstandard va exercita controlul statului asupra respectării cerințelor economice ale legislației privind protecția consumatorilor prin efectuarea de inspecții programate și neprogramate. În același timp, cecurile vor viza activitățile comerciale ale SPD în domeniul comerțului și al serviciilor, inclusiv facilitățile pentru restaurante.
Scopul acestor inspecții (ca mai înainte) este de a monitoriza respectarea cerințelor SAP privind legislația privind calitatea și siguranța produselor, regulile comerțului și serviciilor, furnizând consumatorilor informațiile necesare cu privire la produse.
Cecuri programate. Trebuie reamintit faptul că periodicitatea efectuării controalelor planificate de Derzhspozhivstandard nu este furnizată mai des decât o dată la cinci ani. Motivul pentru aceasta este lipsa de astăzi aprobat criterii de entități de afaceri în funcție de riscul activităților lor de distribuție în producerea și eliberarea de bunuri, executarea de lucrări, furnizarea de servicii 1. Inspecțiile programate sunt efectuate de către funcționari, pe baza planului de lucru anual sau trimestrial Derzhspozhivstandart, organele sale teritoriale. Termenul inspecției programate nu poate depăși 15 zile lucrătoare, iar pentru întreprinderile mici - 5 zile lucrătoare.
Inspecții neprogramate. Inspecțiile neprogramate se desfășoară în prezența bazelor indicate în §. 1.3 Procedura №311 2. Rețineți că lista acestor baze este mult mai largă, ca test de neprogramată anterior ar putea fi efectuate numai pe baza cererilor primite de la clienți (reclamații).
Termenul unui audit neprogramat nu poate depăși 10 zile lucrătoare, iar în cazul întreprinderilor mici - 2 zile lucrătoare.
Atenție vă rog! Nu este permisă prelungirea perioadei de inspecție planificată sau neprogramată.
Admiterea la inspecție
Permițând inspectorilor să efectueze o inspecție planificată sau neprogramată a entității comerciale are dreptul la următoarele:
Atenție vă rog! Asigurați-vă că acordați atenție prezenței în direcția indicării seriei, numărului de serie și numărului de serie în conformitate cu numerotarea înregistrărilor în jurnalul de înregistrare a indicațiilor. La urma urmei, toate instrucțiunile emise pentru audit sunt înregistrate în organele Comitetului de Stat pentru Consumatori;
2) certificatul de serviciu.
Înainte de a începe funcționarii de testare care efectuează verificări sunt prezentate, plasând managerul sau persoana care efectuează vânzarea de produse, certificatul (direcția) și agentul responsabil de certificare de identificare oficială, și să furnizeze o copie a entității comerciale care să permită verificarea, de asemenea, să informeze aceste persoane de obiective de testare.
Funcționarii fără o sesizare pentru o inspecție și o carte de vizită care să ateste funcționarul Derzhspozhivstandard nu au dreptul să o conducă.
Înainte de evenimentul planificat, entitatea comercială trebuie informată cu privire la aceasta cu 10 zile înainte de ziua deținerii acesteia. Este important să ne amintim că, în primul rând, vorbim de calendar, nu de zilele lucrătoare; în al doilea rând, în conformitate cu punctul 2.7 din Ordinul actualizat nr. 311, notificarea este trimisă prin scrisoare recomandată sau înmânată personal împotriva primirea către șeful sau persoana autorizată.
În același timp, clauza 1.5 din Ordinul nr. 311 actualizat enumeră circumstanțele în care entitatea economică are dreptul să nu permită inspectorilor să efectueze auditul.
Sistemul de stocare are dreptul de a împiedica inspectorii să verifice dacă:
- se realizează cu încălcarea cerințelor privind frecvența efectuării măsurilor de supraveghere (control) de stat prevăzute de lege;
- funcționarul nu a furnizat copii ale documentelor, prevăzute de Legea „Cu privire la principiile de bază ale Supraveghere de Stat (Control) în sfera de activitate economică“, sau documentele prezentate nu îndeplinesc cerințele Legii (în mod evident, aceasta se referă la copii ale documentului în cauză cu privire la numirea unei inspecții neprogramate la ore cerere. 6 al articolului 3 și n №877 2.8 Procedura №311) ..;
- funcționarii nu au prezentat un certificat de serviciu și o trimitere pentru inspecție înainte de inspecție;
- la cererea oficialilor să efectueze o inspecție planificată, entitatea comercială nu a fost notificată despre comportamentul acesteia.
Vă atragem atenția asupra faptului că lista nu conține astfel de motive pentru neadmitere, ca refuzul de a semna registrul inspecțiilor entității economice. Nu se spune nici despre acest lucru în Legea nr. 877. Cu toate acestea, amintim că, în conformitate cu alin. 7 din Decretul Președintelui Ucrainei din data de 23.07.98, The №817 / 98 „Cu privire la unele măsuri de dereglementare reprezentative refuzul activităților de afaceri, a autorității de supraveghere a semnăturii în jurnal este baza pentru neadmiterii-l să efectueze controale. Și dacă șeful entității economice este încă decide asupra neadmiterii la audit, este de dorit să scrie imediat o plângere împotriva ofițerilor, pentru a le da o copie a plângerii și păstrează o copie cu semnăturile lor privind primirea acestuia. Dar, în orice caz, reamintim că refuzul de a semna în registrul de check-in nu este un motiv legitim pentru a nu permite inspecția.
Procedura de efectuare a inspecțiilor
Un aspect interesant despre procedura de efectuare a măsurilor de control în sine este obiectul verificării - întrebări care sunt verificate. Și dacă aceste probleme sunt recunoscute de către organismul central, în conformitate cu sarcinile sale, activitățile supuse controalelor neprogramate pot fi doar întrebări adresate direct în direcția unei inspecții neprogramate (Sec. 2.8 Comanda №311) pentru evenimentele programate.
Rezultatele auditului
Amintiți-vă că orice verificare se încheie cu semnarea actului. Gospotrebstandart nu este o excepție. Dar, spre deosebire de auditurile fiscale, pe baza actului sunt elaborate următoarele documente:
1) un ordin de eliminare a încălcărilor, care nu prevede aplicarea oricărei sancțiuni sau sancțiuni financiare. Măsurile din ordin către șeful entității economice vizează asigurarea condițiilor adecvate pentru desfășurarea activităților sale, în conformitate cu cerințele actelor și actelor normative de reglementare. În același timp, ordinul conține condițiile de punere în aplicare a acestuia, care constituie baza pentru desfășurarea inspecțiilor neprevăzute și poate constitui baza pentru aplicarea sancțiunilor;
2) Protocolul privind încălcările administrative;
3) decizia privind folosirea administratorilor pentru încălcarea legii privind protecția drepturilor consumatorilor, încetarea vânzării de produse de calitate slabă sau încetarea temporară a ostilității, interzicerea folosirii unor spații separate etc.
Câteva cuvinte despre încetarea activităților. În general, restricționarea sau suspendarea entității economice constituie una dintre sancțiunile administrative și economice (articolul 246 al HCU), care se aplică în conformitate cu procedura stabilită de lege. Astfel de decizii pot fi luate numai de organismele de stat autorizate de legea relevantă. Astfel, conform părții 4 din art. 246 din Codul comercial de a lua decizii cu caracter obligatoriu cu privire la încetarea entității economice de producție (lucrări, servicii), transportul și vânzarea de bunuri care nu îndeplinesc cerințele de reglementare - este autoritatea Derzhspozhivstandart. Și în conformitate cu partea 3 din art. 246 HKU în cazul vânzărilor repetate de produse de calitate slabă de către întreprinderea de comerț, întreprinderile de catering, activitățile unei astfel de instituții pot fi suspendate. Și în conformitate cu paragraful 8 din partea 1 a art. 26 din Legea privind protecția drepturilor consumatorilor 4 astfel de decizii sunt luate pentru o anumită perioadă de timp - până când deficiențele sunt rezolvate.
4 Legea Ucrainei din 12.05.91, № 1023-XII "Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor".
Cu toate acestea, nu se menționează în ce ordine este posibilă reluarea activității unei entități economice sau continuarea expedierii produselor: fie să se aplice cu o cerere corespunzătoare indicând faptul că se elimină defectul sau altfel. Cu toate acestea, aceste decizii pot fi atacate. Reclamațiile sunt transmise organismului Gospotrebstandard care a efectuat auditul, al cărui șef este obligat în termen de 3 zile lucrătoare să îl transmită autorității superioare în ordinea subordonării. Este posibil să se atace astfel de decizii direct instanței.
Natalia KANAREVA, "Debit-Credit"
Trimiteți-le prietenilor: