Flamp - Cel mai popular site cu evaluări și recenzii ale restaurantelor, dentiștilor, magazinelor auto și alte companii 91 de orașe din Rusia. Vizitarea zilnică Flum - trei mii de oameni, și o lună acest număr este selectat la o sută de mii. Numărul de recenzii depășește un milion. Ce se întâmplă dacă trebuie să șterg o revizuire negativă și să îmi protejez reputația?
Modalitatea oficială de a scoate din Flump
Dacă găsim un feedback negativ despre compania dvs. pe Flampe, începem imediat să o procesăm. În primul rând trebuie să obțineți statutul oficial al companiei pe site. Pentru a face acest lucru, alegeți "Flamp pentru companii"
Înregistrăm, lăsăm o cerere de obținere a drepturilor companiei. Dacă aveți nevoie de confirmare suplimentară, veți fi trimis la oficiul poștal sau sunați.
Un mod complicat de a șterge o recenzie de la Flump
Dacă problema nu poate fi rezolvată prin negocieri, sunt necesare măsuri drastice. Vom elimina compania de la Flamp. Organizația apare automat pe Flmp atunci când este adăugată la 2GIS. Și invers. Pentru a șterge, scrie sau apela 2GIS și cere să elimini compania de pe carduri. Spune-mi că ești închis.
Întoarcerea companiei la Flump
Rezolva problema cu feedback-ul negativ poate fi diferit. Nu solicitați neapărat eliminarea recenziei. Puteți conta întotdeauna cât pierdeți din recenziile negative aici. Adesea, este suficient să ne cerem scuze clientului, să sugerăm o soluție posibilă a problemei și să promităm că vom corecta aceste neajunsuri. De exemplu, așa cum a făcut Sberbank:
Răspunzând astfel la mărturiile clienților, nu numai că înțelegeți conflictul, ci câștigați reputația unei companii de încredere în ochii potențialilor vizitatori.
Eliminarea negativului
Negociatorii, avocații, psihologii și programatorii vor elimina în mod legitim informațiile negative din rețea. În arsenalul de 70 de instrumente și abordări pentru a elimina negativ.
- Deplasare negativă
- Distrugerea negativului
- Operațiuni speciale
Politica de confidențialitate Reputation.Moscow
Politica de confidențialitate
Confidențialitatea tuturor vizitatorilor site-ului reputation.moscow face parte din prioritatea pentru regulamentul de confidențialitate al companiei Reputation.Moscow. Citiți declarația de confidențialitate pentru a afla cum folosim și protejăm informațiile colectate.
INFORMAȚII PRIMITE DE DVS.
În timpul vizitei site-ului reputation.moscow, vi se poate solicita să lăsați informații despre dvs., inclusiv numele și detaliile de contact. De asemenea, putem colecta informații despre utilizarea site-ului și a datelor noastre din mesajele și / sau mesajele primite de la dvs. Reputation.Moscow vă poate cere să participați la un sondaj efectuat în scopuri de cercetare de piață, însă puteți renunța.
Utilizarea informațiilor
DESCRIEREA / STOCAREA INFORMAȚIILOR PERSONALE
Informațiile primite sunt stocate pe un server securizat pe teritoriul Federației Ruse. Putem transmite informații generale despre utilizarea site-ului nostru unor terțe părți, însă aceste informații nu pot conține datele care vă identifică. Când vă dați acordul pentru utilizarea informațiilor de contact, selectăm cu atenție terțe părți, inclusiv companii din grupul nostru, care vă pot contacta pentru a vă oferi informații despre produsele și serviciile de care sunteți interesat. Întotdeauna ne asigurăm că terții utilizează informațiile în conformitate cu legea. Chiar dacă prin lege trebuie să transferăm, să vindem și să distribuim orice informații personale, ne angajăm să nu o facem fără consimțământul dvs. În cele din urmă, dacă afacerea noastră devine o asociație în comun, va fi vândută sau fuzionată cu o altă companie, informațiile dvs. nu vor fi disponibile noii companii, partener de afaceri sau proprietar.
DEPOZITAREA DATELOR ȘI A SIGURANȚEI
Utilizăm reguli de securitate care protejează informațiile de accesul neautorizat, transmisia ilegală, corupția sau pierderea accidentală. În unele secțiuni ale site-ului nostru există linkuri către alte resurse. Dacă mergeți la un alt site, atunci clauza de confidențialitate a acestui site devine eficientă.
OOO Reputație Moscow
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: