Ce este autentificarea cu doi factori?
Autentificarea cu două factori este o componentă care crește securitatea. Acesta adaugă un al doilea nivel de autentificare la accesarea contului Norton. Dacă activați această caracteristică, atunci când vă conectați la contul Norton, pe lângă parola contului, va trebui să introduceți un cod de verificare special. Acest cod depinde de contul Norton specific și se schimbă cu fiecare autentificare.
Dacă utilizați autentificarea cu două factori, trebuie să introduceți parola pentru acest cont și codul de verificare pentru a accesa contul Norton.
Mai jos sunt enumerate câteva metode de verificare pe care le puteți configura pentru a vă conecta la contul dvs. Norton.
Aplicație VIP Access
După ce ați terminat configurația, veți primi o notificare push către dispozitivul mobil de fiecare dată când încercați să accesați contul Norton. Pentru a permite accesul, selectați Aprobați în notificarea push.
Cheia de securitate FIDO
Autentificarea are loc utilizând cheia de securitate FIDO. Conectați cheia la portul USB al computerului și apăsați butonul când vi se solicită verificarea.
Dacă selectați această metodă, trebuie să înregistrați cheia de securitate FIDO U2F (al doilea factor universal). După înregistrarea cheii în contul Norton, puteți utiliza butonul pentru identificare, disponibil în cheie.
Puteți configura funcția de autentificare cu două factori pentru a vă conecta la contul Norton. Pentru a utiliza autentificarea cu doi factori pentru un cont Norton, trebuie să configurați cel puțin două dintre cele trei metode de verificare în orice combinație.
Activarea autentificării cu doi factori
Conectați-vă la contul dvs. Norton.
În pagina Setări cont, în secțiunea de autentificare cu două factori, selectați Configurați autentificarea cu două factori.
În pagina care apare, faceți clic pe Începeți și urmați instrucțiunile de pe ecran.
Dacă nu doriți să utilizați autentificarea cu doi factori atunci când accesați contul dvs. Norton, îl puteți dezactiva în orice moment.
Dezactivarea autentificării cu două factori
Conectați-vă la contul dvs. Norton.
În pagina Setări cont, în secțiunea de autentificare cu două factori, selectați Dezactivați autentificarea cu două factori.
În fereastra pop-up, faceți clic pe Dezactivați.
Pentru a șterge detaliile actuale de autentificare cu două factori, selectați De asemenea, să resetați toate setările mele de autentificare cu două factori.
Dacă codul de verificare pe care l-ați primit nu este potrivit, trebuie să utilizați un nou cod de verificare.
Codul de verificare pe care îl primiți este valabil pentru o perioadă limitată de timp. Conectați-vă la contul dvs. Norton imediat după primirea codului.
Dacă primiți un cod de verificare într-un mesaj vocal sau SMS, trebuie să solicitați un nou cod. Pentru a obține un nou cod de verificare, închideți sesiunea curentă din browser. Deschideți o nouă sesiune de browser și încercați să vă conectați la contul dvs. Norton. Symantec vă va trimite o nouă voce sau un SMS cu cod de verificare.
Dacă ați folosit codul de verificare din aplicația VIP Access, deschideți aplicația și generați un nou cod.
Este important. Dacă ați selectat aplicația VIP Access ca opțiune preferată, asigurați-vă că ați făcut o copie de siguranță a identității acreditărilor dvs. ID-ul de acreditare poate fi găsit când rulați aplicația VIP Access. Accesul la contul Norton este asociat cu ID-ul de acreditare disponibil atunci când configurați autentificarea cu doi factori. Cu fiecare instalare, Access VIP creează un nou ID. Dacă dezinstalați aplicația sau resetați setările dispozitivului, puteți obține același ID de identificare numai dacă îl restaurați din copia de rezervă.
Conectați-vă la contul dvs. Norton.
În pagina Setări cont, în secțiunea de autentificare cu două factori, faceți clic pe Adăugați o metodă nouă.
În ecranul Adăugați metoda suplimentară, selectați FIDO Security Key și faceți clic pe Următorul.
Conectați cheia de securitate FIDO la portul USB al computerului.
Pentru a finaliza înregistrarea, urmați instrucțiunile de pe ecran.
Cheia de securitate înregistrată FIDO va fi afișată în secțiunea Authentication Two-Factor.
În secțiunea Authentication Two-Factor, faceți clic pe Atribuiți implicit la cheia de securitate FIDO.
Vă mulțumim că ați contactat serviciul de asistență Norton.
Trimiteți-le prietenilor: