Impactul conflictului asupra mediului social și a participanților săi

Următoarele tipuri de influență constructivă a conflictului asupra principalilor săi participanți se remarcă:

conflictul ajută la o evaluare mai bună a trăsăturilor psihologice individuale ale participanților, a orientărilor lor de valoare, a motivelor, a reacțiilor la stres. În aproximativ 10-15% din situațiile de conflict, relațiile dintre oponenți se îmbunătățesc după încheierea conflictului;







ca rezultat al rezolvării contradicțiilor conflictuale, există o relaxare a tensiunilor mentale, intensitatea emoțiilor negative scade;

conflictul elimină total sau parțial contradicțiile existente, iluminând blocajele, problemele nerezolvate, faptele de eficiență și decență necorespunzătoare.

după terminarea conflictelor în mai mult de 65% din cazuri, este posibilă rezolvarea totală sau parțială a contradicțiilor care stau la baza acestora;

După încheierea conflictelor verticale, în 28% din cazuri, calitatea activității individuale a liderului crește.

Conflictul poate influența distructiv (disfuncțional) principalii participanți, în special:







cele mai multe conflicte au un impact negativ asupra starea de spirit a participanților lor, sporind în mod dramatic contextul emoțional al situației; conflictele frecvente și intens emoționale pot afecta negativ starea de sănătate a lucrătorilor (conform statisticilor, crescând în același timp riscul de boli cardiovasculare și boli ale tractului gastro-intestinal);

pot exista ostilitate, ostilitate, ura între părțile implicate în conflict și, uneori, o încetare completă a comunicării și interacțiunii, care afectează, de asemenea, eficiența muncii lucrătorilor;

conflictele pot afecta negativ dezvoltarea individului, deoarece, uneori, ele formează sentimentele de neîncredere ale unei persoane în triumful justiției.

1) conflictul este o sursă de inovare, stimulează dezvoltarea echipei, stabilirea normelor, apariția unor noi reguli și forme de comportament al forței de muncă. Inovatorii sunt adesea inițiatorii conflictelor legate de inovare;

2) conflictul poate afecta eficacitatea muncii în echipă, eliberându-l de factorii care o provoacă.

3) în fața dificultăților externe, conflictul îndeplinește funcția de a uni membrii colectivului;

5) conflictul poate afecta relațiile interpersonale, poate contribui la creșterea disciplinei și la îmbunătățirea influențelor manageriale.

1) conflictele frecvente duc la o scădere a coeziunii intragrup;

3) sunt încălcate comunicările și interconexiunile care duc la întreruperea ritmului de muncă;

4) rezolvarea conflictelor necesită mari costuri emoționale și, uneori, materiale;







Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare

Trimiteți-le prietenilor: