Acest contract de prestări de servicii preconizează încheierea unui acord între Agenția de turism și Agenția de turism - o persoană fizică care îi furnizează servicii turistice.
* Textul evidențiat cu font roșu trebuie înlocuit cu propriul dvs.
1.1. În condițiile definite de prezentul acord, în numele operatorului Agent de turism Tour (sau - gazdă) SPD „Kupriyanenko“ se angajează să asigure furnizarea, la cererea complexului turistic de servicii turistice și de turism agent de turism se obligă să plătească aceste servicii.
1.2. Serviciile turistice furnizate în temeiul prezentului acord includ următoarele servicii:
Denumirea serviciilor turistice: tur
Cazare in hotel: Pensiunea "Coasta Crimeei" poz. Foros Crimeea Crimeea
Tip de mâncare: de 3 ori pe zi
Numărul total de zile ale turului: 14/15 (zile / nopți)
Servicii suplimentare incluse în prețul turului: nu sunt incluse
Numărul de turiști: Petrovenko M.L., Petrovenko L.I. Petrovenko OM
Agenția de turism are dreptul de a impune Turistului servicii (parte a serviciilor) unei alte persoane care furnizează direct Turismului cazare și cazare (denumită în continuare "Partea primitoare").
Prezentul acord este considerat încheiat din momentul plății depline de către Turism
costul serviciilor turistice specificate în contract.
2.3. Plata pentru prestarea serviciilor turistice poate fi efectuată de o terță parte pe baza facturilor emise de agentul de turism.
3. Drepturile și obligațiile părților
3.1. Agenția de turism se angajează:
3.1.1. Furnizați turistului un tichet de turist și alte documente necesare pentru a confirma statutul unui turist și pentru a obține servicii turistice relevante.
3.1.2. Oferiți serviciile de călătorie prevăzute în prezentul tratat și voucherul turistic în limitele de timp stabilite, cantitatea și calitatea stabilite.
3.1.3. Oferiți turismului informații complete despre serviciile turistice în conformitate cu legislația actuală a Federației Ruse.
3.1.4. Anunță turistul despre asigurarea obligatorie (medicală și nefericită
) și posibilitatea de a furniza servicii de asigurare pe baza unui acord.
Un turist are dreptul să încheie în mod independent contracte pentru o astfel de asigurare.
3.1.5. Pentru a lua toate măsurile posibile, previzibile și în limitele competenței agenților de turism
privind organizarea siguranței turistice în conformitate cu legislația Federației Ruse privind turismul.
3.2.1.Pentru plata integrală a serviciilor turistice în intervalul de timp specificat în clauza 2.2
din prezentul acord.
3.2.2 În perioada de timp stabilită de agentul de turism, să depună toate documentele necesare pentru organizarea și implementarea serviciilor turistice.
3.2.3 Respectați toate normele de siguranță, inclusiv reglementările privind siguranța în caz de incendiu,
cerințe obligatorii, măsuri de precauție și de prevenire pentru a asigura siguranța și siguranța persoanelor din jur.
3.3. Agentul de turism are dreptul:
3.3.1.Pentru a solicita daune cauzate de Turism.
3.3.3. Din cauza unor circumstanțe neprevăzute, modificați programul rutei și secvența evenimentelor de excursii și culturale.
3.3.4. Ghidat de Legea "Cu privire la turism", cu schimbări obiective în circumstanțe, crește costul inițial stipulate de servicii turistice.
3.4. Turistul are dreptul:
3.4.1. Pentru a primi un set de servicii turistice prevăzute de termenii prezentului acord, un voucher sau alte documente oficiale ale agentului de turism.
3.4.2.Pentru compensarea pagubelor pentru neîndeplinirea de către agentul de călătorie a obligațiilor sale în conformitate cu legislația în vigoare a Federației Ruse și cu condițiile prezentului acord.
3.4.3. Cu privire la informațiile obiective solicitate de turist despre obiceiurile locale
populația, comportamentul în locurile publice, locurile legate de desfășurarea ritualurilor religioase, situația sanitară și epidemiologică în locurile de ședere în conformitate cu prezentul tratat, voucher sau alte documente oficiale ale agentului de turism.
3.4.4. Să refuze efectuarea prezentului acord înainte de începerea serviciilor turistice oferite compensații pentru agentul de deplasare suportate costurile acestora în organizarea serviciilor descrise mai sus, o notificare scrisă adresată turiștilor cu privire la o astfel de intenție (p.5.2.Dogovora).
4. Responsabilitatea părților
4.1. Agentul de turism este responsabil pentru calitatea serviciilor turistice furnizate turismului, al cărui nivel al calității este determinat de acte legislative, norme și standarde ale legislației Federației Ruse.
4.2. În cazul neîndeplinirii obligațiilor contractuale prin vina agentului de turism (secțiunea nr
) este răspunzător față de Turism sub formă de compensație monetară. Agent de turism este de acord pentru a compensa diferența turistică în costul serviciilor furnizate, precum și documentul confirmat de daunele turistice care rezultă din eșecul de a furniza serviciile menționate în acord, alte documente oficiale furnizate de către turiști agent de turism.
4.3. Turistul este responsabil pentru corectitudinea înregistrării și autenticitatea conținutului documentelor necesare pentru organizarea de tururi oferite Turismului.
4.4. Agenția de turism nu este responsabilă pentru anularea sau modificarea timpului și / sau a orarului de plecare și de sosire a vehiculelor și a modificărilor asociate în ceea ce privește sfera și calendarul furnizării serviciilor turistice. În astfel de cazuri, responsabilitatea pentru Turism este suportată de companiile de transport relevante care au realizat documente de transport și au furnizat servicii de transport în conformitate cu legislația în vigoare.
4.5.Turagent nu este responsabil pentru siguranța bagajelor, a obiectelor de valoare și a documentelor turistice pe întreaga perioadă de prestare a serviciilor turistice.
4.6. În caz de anulare a turului sau excursie alunecarea turistică din proprie inițiativă, în conformitate cu „Regulile de transport aerian și bagajele“, costul transportului aerian sau charter transport de tarif turistice speciale este nerambursabil și, în consecință, nu se întoarce turiști.
4.7. Agent de turism nu este răspunzător pentru compensarea turiștilor pentru costurile de numerar plătite servicii turistice, în cazul turiștilor în perioada de întreținere, ghidate de un interes, nici un folos de toate sau o parte din serviciile furnizate de agentul de turism, și nu va rambursa cheltuielile turiștilor dincolo de serviciile de călătorie convenite prin contract.
5. Anularea serviciilor comandate
5.1. Turistul poate anula călătoria (anulați serviciile turistice rezervate) în orice moment înainte de începerea serviciului, notificând agentul de turism în scris despre refuzul său.
Data anularii călătoriei (tur) este data primirii de către agentul de turism a cererii corespunzătoare de la Turism.
5.2 În cazul anulării unei călătorii (tur), agentul de turism solicită Turistului următoarele:
penalități:
- indiferent de condițiile de refuz, costul serviciilor de rezervare este fixat la 500 de ruble. de la fiecare turist declarat;
- la refuzul de la 14 la 8 zile înainte de începerea serviciului - 25% din costul turului;
- la refuzul de la 7 la 3 zile inainte de inceperea serviciului - 50% din costul turului;
- dacă refuzul este mai mic de 72 de ore înainte de începerea serviciului - 100% din prețul turneului.
5.3. În cazul în care turismul nu are loc datorită deciziei serviciilor de imigrare, de frontieră sau de vamă din țara de destinație sau din Federația Rusă, agentul de turism nu va fi responsabil pentru eșecul călătoriei. În acest caz, prețul turneului nu este rambursabil.
5.4. În caz de refuz al consulatului de a deschide vize de intrare în țara
în funcție de motivele Agenției de Turism și Agenție de Turism, în cazul în care anularea este făcută ca urmare a unui accident petrecut cu turistul și documentat verificat, nu se aplică nici o penalizare. În acest caz, suma plătită de către turist este rambursată, cu excepția cheltuielilor efectiv suportate de agentul de turism pentru organizarea serviciilor turistice și implementarea acestuia. În acest caz, agentul de turism ia toate măsurile posibile pentru a minimiza pierderile turistice.
6. Procedura de formulare a reclamațiilor și de soluționare a litigiilor
6.1. Dacă aveți orice reclamații din partea turiștilor la calitatea serviciilor turistice prestate toate litigiile el este obligat să permită reprezentantului autorizat al părții gazdă. În cazul în care dezacordul nu pot fi rezolvate identificate și eliminate la fața locului, de către gazdă, în legătură cu revendicările fiind turistice este un protocol care detaliază natura plângerilor turiștilor și măsurile luate pentru a le rezolva. Protocolul specificat se face în două exemplare și trebuie semnat de către Turism și reprezentantul țării gazdă.
6.2. Dacă Turistul a profitat de serviciul alternativ oferit lui,
revendicarea este considerată nerezonabilă și serviciile prestate în temeiul acordului sunt acordate în mod corespunzător.
6.3. Revendicările turistului care nu au fost confirmate de reprezentantul autorizat al țării gazdă, documentele relevante și emise unilateral de către Turism sunt considerate nerezonabile.
6.4.Turist nu poate mai târziu de 14 zile de la întoarcerea de la călătorie să depună o cerere și documente către agentul de turism. Agentul de turism consideră cererea și documentele primite de la Turist timp de 30 de zile de la primirea acestora.
6.5 Toate litigiile și dezacordurile dintre părți, nerezolvate prin negociere sau printr-o procedură de plângere, sunt soluționate în conformitate cu legislația actuală a Federației Ruse.
7.1. Părțile sunt scutite de obligațiile care decurg din prezentul acord și nu își asumă responsabilitatea în cazul unor circumstanțe de forță majoră, cum ar fi:
a) epidemii, inundații, cutremure, alunecări de teren, tsunami și alte fenomene naturale ale naturii;
b) incendii, explozii, avarii sau defecțiuni ale vehiculelor;
c) greve, sabotaj, blocaj și alte situații neprevăzute care au afectat în mod direct îndeplinirea condițiilor prezentului tratat;
d) război declarat, nedeclarat, revoluție, revolte;
e) acțiunile legale sau ilegale ale autorităților de stat, ale conducerii sau ale subdiviziunilor lor structurale;
e) Accidente ale cazanelor, stațiilor de alimentare cu apă, centrale electrice etc.
8. Condiții suplimentare
8.1. Prezentul Acord intră în vigoare din momentul semnării acestuia, este valabil pe parcursul turului și 14 zile calendaristice de la încheierea călătoriei turistice a Turismului, după cum reiese din acest Acord, alte documente ale Agentului de Călătorie pentru primirea serviciilor turistice.
8.2. Prezentul acord se face în limba rusă în 2 (două) exemplare, având
forța juridică egală, una pentru fiecare parte.
Articole similare
-
Contractul de prestare a serviciilor de sanatoriu și spa este un eșantion de 2019
-
Acord adițional la contractul de prestare a serviciilor juridice - consultanță juridică -
Trimiteți-le prietenilor: