Cum să întoarceți bani pentru o mașină în timpul căsătoriei în fabrică
"Anul trecut mi-am cumpărat mașina, dar nu am călătorit o jumătate de an (.), Deoarece motorul a bătut. Sincer, am testat cu atenție - mai mult de 3000 de rotații nu s-au ridicat, a menținut viteza nu mai mult de 90 km / h. "Chiar pe liliac" nu a condus pe ea, a mers bine. Uleiul sa schimbat, apoi a trecut. După ce al doilea, că o săptămână mai târziu motorul bătut, cred că aceasta este o căsătorie fabrică. L-am sunat pe dealer - nu vom plăti nimic în mod voluntar, au spus ei, fac un examen ", a țâșnit taranul.
După cum sa dovedit, omul nu a fost de la un timid zece - angajat un camion de remorcare și a mers la o firmă de experți (avem doar 5 bucăți în Izhevsk). Faptul este că examenul ar trebui să se facă "la cald" - adică, imediat ce a existat un caz suspect, în timp ce nimic nu a fost dezasamblat în serviciu, înainte de a începe orice reparație. Dacă ați făcut reparații pentru prima oară și doriți să le arătați dealerului - nu se rotește, niciun expert nu va face o concluzie, având doar fragmente de piese sau chiar mai multe detalii. Pentru a face acest lucru, el trebuie să vadă mașina "așa cum este" - în cazul în care ceva este ridicat, ce lacune, ce distanțe. Sam dezasamblați, toți chestionați în cilindri. Deci țăranul a acționat corect că a fost distrus de un camion de remorcare!
În EXO-Izzheck a fost deschis motorul, a examinat toate cilindrii și într-unul au găsit fie un șurub sau o piuliță! Cum ar fi putut fi acolo? Expertul a concluzionat că, la fabrica sa nu dokrutili ea deșurubat în timpul funcționării și în cele din urmă deșurubează toate, a primit într-un cilindru și a făcut un „boom-ul“. Total: căsnicie în mașină!
Cu acest aviz expert omul și a intrat în salonul dealer oficial - acum el a vrut să știe dealer-ul va plăti pentru costurile de reparație și de examinare dobrovoolno sau încă mai trebuie să dea în judecată?
Vorbind de instanțe: privind cereri de protecție a consumatorilor (ca căsătorie, defecte de fabricație - acesta este cazul) solicitantul (client) este scutită de la plata taxei de stat. Deci, putem aplica în condiții de siguranță în instanța de judecată pentru locul de afaceri (dealer) pârâtului - fie în Curtea Magistraților (prejudiciul la 50 000 de ruble), sau la instanța districtuală (peste 50 000). Dacă aveți documentele la îndemână, veți câștiga cel mai probabil!
Aceeași poveste cu o garanție pentru mașină: cel mai adesea, garanția este amestecată - fie 1/2/3/4/5 ani, fie 30/50/60 mii kilometri, care va veni mai devreme. Garanția se extinde la o mașină nouă - nu este o întrebare. Dar nu toata lumea stie ca, atunci cand proprietarul se schimba (au vandut cei de 2 ani, de exemplu), garantia pentru masina este de asemenea extinsa si noul proprietar poate merge mai departe la TO a dealer-ului offshore. Cel mai adesea, momente controversate apar în cazul unei defecțiuni în al doilea sau al treilea an, când există deja o anumită cantitate de uzură în detaliu. De exemplu, transmisia automată a izbucnit - mergem la dealer, vrem să înlocuiască transmisia automată sub garanție. Și în schimb, primim: "Cazul nu este garantat, pentru că defecțiunea a apărut din cauza uzurii pieselor în timpul funcționării. "
De obicei, primim un astfel de răspuns de la mecanici sau mecanicul senior după ce mașina a fost ridicată la stand, diagnosticată - în general, răspunsul pare justificat. Dar de multe ori se întâmplă că nu există nicio justificare! În cazul în care costul reparației depășește (esențiale) pentru costurile de examinare (și costă aproximativ 5.000 de ruble, plus / minus), atunci are sens să efectueze o examinare independentă, obține avizul și trebuie să bată în bani cu un dealer prin intermediul instanțelor sau în afara instanței.
În orice caz, dacă aveți o suspiciune de căsătorie în fabrică, strategia dvs. de comportament ar trebui să fie aceasta:
1) mergem la oficial
2) primim răspunsul - dacă este pozitiv, atunci bine. Dacă este negativă - vezi n3
3) în cazul în care există suspiciunea că cautiunilor de dealer, iar masina este încă în garanție, atunci vom comanda o examinare independentă - cheltuielile noastre acest tractari auto + examinare
4) dacă examenul dezvăluie o căsătorie - apelăm la instanță / rezolvăm problema în afara instanței
Pe fotografie: o mașină a unui taxi ZAZ Chance a explodat în Kerch la benzinărie. Cauza exploziei ar putea fi o scurgere de gaz în instalația de gaz-cilindru instalată în portbagaj, adică partea defectuoasă. Dacă setarea a avut loc în centrul certificat și șofer / proprietar au fost prezenți la toate documentele, tot ce a călătorit - este necesar să se facă o examinare a reziduurilor de automobile, pentru a afla defectul și să încerce să recupereze banii de la compania, care este slab stabilit HBO. În acest caz, puteți scutura bani pentru un set de HBO, precum și daunele cauzate.
Întreprinderile angajate în muncă responsabilă pentru a se proteja de faliment în astfel de situații, unite în SRO, formează un fond de asigurări, din care se plătesc plăți pentru cazurile de căsătorie. Sau își asumă responsabilitatea în companiile de asigurări.
Trimiteți-le prietenilor: