În fiecare an, fiecare companie încearcă să-și îmbunătățească eficiența. Cel mai bun asistent pentru aceste scopuri este un sistem diferit de motivare a personalului. Să luăm în considerare în articol cele mai interesante decizii care vor determina cum să crească motivația CFO și a angajaților săi.
Sistemul de motivare pentru CFO și diviziunea sa poate fi de două feluri - material și nematerial. Fiecare modalitate de a ridica moralul în echipă avantajele lor, dar, de asemenea, au capcanele lor. Să vorbim mai detaliat despre fiecare metodă și să explicăm cum să obținem cel mai bun rezultat.
Sistemul de motivare bonus ar trebui să fie ușor de înțeles pentru toți angajații
Fără îndoială, cea mai eficientă modalitate de a motiva și motiva angajații este motivația materială, adică remunerarea în termeni monetari. În același timp, este foarte important ca angajații serviciului financiar să înțeleagă pentru ce merit au primit premiul. Deseori, organizațiile dezvoltă sisteme sofisticate de înțelegere a bonusurilor. Ca urmare, angajații de multe ori nu știu ce trebuie să facă pentru a obține o recompensă. Potrivit lui Ekaterina Tikhonova, directorul general al companiei "Shlyuz-Info", compania ar trebui să aibă un sistem clar de motivare clar pentru fiecare angajat. "Dacă un membru al departamentului meu a îndeplinit sarcinile care i-au fost atribuite calitativ și la momentul stabilit, avem de obicei un sfert, primește un bonus de la companie. Dacă persoana nu sa confruntat cu această sarcină, dar din nou înțelege modul în care aceasta va afecta mărimea primei părți a salariului. Toate acestea sunt detaliate în așa-numitul card de bonus. " De asemenea, se întâmplă ca angajații să perceapă bonusul ca o chestiune de curs, mai degrabă decât un stimulent pentru o muncă de succes. Potrivit lui Ekaterina Krylova, director executiv al Primavera, aceasta nu numai că nu crește motivația, ci are și efectul opus. "Înainte de a mă alătura companiei, specialiștii în serviciile financiare nu știau nici măcar că au primit bonusuri, ei i-au considerat parte din salariu. Și când au existat greșeli și bonusuri nu au ajuns la carte, angajații erau indignați. Acum am pus în ordine, fiecare persoană știe că va primi compensații suplimentare numai pentru anumite rezultate obținute. "
Metode intangibile de stimulare a personalului
Denaturarea informațiilor în vederea obținerii de prime
Se întâmplă că, în urmărirea bonusurilor, angajații merg la diferite trucuri. Acest lucru este posibil dacă compania primește bonusuri care nu sunt legate de implementarea cu succes a unui anumit proiect, adică un bonus liniar, dar cu un plan de implementare a bugetului, în care există un bar minim și maxim. Aceasta este una dintre greșelile tipice în crearea unui sistem de motivație. În acest caz, angajatul poate începe să ajusteze datele, denaturând indicatorii financiari. De exemplu, dacă un angajat a atins un prag minim (în toate companiile pe care le deține), va încerca să mărească datele pe hârtie. Acest lucru se poate face, de exemplu, prin creșterea profiturilor în acest an în perioada următoare. De asemenea, este posibil ca angajatul să încerce să transfere costurile din acest an la o dată ulterioară sau să reflecte cheltuielile curente ca cheltuieli de capital.
Un alt exemplu este plata primei anuale către contabilul-șef după trecerea auditului și obținerea unui raport de audit nemodificat. În unele cazuri, această condiție face ca contabilul să găsească un auditor "buzunar" care, chiar dacă există o bază pentru modificare, este gata să emită concluzia necesară. Acest lucru depreciază efectiv costurile proprietarilor pentru un audit, deoarece nu reflectă problemele reale care s-au acumulat de-a lungul anilor și nu au fost soluționate doar din cauza lipsei de informații fiabile. Criteriile proiectate în mod necorespunzător pentru eficacitatea fiecărui angajat, inclusiv serviciile financiare, nu numai că pot denatura rezultatul activităților organizației din cauza unor acțiuni neloiale, ci contribuie și la retragerea directă a fondurilor. Potrivit Elene Salmina, partener al companiei de audit MKPTs. cea mai eficientă metodă de a preveni astfel de contrivențe este combinarea unui sistem optim de control, inclusiv cu implicarea unor experți independenți, și un sistem eficient de evaluare a personalului, utilizând criterii care reflectă numai contribuția reală a angajatului și nu depind de factori subiectivi.
Verificați loialitatea angajaților departamentului financiar
Loialitatea angajaților companiei este o balenă, pe care se bazează activitatea întregii organizații. Multe depind de aceasta: succesul companiei, stabilitatea personalului, absența conflictelor și neascultarea ordinelor managerului de unitate. Verificați personalul pentru loialitate nu poate în multe feluri. Vom lista cele mai eficiente. Determinați cât de loială o persoană va ajuta compania: sondaje anonime, diagnostic psihologic, cercetare grup de focus, chestionare. Și ultima metodă, conform managerilor de personal, este cea mai eficientă, deoarece este de a afla cât de înalt este nivelul de loialitate al angajatului - să-l întrebi.
Unele companii recurg la o testare mai amănunțită a subordonaților folosind un poligraf. Dar, imediat, vrem să avertizăm că verificarea detectorului de minciună nu va fi plăcută tuturor angajaților și că loialitatea lucrătorilor de la un astfel de test poate, dimpotrivă, să scadă. În plus, aceasta poate fi efectuată numai în termeni voluntari. Întrebările cer cele mai diverse: dacă angajatul a comis acțiuni care rănesc compania, dacă a rupt vreodată procesele de afaceri, dacă datele au fost falsificate, dacă munca este plăcută și dacă nivelul salariului este potrivit. Pentru a rezuma, Marina Hadina, șeful direcției de carieră HeadHunter, a dat o recomandare valoroasă: "Fidelitatea angajaților poate fi măsurată în moduri diferite. De exemplu, puteți măsura implicarea personalului, ceea ce vă va spune foarte multe despre modul în care oamenii lucrează. Acesta este un tip destul de comun de cercetare în resurse umane. Dacă renunțați la tehnicile specifice descrise în manuale, atunci vă recomand că în viitorul apropiat veți începe să evaluați personalul pentru a afla ce diferențiază cei mai eficienți angajați, care sunt caracteristicile lor generale. Un astfel de portret al "candidatului ideal" va crește semnificativ eficiența recrutării în cadrul companiei. "
Trimiteți-le prietenilor: