Cele mai frecvente cauze ale erorilor și modalități de a le elimina.
I. Erori de conectare.
Simptome: Când accesați site-ul Web Windows Update sau Microsoft Update pentru a verifica și a instala actualizări, primiți unul dintre următoarele mesaje de eroare:
Cod de eroare (în format hexazecimal)
Codul de eroare (în format zecimal)
Descriere eroare API
1.1 Primul lucru de făcut după verificarea disponibilității conexiunii în sine, desigur - este să dezactivați temporar paravanul de protecție Windows sau un paravan de protecție terț și încercați din nou actualizarea.
Atenție vă rog! Dezactivarea paravanului de protecție reduce securitatea computerului, așa că după ce încercați să obțineți din nou actualizări, trebuie să îl porniți.
Dacă dezactivarea paravanului de protecție nu a rezolvat problema, treceți la pasul 1.2
1.2 Dezactivați (descărcați) software-ul anti-virus în timp ce încercați să actualizați. Acest pas reduce, de asemenea, nivelul securității calculatorului, indiferent de rezultat, trebuie să reactivați software-ul antivirus.
Dacă acest lucru nu rezolvă problema, treceți la pasul 1.3
1.3 Adăugați site-urile Windows Update și Microsoft Update în lista de site-uri de încredere:
Dacă această metodă nu rezolvă problema, treceți la pasul 1.4.
Dacă problema nu poate fi rezolvată prin metodele de mai sus, treceți la pasul 2
2. Verificarea fișierelor Hosts
Unele programe, inclusiv programele malware, pot modifica fișierele Hosts pentru a gestiona extensia numelor DNS.
Pentru a șterge intrările din fișierul Hosts, urmați acești pași:
Pentru a șterge o intrare proxy din configurația proxy WinHTTP, urmați acești pași:
net stop wuauserv
net start wuauserv
II. Depanarea anumitor erori WU
Acțiuni și erori
motive
Codul de eroare 0x800A0046 apare pentru unul dintre următoarele motive:
Erori cu codul 0x8024402C și 0x8024502D apar de obicei din cauza prezenței de caractere incorecte în parametrii de suprascriere proxy. Pentru a le rezolva, consultați secțiunea I, 3, secțiunea I
Codul de eroare 0x800A01AD apare când fișierul Wuaueng.dll lipsește sau este înregistrat incorect.
1. Eroare cu codul 0x800A0046
Pentru a rezolva această eroare, utilizați una dintre următoarele metode.
Metoda 1: Eliminați contul de utilizator care cauzează eroarea din grupul Guests sau din utilizatori
Metoda 2: Setați descriptorul de securitate
- Faceți clic pe Start, pe Executare, tastați cmd, apoi pe OK.
- Introduceți comanda
sc sdset wuauserv D: (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC ;;; SY) (A ;; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO ;;; BA) (A ;; CCLCSWLOCRRC ;;; AU) (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC ;;; PU)
apoi apăsați ENTER.
Metoda 3: Adăugați conturile locale de administrator și serviciu la politica Impersonați clientul după autentificare
- Faceți clic pe Start, pe Executare, tastați secpol.msc, apoi apăsați ENTER.
- Extindeți politicile locale.
- Selectați Atributul drepturilor utilizatorilor.
- Deschideți politica clientului Impersonate după autentificare.
- În fila Setări de securitate locală, faceți clic pe Adăugare utilizator sau grup și adăugați Administrator și serviciu în lista Utilizatori și grupuri.
- După aplicarea aplicației, reporniți computerul.
Metoda 4: Configurați serviciul Call Remote Procedure Call (RPC) cu login-ul sistemului de sistem
2. Eroare cu codul 0 × 80248011
Înainte de a elimina eroarea, debifați cache-ul Internet Explorer. Pentru aceasta, urmați acești pași:
- În meniul Instrumente din Internet Explorer, faceți clic pe Opțiuni Internet.
- În fila General, în secțiunea Temporary Internet Files, faceți clic pe Ștergere fișiere.
Pentru a rezolva această eroare, recreați baza de date care stochează informații despre Windows Update sau Microsoft Update. Pentru aceasta, urmați acești pași:
- Faceți clic pe Start, pe Executare, tastați cmd în caseta Deschidere, apoi faceți clic pe OK.
- În linia de comandă, tastați următoarea comandă, apoi apăsați ENTER:
net stop wuauserv
cd / d c: \ Windows \ SoftwareDistribuție
aici c: Windows este dosarul în care este instalat sistemul de operare
rd / S / Q DataStore
net start wuauserv
3. Eroare cu codul 0x800A01AD
Pentru a rezolva această eroare, selectați una dintre următoarele metode.
Metoda 1: Înregistrați fișierele de programe MSXML
Pentru a înregistra fișiere MSXML, urmați acești pași:
Notă. Este posibil ca fișierele specificate în pașii 3 și 5 să nu fie instalate pe computer. În acest caz, când încercați să înregistrați un astfel de fișier, primiți următorul mesaj de eroare:
A apărut o eroare în timpul apelării LoadLibrary (".Dll") - fișierul specificat nu a fost găsit.
Treceți peste acest mesaj și treceți la pasul următor.
- Faceți clic pe Start, pe Executare, tastați următoarea comandă în caseta Deschidere.
Metoda 2: Înregistrați fișierul Wuaueng.dll
Pentru a înregistra fișierul Wuaueng.dll, urmați acești pași:
- Faceți clic pe Start, pe Executare, tastați comanda
III. Mesaj de eroare "Una sau mai multe actualizări nu pot fi instalate"
Această problemă poate apărea dacă după instalarea cea mai recentă versiune a instalării clientului Windows Update Service Pack 3 (SP3) este efectuată înainte de repornirea computerului. Ca rezultat, noi Wups2.dll este fișier neînregistrat. În timpul instalării SP3 nu poate detecta fișierul Wups2.dll, astfel încât registrul înregistrat original versiunea de fișier Wups.dll conținute în Windows XP SP2 și Windows XP SP3. Din cauza lipsei de intrări de registry fișier Wups2.dll corespunzătoare, instalarea devine actualizări imposibile.
- Opriți serviciul de actualizare automată:
Faceți clic pe Start, pe Executare, tastați comanda
net stop wuauserv
Tastați următoarea comandă în fereastra Command Prompt (cmd):
Pe un computer care rulează Windows XP Professional x64, va fi comanda
Faceți clic pe Start, pe Executare, tastați comanda
net start wuauserv
IV. Reinstalarea agentului de actualizare Windows
Descărcați agentul de actualizare Windows corespunzător sistemului dvs. de operare:
Descărcați pachetul windowsupdateagent30-x86.exe pentru Windows pe 32 de biți
Descărcați windowsupdateagent30-x64.exe - pentru Windows 64-bit este destul de probabil link-uri directe se pot modifica în timp și versiunea agentului poate fi, de asemenea, actualizat, ultima versiune, va fi capabil să fie pentru a obține cea mai recentă versiune a Windows Update Agent
După descărcare, puneți fișierul pe unitatea C: și executați următoarele comenzi în cmd (în Windows Vista, comanda trebuie executată pe linia de comandă care rulează ca administrator):
net stop wuauserv
începe / așteptați C: \ Windows \ UpdateAgent30-x86.exe / wuforce
Numele fișierului executabil poate fi diferit de cel specificat dacă utilizați un fișier pentru Windows pe 64 de biți
După ce ați terminat toate cele trei comenzi, reporniți computerul.
V. Reinstalarea programului Windows Installer
VI. Utilizarea utilitarului AU Check
verificarea și resetați instrumentul (restaurare) de actualizarea automată a parametrilor, Windows Update și Microsoft Update (AU Verificare) poate rezolva cele mai multe probleme cu obținerea sau să instalați actualizări prin resetarea parametrilor de configurare corespunzătoare valoarea implicită.
De fapt, utilitarul este un set de fișiere reg, fișiere cmd și scripturi VBS care automatizează majoritatea soluțiilor de mai sus la problema cu actualizări. Sunt acceptate următoarele sisteme de operare (32 biți și 64 de biți):
Utilitatea este realizată sub forma unei arhive autoportante. La pornire, versiunea și arhitectura sistemului de operare Windows sunt recunoscute automat și parametrii sunt resetați. În total, utilitarul poate rula aproximativ 15-20 de minute, și, eventual, mai mult, depinde atât de performanța calculatorului, cât și de viteza conexiunii la Internet. Apropo, conexiunea la Internet este necesară atunci când utilizați utilitarul, deci nu merită să îl utilizați într-un mod sigur.
Având în vedere o listă destul de extinsă a operațiunilor efectuate de utilitate, recomand foarte mult crearea unui punct de recuperare înainte de al utiliza.
O listă orientativă a operațiunilor:
Desigur, nu este posibil să se ia în considerare toate cazurile de probleme cu actualizările Windows. Recomandări generale privdennye aici va ajuta sa scapati de majoritatea dintre cele mai comune probleme, iar restul este adesea necesară pentru a dezasambla mai în detaliu, și fiecare caz individual.
Lăsați-vă feedback:
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: