Întrebări frecvente
Pe harta clubului "CONSTELLATION OF BEAUTY"
- Cât costă cardul clubului?
Cardul clubului "CONSTELLATION OF BEAUTY" poate fi obținut complet gratuit în orice magazin al lanțului de magazine "CONSTELLATION OF BEAUTY" situat pe teritoriul Federației Ruse. Pentru a face acest lucru, este suficient doar să faceți o achiziție pentru 1000 de ruble. În același timp, ca membru al Clubului, veți putea participa la tragerea la sorți și veți avea dreptul să primiți și alte beneficii de la Club Card.
- De ce trebuie să înregistrez un card?
Până când vă înregistrați, puteți salva doar puncte, dar nu le puteți cheltui. Cardul înregistrat vă va permite nu numai să acumulați puncte, ci și să le plătiți.
- Cum pot înregistra un card?
o Veți putea înregistra cardul Club pe site-ul bonus.sozv.ru și veți primi 10% din suma primei achiziții sub forma unor bonusuri de bun venit.
- Incerc sa inregistrez o carte, dar apare mesajul de informare "Card not found".
Verificați numărul cardului (9 cifre pe partea din față a cardului) și codul PIN (4 cifre din partea laterală a liniei magnetice). Un spațiu plasat accidental este, de asemenea, considerat un simbol.
- Încerc să înregistrez un card, dar apare mesajul de informare "Card nu este activat".
- Incerc sa inregistrez o carte, dar apare mesajul de informare "Cardul este deja inregistrat".
- Am făcut o achiziție într-un magazin online, am ales (a) modul de livrare prin poștă al Federației Ruse. Am primit un card de loialitate cu ordinul și l-am înregistrat, dar nu există bonusuri pe card.
- Am făcut o achiziție într-un magazin online, am ales (a) metoda de livrare prin curier în Moscova. Am primit o carte de loialitate cu ordinul și am înregistrat (a), dar nu există bonusuri pe card.
- Unde pot vedea informațiile de pe hartă?
- Am uitat (a) parola pentru conectarea la contul personal al cardului de fidelitate.
- Dacă am 2 hărți ale magazinului "Constellation of Beauty" și vreau să rezumă puncte bonus?
Dacă aveți două carduri de loialitate cu un sold pozitiv și doriți să utilizați un card cu un sold combinat, completați formularul de feedback din contul personal al cardului de bonus cu datele ambelor cărți. Cererea dvs. va fi procesată în termen de două zile lucrătoare, punctele bonus sunt transferate pe 1 card.
- Cum activez un card de credit bonus?
- Cum știu câte bonusuri am primit pe cardul meu?
Despre bonusurile de pe cardul de club "CONSTELLATION OF BEAUTY"
- Ce sunt bonusurile și cum le pot cheltui?
De fiecare dată când faceți cumpărături în magazinele Constellation of Beauty, obțineți acumulări pe cardul dvs. - Bonusuri. Când vă înregistrați pe site, primiți 10% din bonusurile de bun venit din suma achiziției efectuate (dacă nu se prevede altfel în condițiile descrise în cartea produsului sau în acțiuni). Bonusurile pot fi plătite până la 30% din valoarea comenzii. Cardul trebuie înregistrat în momentul rezervării. La a doua etapă a comenzii atunci când alegeți metoda de livrare și de plată, vi se oferă posibilitatea de a "utiliza o carte de reducere".
• Introduceți numărul cardului și codul PIN;
• Activați butonul "verificare";
• bifați caseta de selectare de lângă "eliminați";
• Activați butonul "confirmați";
• Verificați dacă valoarea comenzii a scăzut cu numărul de bonusuri scutite. La alegerea metodei de livrare "Pickup TT" puteți utiliza punctele bonus în momentul plății pentru comanda la checkout, prezentând cardul vânzătorului.
- Care este suma unui bonus?
Un bonus este echivalent cu o ruble.
- Cât pot plăti prin bonusuri?
Suma primelor nu trebuie să depășească 30% din suma cecului.
- Cât timp funcționează bonusurile acumulate ale cardului de club "CONSTELLATION OF BEAUTY"?
Bonusurile neutilizate sunt anulate după 120 de zile de la data acumulării lor.
- Nu mi-au fost oferite bonusuri, tk. Am uitat să prezint o hartă a cărții de club "CONSTELLATION OF BEAUTY". Ce ar trebui să fac?
Din păcate, bonusurile pot fi acumulate doar la prezentarea cardului.
- Am plătit o parte din bunuri cu bonusuri, dar nu mi-a fost de acord. Voi primi bonusuri când mă întorc?
În cazul unei rambursări, punctele bonus nu sunt returnate pe card.
- Nu am primit bonusuri pentru comandă.
Cardul de fidelitate este creditat automat din suma comenzii cu care ați fost eliberat un card. Dacă aveți deja cardul de fidelitate la îndemână, atunci cardul este taxat numai dacă ați făcut o comandă utilizând un card de fidelitate. Această oportunitate vă este oferită la a doua etapă a plasării comenzii dvs. atunci când alegeți metoda de livrare și de plată.
Dacă alegeți metoda de livrare "Pickup TT", încărcarea se face atunci când cecul este rupt la checkout atunci când este prezentat un card de fidelitate. Perioada de angajare variază de la 2 la 30 de zile de la primirea ordinului, în funcție de metoda de livrare.
- Am făcut o achiziție într-un TT cu amănuntul, dar nu am primit bonusuri de la cumpărare pe card.
- Am platit o parte din bunuri cu bonusuri, dar vreau sa returnez cumprarea. În același timp, mi-am pierdut cecul. Voi primi bonusuri când mă întorc?
În cazul unei rambursări, punctele bonus nu sunt returnate pe card.
- Am un card de bonus. Am cumpărat un card cadou cu o valoare nominală de 3000 r. Am de gând să cumpăr un produs scump. Pot să cumpăr o parte din bonusurile de cumpărare și o parte din cardul cadou.
Atunci când achiziționați și utilizați un card cadou, utilizarea unui card de fidelitate nu este furnizată.
- Pot plăti cu un card cadou în magazinul dvs. online?
Nu, nu.
-Am pierdut cartea. Ce ar trebui să fac?
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: