Furnizarea de livrare în Rusia și parcelă de urmărire

Acum, metoda "standard de livrare" este folosită pentru toate parcelele de la magazinul german de computere de internet pentru Rusia și alte țări CSI. Aceasta include asigurarea în caz de pierdere / furt a conținutului parcelei pe o perioadă de 1 an. Condițiile de livrare a coletelor depind de perioada din an și de încărcarea serviciilor poștale ale Germaniei și ale Federației Ruse.







parcele de urmărire Computeruniverse posibil după înregistrarea pe site-ul contului de e-mail rusă și fără ea, precum și prin în aplicația mobilă oficială. În totalitate, informațiile despre serviciul poștal privind serviciul rusesc sunt disponibile imediat după expedierea parcelelor pentru export din Germania.

Costul livrării parcelelor din Germania

Calcularea costului de ambalare și de transport maritim, în funcție de greutatea, prețul mărfurilor cumpărate și metoda de plată (PayPal, Card de credit, transfer bancar) pentru a stoca calculator și Universal este disponibil în pagina Prezentare generală a cotelor datorate de livrare și plata cheltuielilor:

Furnizarea de livrare în Rusia și parcelă de urmărire

În Germania, expedierea poștală de la Computeruniverse va fi livrată la statul obișnuit Deutsche Post și, respectiv, pe teritoriul Federației Ruse, de către Poșta Rusiei. În ciuda faptului că procesul de urmărire a transportului are loc prin intermediul site-ului DHL, nu confundați această metodă cu DHL Express, deoarece nu este livrată expres.

Urmăriți livrarea unui colet de la Computeruniverse.ru

Puteți găsi identificatorul poștal al parcelei pe linia "ID de urmărire" (Paketnummer) în cea mai recentă scrisoare din cele de mai sus.

Furnizarea de livrare în Rusia și parcelă de urmărire

Furnizarea de livrare în Rusia și parcelă de urmărire

Urmărirea parcelei de pe site-ul magazinului de calculatoare

Pentru a ajunge la pagina serviciului de urmărire a trimiterilor de poștă electronică din magazinul computeruniverse, trebuie să mergeți la legătura cu numărul piesei parcelei din scrisoare sau din secțiunea "conturile" contului. După aceasta, veți vedea informațiile actuale despre locația curentă a parcelei dvs.

Furnizarea de livrare în Rusia și parcelă de urmărire

Furnizarea de livrare în Rusia și parcelă de urmărire

În stadiul inițial, informațiile despre numărul piesei pot să nu fie, iar atunci când urmăriți prin site-ul magazinului german pe această pagină, statutul va fi următorul: "Parcela este pe drumul către centrul de primire a coletelor".

Urmărirea elementului de pe site-ul DHL

O altă opțiune cum să aflați despre starea curentă a pachetului dvs. este să copiați codul alfanumeric al numărului de pistă al pachetului de tipul CB123456789DE.

Apoi, ar trebui să mergeți la site-ul DHL și să schimbați limba de interfață în limba engleză în colțul din dreapta sus. După aceea, introduceți aceste numere cu litere în caseta Număr (e) de expediere și faceți clic pe săgeata roșie pentru a căuta.

Furnizarea de livrare în Rusia și parcelă de urmărire

După trimiterea unei colete către Export în Rusia pe pistă, acest eveniment va fi marcat cu starea "Transportul va fi transportat în țara de destinație ...".

Furnizarea de livrare în Rusia și parcelă de urmărire

Când ați primit primul e-mail cu o factură prin e-mail, aceasta înseamnă că comanda dvs. a fost colectată, dar nu a fost încă ambalată și totuși fără un număr de poștă electronică. Inițial, după cum sa menționat mai sus, el va avea statutul de "gata de expediere", ceea ce indică faptul că toate bunurile comandate au fost transferate serviciului de logistică al magazinului online german. În zilele lucrătoare ale săptămânii (de luni până vineri), în funcție de numărul de comenzi și, de regulă, în interval de 24 de ore, totul este ambalat și parcela este trimisă cumpărătorului.







In ultimul timp, de multe ori se întâmplă că, în loc de pista digitală originală în contul personal computeruniverse apare imediat identificator alfanumeric trimiterea de tip CB123456789DE, care, după un timp, puteți urmări deja prin metodele obișnuite de servicii poștale germană și rusă.

Anterior, numai după ce trimit colete internaționale pentru export în Rusia, ea a primit un număr de urmărire de tip CB434717167DE internațional situat într-un număr de transport internațional rând (anterior această linie a fost numit UPU Cod / Matchcode). În momentul de față toate astfel de colete vin la oficiul poștal din Rusia și nu se livrează curierul!

Urmărirea pe site-ul Web al Postului rus

Informațiile privind urmărirea parcelei livrate prin site-ul de poștă rusă reflectă starea actuală și etapele pe care parcela trebuie încă să le treacă. După primirea expedierii de către cumpărător, totul arată astfel:

Furnizarea de livrare în Rusia și parcelă de urmărire

După evenimentele din pista „a ajunge în locul de livrare“, nu vă puteți aștepta pentru notificarea trimisă la colet în oficiul poștal, luând cu ei un document de identificare (de exemplu, pașaportul) și scris numărul de discuții internaționale sau imprimarea informațiilor de pe pista prin intermediul unui site e-mail rus .

În plus, puteți introduce melodia prin intermediul site-ului de poștă electronică și alegeți "completați notificarea". Apoi, introduceți detaliile pașaportului și tipăriți notificarea prin e-mail, apoi cu această și alte frunze mergeți la oficiul poștal.

Furnizarea de livrare în Rusia și parcelă de urmărire

Limitări privind greutatea și costul parcelelor din Germania

Restricții de greutate

Limita de greutate pentru parcelele internaționale dintr-un magazin german din Rusia este de 20 kg. Ca urmare, pentru unele produse, după adăugarea coșului de cumpărături, veți găsi un astfel de mesaj:

Din păcate, livrarea produselor selectate în țara dvs. nu este posibilă. Motive posibile: - Greutatea totala depaseste 20 kg - livrarea de televizoare este posibila doar pana la 40 "- livrarea de hota pentru bucatarii din sticla este imposibila (materialul cazului este facut numai din otel sau plastic)". Pe pagina de descriere a acestor bunuri va exista o marcă sub prețul mărfurilor "Livrarea în Federația Rusă este imposibilă".

Astfel, greutatea tuturor bunurilor din coș nu trebuie să depășească 18,5 kg + 1,5 kg este alocat pentru ambalaje suplimentare (cutie de carton, hârtie de ambalare) și în total este primit un colet care cântărește cel mult 20 kg!

Limitări ale costului

Dacă pragul este depășit prin cost, este necesar să se plătească o taxă vamală, care, de regulă, se plătește la poștă la primirea în moneda națională. În cazuri rare, va trebui să vă prezentați personal la biroul vamal cu documente de plată și de comandă. Restricție fără taxe vamale pentru cumpărători din diferite țări: Rusia și Kazahstan - 1000 euro, Ucraina - 150 euro, Belarus - 22 euro.

Limita de cost pentru comenzi de la un magazin german din Rusia este de 3050 de euro - valoarea maximă posibilă a despăgubirii de asigurare pentru pierderea sau deteriorarea unui element poștal cu valoare declarată.

Transport maritim Premium (ambalare)

Recent, în coșul de cumpărături cu bunurile la alegerea metodei de livrare și de plată, a apărut o nouă opțiune:

Furnizarea de livrare în Rusia și parcelă de urmărire
Pentru o taxă suplimentară de 4,2 euro, se recomandă ambalarea parcelei într-un pachet mai sigur și mai puternic (mai gros decât peretele cutiei de carton + mult mai mult hârtie), care este proiectat să transporte comanda pe distanțe lungi!

Conform feedback-ului cumpărătorilor, nu există nicio diferență semnificativă, ca atunci când se comandă și se formează un pachet cu acest serviciu și fără el.

Blocarea livrării în timp, atunci când plătiți cu PayPal

În acest moment, doar persoanele din Germania, în cazul livrării în țară și plata prin PayPal in magazinul „Computer Universul“ există o caracteristică rece „livrare Lock“. Este disponibil imediat după alegerea metodei de plată în a doua etapă a plasării unei comenzi - imediat după ce faceți clic pe butonul "Du-te la plată".

Dacă în următoarele zile cumpărătorul nu este în locul său și nu poate primi parcela, intervalul de timp corespunzător trebuie să fie indicat în ambele câmpuri listate mai jos. În cazul în care livrarea comenzii nu poate fi de 2-3 zile înainte de perioada specificată, mărfurile vor fi livrate nu mai devreme decât în ​​prima zi lucrătoare după expirarea unui specificat sroka.Esli lăsați câmpul necompletat (implicit), magazinul ofera livrare in cel mai scurt timp posibil.

Furnizarea de livrare în Rusia și parcelă de urmărire
Pentru alte opțiuni de plată, intervalele de timp necesare pentru trimiterea unei comenzi pot fi specificate în fereastra "Note și alte informații" - această opțiune este disponibilă și la una din etapele de introducere și verificare a parametrilor comenzii. Informațiile privind datele actuale de livrare din Germania și alte țări sunt disponibile în prezent pe site-ul web al Statisticii rusești.

Voi face o comandă. Mă uit - în secțiunea de livrare se menționează doar DHL, acolo nu există un post rus acolo. Sau nu mă uit acolo? Încă o astfel de întrebare - în 9 zile mă duc în vacanță timp de 2 săptămâni. Ordinul, aparent, va veni în momentul absenței mele. DHL înșurubează contorul pentru stocarea comenzii? Și poate o altă persoană să primească un ordin în absența unei împuterniciri notariale?

Bună ziua, am scris magazinului de asistență tehnică, deoarece comanda nu a fost trimisă încă, am primit un răspuns: Vă mulțumim pentru ultima comandă. Vă mulțumim pentru afacerea dvs. Din păcate, am întâmpinat o problemă neașteptată atunci când l-am procesat. Ne este permis să livrăm această comandă, avem nevoie de o scanare a pașaportului de la dvs. Puteți să vă oferiți acest lucru, astfel încât să continuăm? Vă mulțumim anticipat. Cu ce ​​poate fi conectat?







Articole similare

Trimiteți-le prietenilor: