Consumatorul are norocul dacă serviciul furnizat este efectuat fără reclamații, iar bunurile achiziționate nu produc îndoieli în ceea ce privește calitatea. Dar nimeni nu este imun față de cazurile când trebuie să-și apere interesele. Atunci când diferendul dintre consumator și vânzător nu este soluționat în mod pașnic, primul lucru este lăsat, cu excepția modului în care se solicită o hotărâre corectă în instanța de judecată, unde se depune cererea - creanța.
Primul pas este de a înainta cererea înapoi pârâtului. unde ar trebui să apară pictura lui. Acest document trebuie să fie dezvăluit aspecte ale relației dintre părți, sau mai degrabă, ar trebui să conțină informații, cum ar fi numele produsului sau serviciului care nu satisface consumatorul, ar trebui să fie, de asemenea, vopsite cu cerințele consumatorului.
În plus, expeditorul cererii trebuie să stabilească un termen adecvat pentru eliminarea defectelor mărfurilor. Aceleași cerințe, în caz de nemulțumire, sunt ulterior transferate la cererea de protecție a drepturilor consumatorilor în instanță.
Reguli pentru redactarea și depunerea unei cereri în instanță
Există mai multe reguli, a căror respectare este necesară pentru ca cererea în instanță să ajute la atingerea scopului părții vătămate. În primul rând, trebuie să ne amintim că această revendicare nu este o publicație cu mai multe volume, prin urmare volumul acesteia ar trebui să fie de maxim 3 pagini.
În al treilea rând, sunt inadmisibile expresii - recursuri precum "Onorata ta", "Dragi judecători" și alții. În al patrulea rând, în pregătirea unei acțiuni trebuie specificate în textul articolelor și reglementărilor la care reclamantul face referire în susținerea poziției sale ca judecătorii o dată pentru a găsi prevederi legislative relevante. În al cincilea rând, este necesar să se adere la structura declarației de revendicare oferită de PCC al Federației Ruse.
Cererea trebuie să conțină următoarele informații:
- numele instanței (complet, nesuportat);
- numele și inițialele reclamantei cu detalii de contact;
- numele complet sau numele pârâtului cu informațiile sale de contact;
- pretențiile reclamantului, suma compensației bănești. Dacă suma declarată corespunde principiului corectitudinii, atunci șansele unei hotărâri judecătorești pozitive cresc;
- cererea adresată instanței trebuie să conțină o descriere a circumstanțelor care au determinat reclamantul să facă cereri;
- dovezi care dovedesc încălcarea drepturilor reclamantului;
- lista documentelor anexate cererii;
- data depunerii cererii și semnarea personală a reclamantului.
Dacă aceste reguli nu sunt îndeplinite, instanța poate refuza acceptarea procesului, ceea ce înseamnă că cazul nu va fi luat în considerare. Este recomandabil să se consulte cu avocatul cu privire la corectitudinea formulării și redactării revendicării în ansamblu.
Depunerea cererii în instanță
Reclamantul are dreptul să depună o cerere sau la instanța de la locul de reședință sau la locul unde este încheiat contractul de vânzare. Dacă prețul cererii este de până la 50.000 de ruble, atunci este trimis judecătorului, dacă acesta depășește această sumă, apoi instanței districtuale. În același timp, datoria statului nu este necesară pentru a plăti reclamantului.
Consumatorii au dreptul de a nu numai cere să îndeplinească cerințele care nu au fost efectuate în mod voluntar, dar, de asemenea, să ceară repararea prejudiciului moral, care sunt colectate separat de valoarea principalului creanței.
Articole similare
-
Cerere pentru modificarea eșantionului cerințelor privind cererile
-
Eșantionul cererii în instanță împotriva societății de administrare (jak, tzzh, zheu)
-
Exemplu de cerere la procuratură cu privire la neplata plângerii salariilor salariale
Trimiteți-le prietenilor: