1. Cum este aranjată această afacere?
Nu sunt mai mult de 20 de companii în Rusia, inclusiv cele mici. Societățile de asigurări, de regulă, lucrează cu mai mulți asistenți, gestionând astfel serviciul clienți și portofoliul de asigurări. Nu întotdeauna același asistent funcționează bine în diferite țări. În Rusia, există atât asistență internă, de exemplu asistența în clasă, cât și filialele companiilor internaționale - Europ Assistance. Un turist, dacă are nevoie de ajutor medical, se îndreaptă spre asistență, iar munca sa depinde de nervii și sănătatea turistului.
Ca și în orice afacere, există și companii care dedică maxim serviciului pentru clienți și lucrează pentru viitor, există asistenți care nu servesc bine clienților din cauza infrastructurii lor medicale în această țară sau în acea țară.
Mai departe. Companiile de asigurări scriu reguli de asigurare, dezvolta condiții de asigurare, ia în considerare tarifele de asigurare. Este greu să presupunem că toată asigurarea este aceeași. Nu e deloc așa. Toate companiile de asigurări sunt condiții diferite de asigurare, diverse excepții de la acoperirea lor, canalele de vânzări, segmente de clienți, parteneri, și așa mai departe. D., și așa mai departe. N. Compania de asigurări este echilibrarea raportului de pierdere pentru a face afaceri în ansamblu profitabilă. De exemplu, multe companii de asigurare, din cauza specificul, portofoliul de asigurări din țările din Asia de Sud-Est este neprofitabilă, dar pentru Europa, dimpotrivă, nizkoubytochen. tarifele Tacking, condițiile de asigurare, asistență relație, și de alți factori, compania de asigurări încearcă să profite de pe acest segment de business.
2. De ce depinde comisionul vânzătorului?
Intermedierea de către Comisie a vânzării serviciilor de asigurare depinde de mulți factori. Doi factori principali: volumul vânzărilor și calitatea portofoliului de clienți. De exemplu, dacă intermediarul implică numai clienți în Asia de Sud-Est în compania de asigurări, atunci o comisie mare nu poate aștepta. Și, dimpotrivă, în cazul în care vânzătorul de asigurări are un portofoliu de clienți pe termen scurt, de exemplu, în Republica Cehă, atunci puteți să negociem în continuare comisionul.
Este important. Nu confunda cele două direcții în asigurarea de călătorie. Primul este asigurarea medicală pentru călătorii care pleacă în străinătate, iar al doilea este asigurarea biletelor de avion (asigurare aeriană sau zboruri de zbor). Acestea sunt acele asigurări care sunt incluse într-o singură ordine împreună cu achiziționarea de bilete de avion. Pentru asigurările de aviație, comisia vânzătorului este de 2-3 ori mai mare decât cea pentru asigurarea medicală a TZR, deoarece rata pierderilor pentru produsele aviatice este foarte scăzută.
3. Cu cine pot lucra?
Societăți de asigurări. Chiar și literalmente, acum câțiva ani, companiile de asigurări și-au dezvoltat activ programele partenere și au încercat să atragă parteneri. Dar, după cum a arătat experiența, monostrahovschik câștigurile afiliat online a adus în mod substanțial mai mică decât alegerea între un număr de companii de asigurare, precum și un turist, de obicei, încearcă să aleagă cele mai bune condiții de asigurare în ceea ce privește bugetul lor de călătorie.
Companii de turism. Multe agenții de turism vând asigurarea TZV clienților lor separat de tur. În cazul în care agentul de turism este destul de mare, acesta poate împărți comisionul cu partenerii. Dar, de regulă, pentru o asigurare a agenților de voiaj este o afacere non-principală, prin urmare, nu se acordă prea multă atenție dezvoltării acestei direcții. Uneori agenții de turism pot avea prețuri extrem de scăzute, în principal datorită portofoliului de clienți, deoarece agenții de turism lucrează într-un număr limitat de destinații (de exemplu, Spania, Italia, Bulgaria).
OTA (agenția de turism online). Unele PTA-uri mari au lansat programele partenere, în cadrul cărora vând asigurări, printre altele. Pe lângă agenții de turism, pentru OTA această afacere este concomitentă și nu am realizat încă un bun program de parteneriat pentru asigurarea OTA.
Site-uri agregatoare. În ultimii ani, această direcție de mediere se dezvoltă intens. Există site-uri care vând servicii doar unei singure companii de asigurări; Există cei care, pentru achiziția finală, transferă clienții la site-ul societății de asigurări; și agregatoare clasice care vinde direct pe site-ul lor. Toate companiile au propriile programe de afiliere și fiecare încearcă să atragă afiliați suplimentari.
Dar să înțelegem, care sunt diferitele servicii de vânzare de asigurare de călătorie și care partener de a alege.
Site-ul cu vânzare de polițe de la o singură companie de asigurări
Principalul avantaj al colaborării cu un astfel de site pentru afiliați este o comisie ridicată. Astfel de resurse, de regulă, măresc costul politicilor cu suma comisioanelor afiliate, ceea ce vă permite să vindeți asigurări la orice preț și să oferiți practic orice comision. De asemenea, utilizați în mod activ instrumentele de marketing: creșteți costul politicii și dați un discount mare.
Principalul dezavantaj de a lucra cu un astfel de resursă: nu există nici o alegere pentru client - o companie de asigurări, o asistență (de obicei, nu cel mai bun), nu există nici o alegere a condițiilor de asigurare nu sunt luate în considerare specificul drumului parcurs de client, ratele de scumpe.
Asigurarea comparării site-urilor cu transferul clienților la site-ul societății de asigurare pentru achiziția finală
Sincer, nu înțelegem eficiența acestui model de afaceri. Deoarece practic nu are nicio valoare a clientului. Clientul poate compara condițiile și poate merge singur la site-ul companiei de asigurări pentru a finaliza achiziția. De resurse puternic legat de capacitățile tehnice ale site-urilor ale companiilor de asigurare, API-ul lor de performanță, și așa mai departe. E. Clientul este, de fapt forțat să joace după regulile asigurătorului (pentru a umple într-o grămadă de domenii care nu sunt necesare, și așa mai departe. D.), iar resursa în sine nu oferă nici o valoare adăugată. În plus, conversia vânzărilor este foarte scăzută în comparație cu alte site-uri de agregare. Nicio conversie suplimentară nu este transferată pe site-ul asigurătorului, ci devine mai mică.
Comisia pentru afiliați este de obicei mai mare decât media, deoarece proprietarii de resurse nu au nevoie să mențină un serviciu client, ci numai prin API "tragând" datele de la asigurător și transferându-le clientului pentru achiziția finală. Nu există suport pentru clienți, răspunsuri la întrebări, corectarea greșelilor în politici etc.
Clasificatori clasici ai vânzărilor de asigurări
Acest tip de afacere este cât mai complex posibil. Necesită participarea zilnică la management și suport tehnic. În funcție de companie, dimensiunea comisionului pentru afiliați este medie (sau sub medie), dar aceasta este compensată de disponibilitatea site-ului, de disponibilitatea unei valori clare a clientului, de o conversie ridicată a vânzărilor.
Principalul avantaj al acestor site-uri este o valoare adăugată clară pentru clienții de către societățile de asigurare (cu atât mai mult cu atât mai bine, conform estimărilor noastre, fiecare companie de asigurare nou, adaugă conversie 1.5-2%), alegerea condițiilor de asigurare, flexibilitate și conformitatea cu specificul vizitelor clienților, costuri minime de timp pentru achiziționarea unei politici, tarife competitive.
Ce serviciu să alegeți?
Toată lumea decide pentru sine, cu care opțiuni de mai sus funcționează.
Puteți încerca să vindeți 10 politici cu o comision de 25% la tarife ridicate și puteți vinde 50 de polițe cu un comision de 10%. Totul depinde de site-ul afiliatului și de ce strategie alege el.
Caracteristicile de lucru cu agregator de asigurare Cherehapa
Cherehapa Insurance este singura resursă unică în Rusia și, probabil, în lume. Principala diferență față de orice altă resursă este faptul că avem propriul calculator pentru calcularea tarifelor și condițiilor de asigurare. Este ca și cum ai avea GDS-ul în biletele de avion. Am integrat toate tarifele, condițiile de asigurare, excepțiile de la acoperirea asigurărilor și alte sute de factori diferiți în platforma noastră IT și putem selecta în siguranță asigurarea pentru clienți.
Datorită propriului nostru produs IT, am reușit să ocupăm 22% din piața pentru achiziții independente de asigurare de călătorie în Rusia, adică fiecare al cincilea turist din Rusia cumpără asigurări de la noi.
Utilizarea calculatorului dvs. oferă o mare valoare clienților:
- Am conectat 18 servicii de asigurare la serviciu, ceea ce oferă clienților oportunități deosebite în alegerea condițiilor de asigurare.
- Am făcut o interfață convenabilă pentru compararea asigurărilor, care este populară pentru clienți și primim o mulțime de mulțumiri pentru serviciile convenabile.
- Companiile de asigurări se află în competiție puternică pe site-ul nostru. Nu ne pasă ce fel de companie de asigurări cumpără clientul, principalul lucru este că asigurarea ar trebui să-și răspundă așteptările.
- Adesea în lupta pentru clienți, companiile de asigurări reduc costul politicilor de pe site-ul nostru. Noi nu caută să vândă mai ieftin decât pe piață, aproape nu dau reduceri clienților și să încerce să vândă politici la același preț ca și compania de asigurări, dar noi oferim clienților noștri confortul și valoarea de a cumpăra o politică de la noi suplimentare.
- Având în vedere capacitățile noastre, volumul vânzărilor și o înțelegere profundă a pieței (compania are un număr mare de foști angajați ai companiilor de asigurări), ajutăm clienții noștri în cazul în care nu se întâmplă ceva în cazurile de asigurare. Suntem tratați zilnic de clienți cu consultări privind cazurile de asigurări și asistență în rezolvarea problemelor din companiile de asigurări. Am stabilit relații nu numai cu companiile de asigurări, ci și cu asistență, deoarece acestea sunt "în fruntea" serviciului pentru clienți. Putem întotdeauna să ne adresăm direct asistenței sau asigurătorului pentru a rezolva această situație.
- Cerințele noastre tehnice rigide pentru funcționalitatea asigurătorilor API pot evita cele mai multe probleme tehnice atunci când lucrează pe această piață. Cu orice eroare din partea asigurătorului - această companie se deconectează de la serviciu până la depanare.
- Deținerea propriului dvs. produs IT ne permite să intrăm într-un număr mare de soluții diferite pentru compararea asigurărilor, emiterii, instrumentelor de marketing etc.
Principalul dezavantaj semnificativ al unui astfel de model de afaceri este necesitatea suportului constant al calculatorului. Este necesar să se schimbe în mod constant tarifele, condițiile de asigurare, să se introducă produse noi etc. Dar aceasta este o alegere conștientă și am învățat cu ușurință să facem acest lucru de-a lungul anilor.
Cherehapa în cifre
- Asigurător agregator numărul 1 în Rusia.
- 18 companii de asigurări în serviciu. La etapa de conectare, încă 5 companii.
- Conversia medie a vânzărilor este de 10-12%. În funcție de segment atinge 18%.
- Verificarea medie: în vara anului 2200-2400 freca. în iarnă 3000-3300 freca.
- 5 ani de muncă de succes - suntem legislatorii multor tendințe pe piața asigurărilor electronice din Rusia.
- Peste 4000 de parteneri și afiliați lucrează cu noi, inclusiv cele mai mari companii de transport aerian, companiile aeriene, aeroporturile, băncile comerciale, bloggeri de călătorie bine cunoscuți etc.
Planurile de dezvoltare ale lui Cherehapa
Sfaturi pentru afiliații Cherehapa pentru a atrage traficul
Valoarea câștigurilor dvs. depinde de cât de mult și de cât de mult puteți atrage traficul. Unii dintre partenerii noștri câștigă câteva sute de mii pe lună.
În ciuda faptului că, la prima vedere, nu oferim cel mai mare procent de comision, vă oferim o conversie ridicată în detrimentul celor mai bune prețuri, cel mai bun serviciu și oferta maximă de oferte pentru clienții dvs. Datorită acestui fapt, cu noi veți obține comisionul maxim din fiecare comandă în termeni monetari.
Unele statistici
Voi fi foarte oportunist în ceea ce privește OSAGO, scriu despre autoturisme, mulți dintre vizitatorii mei sunt autovehicule și am căutat de mult timp un produs similar, însă au existat doar site-uri suspecte care nu au inspirat încredere în mine.
Apropo, nu cu mult timp în urmă am cumpărat eu asigurări prin intermediul site-ului dvs. web. În acel moment după ce plata a fost o eroare, am solicitat un consultant online pentru clarificare. În general, aceste fapte împiedică vizitatorii.
Elena, o zi bună.
Există situații diferite. Și la momentul plății, nu toate cardurile sunt 100% trecute, nu depinde de noi. Principalul lucru este că puteți să vă întoarceți să sprijiniți și să rezolvați rapid toate problemele.
De asemenea, a scris despre tine o mulțime de articole în blogul meu, cred că turiștii sunt utile. Aș dori o versiune mobilă a site-ului în curând ...
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: