Definițiile "omului de conflict" și "nu o persoană de conflict" au devenit comune și comune. Dar ce este ascuns în spatele acestor cuvinte șterse? Conflictul - este o boală mintală sau o sărăcie de creștere? De ce oamenii devin conflicte? Care sunt tipurile de personalități de conflict? Cum pot coexista cu ei?
Conflictul este un diagnostic?
Bill Eddie susține că conflictul nu este o boală psihică. "Când am creat termenul ON, nu era sarcina mea să-i fac un diagnostic, cum ar fi tulburarea de personalitate. Am vrut doar să ajut oamenii să-și construiască relații profesionale și personale cu personalitatea înaltă a conflictelor. Vă recomandăm să vă prezentați o teorie de lucru pe care o persoană sau o altă persoană este ON, și nu împărtășiți această informație fie cu această persoană, fie cu alții. În același timp, folosiți metodele de construire a relațiilor cu GDL ".
Tipuri de personalități conflictuale
Bill Eddie consideră că teama îi face pe oameni să se confrunte cu oameni. Iar această teamă este de patru tipuri:
- teama de a fi ignorat, nu a fost observat,
- teama de a fi umiliți,
- teama de a fi abandonat,
- teama de a fi sub presiune.
Teama de a nu fi văzut. "Unii oameni cred că vor dispărea pur și simplu dacă vor înceta să fie centrul atenției. Ei se tem că nu vor deveni doar invizibili, ci vor înceta să mai existe. Și asta îngrădește nevoia lor constantă de atenție din partea altora, pe care le obțin cu orice preț ".
Teama de a fi umilit. "Frica de a fi umilita face ca unii oameni sa se comporte in moduri care arata mai importante si mai bune decat toti muritorii. Trebuie să fie un pas peste tine. Pentru ei, este inacceptabil să-și recunoască greșeala, faptul că vina lor a fost un eșec ".
Teama de a fi abandonat. "Oamenii care sunt posedați de această frică trăiesc ca un roller coaster. Atunci ei sunt afectuosi, plini de tendinta si grijuliu, apoi devin instantaneu furiosi, ofensati si chiar cruzi. Pentru ca ei să fie abandonați este echivalent cu moartea. Și astfel se luptă disperat să nu moară. Ei fac totul pentru a te descuraja. Din nefericire, modul în care se agață de relație, face ca obiectul dragostei lor să-i arunce. Ei creează o profeție de auto-împlinire. "
Teama de a fi sub presiune. "Sloganul unor astfel de oameni ar putea fi următoarea afirmație:" Voi face asta pentru tine, ca să nu-mi faci asta. " Cei care se tem de a obține sub influența altcuiva încearcă să se domine. Pentru ei, viața este supraviețuirea celor mai puternici și nu există alte reguli ".
Dar principalul lucru este că sursa primară de comportament neadecvat al tuturor tipurilor de persoane în conflict este teama. În fiecare răufăcător este un copil înspăimântător. Nu uita de asta. )
Cum să recunoști ON?
Potrivit lui Bill Eddie, cel mai probabil, vă veți confrunta cu ON atunci când:
- "Problema" nu este o problemă. Adică, o persoană pune accentul litigiului la o întrebare care nu este esențială pentru rezolvarea problemei. El intuitiv lasă probleme cheie, deoarece nu este soluția problemei care este importantă pentru el, ci păstrarea conflictului.
- o persoană aderă la opiniile "tot sau nimic". Toată această distorsiune a gândirii este din când în când specifică. Dar GPL văd mereu lumea în culori alb-negru. Pentru ei, o persoană este fie corectă, fie greșită, în timp ce ei înșiși sunt mereu în tabăra "potrivită". Mai rău, cel mai bun prieten al lor poate fi imediat mutat într-o tabără ostilă.
- oamenii îi învinovățesc pe alții. ON sunt înclinați să dea vina pe toată lumea, cu excepția ei înșiși. Este inacceptabil ca ei să-și dea seama că pot fi parțial responsabili pentru situația care a apărut.
Cum de a construi o relație cu ON?
Indiferent de tipul de persoană de conflict cu care persoana se referă, există metode universale de comunicare eficientă cu el. Să ne familiarizăm cu această tehnică, dezvoltată de Bill Eddie.
"Înțelegerea fricii lor ne ajută să le răspundem în mod adecvat. Ne putem comporta cu compasiune. ON sunt în stres constant. Starea lor emoțională nu le permite să iasă din conflict, îi face să se comporte în mod distructiv și dureros. Se simt prinși.
Mai jos sunt cele mai importante modalități de a construi relații cu GDL.
Încercați să le liniștiți, să le înmuiați
ON nu este capabil să funcționeze eficient și să avanseze în timp ce este într-o stare emoțională ridicată, așa că încercați să reduceți intensitatea emoțiilor lor în orice fel.
"Nu discutați imediat cu ei. Puteți spune cum vă simțiți, dar mai târziu. Foarte eficientă poate fi expresia "Poate că aveți dreptate", a spus sincer. Cum sa spun cu sinceritate aceste cuvinte? Ei bine, în primul rând, poate că interlocutorul tău are dreptate în legătură cu ceva. Toți oamenii sunt predispuși să facă greșeli, inclusiv pe tine.
O altă modalitate eficientă de a ajuta GPL să elibereze aburul este să îi ceară să vă spună în detaliu ce i-au făcut atât de supărați.
Fiți atenți că în ambele cazuri nu le recunoaștem corectitudinea, permitem doar această posibilitate și le permitem să-și exprime punctul de vedere. Cu toate acestea, acest lucru reduce în mod eficient intensitatea emoțiilor lor. "
ON așteaptă un tratament special. Dacă le faceți concesii, ele vor cere tot mai mult. Și te vor urî, pentru că nu le poți da tot ce vor. Prin urmare, este important, arătând simpatie pentru ei, să păstreze o distanță rigidă.
Verificați declarațiile în practică
Este foarte important să nu intrăți într-o dispută directă cu ON. Lasă realitatea să se certe cu ei. În cazul unei dispute directe, GDL merge în atac, se închide sau se află în subteran. Toate acestea conduc doar la o escaladare a conflictului. Prin urmare, este important să găsim modalități de a verifica declarațiile în practică. În același timp, le verificăm în două moduri: ON poate fi în mod deliberat mincinoasă, dar ele pot fi cu adevărat greșite.
Am examinat diferite tipuri de personalități de conflict și modalități de a construi relații eficiente cu acestea. Am aflat că o personalitate extrem de controversată nu este un terminator de monstru, ci o persoană înspăimântată în stres extrem. Și dacă îi ajutăm pe VL să facă față stresului său, să-l ajute să-și verifice greșelile cu realitatea, vom putea să cooperăm eficient cu o astfel de persoană.
Irina Tolmacheva - "Succes"
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: