Implementarea strategiei dezvoltate în activitățile curente ale organizației se realizează prin dezvoltarea unui sistem de planuri.
Plan - este planificat în prealabil un set de măsuri care prevăd termene limită, execuție responsabilă și secvențială a anumitor activități în cadrul strategiei alese menite să atingă obiectivul declarat.
În funcție de perioada de planificare, se disting următoarele:
- Planurile pe termen lung sunt planuri concepute pentru o perspectivă de 3-5 ani și țin cont de schimbările în mediul extern al organizației și de răspunsul său la timp.
- Planurile pe termen scurt sunt planuri care sunt întocmite pentru o perioadă de până la 1 an și, de regulă, nu se schimbă.
- Planurile operaționale sunt planuri în care strategia este detaliată în deciziile pe termen scurt privind conținutul, executorii și modalitățile de efectuare a anumitor acțiuni.
În funcție de scopul lor, există:
- Planuri strategice - determină obiectivele principale ale organizației, strategia de achiziționare și utilizare a resurselor pentru a-și atinge obiectivele;
- Planuri tactice care vizează implementarea sistematică a planurilor strategice ale organizației.
În funcție de necesitatea repetării, distingeți:
- Planuri unice care definesc un anumit mod de acțiune și care nu se repetă, în general, în viitor
Caracteristicile condițiilor de aplicare a acestora și diversele forme de documente de planificare sunt luate în considerare în tabelul nr. 5.6.
Programele sunt planuri care acoperă un număr destul de mare de activități (mai multe proiecte) care nu se repetă în viitor și sunt dezvoltate de mai mulți ani:
- Programul, spre deosebire de planurile actuale dezvoltate atunci când apare o problemă trans-funcțională care nu se încadrează în competența uneia dintre unități, ci interferează cu munca tuturor; scopul programului este de a rezolva această problemă (eliminarea, localizarea, restricțiile)
- Programul este o serie de proiecte conexe, a căror gestionare este coordonată pentru a obține beneficii care nu sunt disponibile pentru gestionarea separată a acestora; spre deosebire de proiect, activitățile programului nu sunt legate una de cealaltă, ci sunt legate numai de scopul programului și pot fi implementate separat;
- Prezența programelor transversale (conectarea diferitelor unități) demonstrează utilizarea abordării de echipă în activitatea companiei.
Tipuri de documente de planificare utilizate în punerea în aplicare a planurilor de unică folosință și reutilizabile
Exemple de programe - un program de competențe strategice în managementul de top, programul de combatere a fumatului la locul de muncă, programul va îmbunătăți climatul motivațional în sediul principal, programul va crește productivitatea, programul de reducere a costurilor, introducerea programului de noi produse, programul este dezvoltarea de noi tehnologii, programul este crearea de noi de producție capacități și așa mai departe.
Proiectele sunt planuri, în esență ele sunt similare cu programele, dar diferă de acestea printr-o scară mai mică, complexitate și timp de execuție; Desigur, proiectele fac parte integrantă dintr-un program mai amplu;
- Document planificat care vizează implementarea strategiei;
- Proiectele, spre deosebire de planurile actuale, implică introducerea de sisteme, proceduri, reguli, obiecte materiale care nu au fost anterior în companie; dar care sunt necesare pentru implementarea strategiei companiei;
- Proiectele, de regulă, încep cu cuvintele "implementați" sau "rulați";
- Proiectele pot fi "interne" (atingeți o unitate) și "externe" (atingeți toate sau mai multe unități);
- atributele necesare ale proiectului este obiectivul proiectului, managerul de proiect, termenele de proiect, bugetul proiectului (în funcție de tipul de activitate, conform structurii proiectului), o echipă temporară de proiect, graficul de rețea (funcționare în paralel), graficul traseului critic (durata minimă a proiectului), defalcare matrice responsabilitate pe tipuri de lucrări, sarcini de proiectare.
Exemple de proiecte: deschiderea unui nou supermarket în centrul regional, introducerea procedurilor de evaluare a performanței companiei, deschiderea unei sucursale (reprezentanță) în regiune, introducerea sistemului de contabilitate de management al companiei, lansarea unei noi linii de producție, introducerea unui sistem de ICO și altele asemenea.
Planurile actuale sunt planul de lucru anual al unității, defalcat pe trimestru și pe lună, în funcție de scopul (misiunea) și scopurile (arborele țintă) pentru anul în cauză:
- Planul actual înseamnă calitativ și în termeni de performanță a funcțiilor și serviciului clienți (intern și extern)
- Planul actual nu include proiectele și programele care au un buget separat.
Bugetele sunt planuri în care se realizează alocarea resurselor între activitățile individuale și unitățile organizaționale.
Principalele forme de bugete:
- Bugetul fluxului de numerar - arată solvabilitatea organizației;
- Bugetul veniturilor și cheltuielilor - arată cât de profitabil este organizația;
- Balanța bugetului - conține informații despre valoarea organizației.
Sistemele reprezintă o unitate de acțiuni care se desfășoară în mod regulat într-o anumită ordine, care sunt în comunicare reciprocă și contribuie la consolidarea eforturilor și la realizarea rezultatului general.
Exemple de sisteme: sistemul de planificare strategică; sistem de bugetare; sistem de control; sistemul de reduceri; un sistem de management al implementării care include stabilirea obiectivelor, evaluarea performanței, evaluarea competențelor, interviurile evaluative și altele asemenea.
Politicienii sunt un ghid general pentru acțiune și luarea deciziilor, un fel de cod de legi al organizației, pe care managerii liniari se bazează pe deciziile de management
- Explicați atitudinea companiei în persoana conducerii acesteia cu privire la diferite aspecte ale activităților, situațiilor etc.
- Lăsați să evitați soluțiile de scurtă durată, care decurg din cerințele acestui moment;
- Obligatoriu pentru respectarea de către toți cei pentru care sunt dezvoltați.
Exemple de politici: politica de calitate, politica de creditare, politica de investiții, politica de contabilitate, politica de preț, politica de achiziții publice, politica de vânzări și servicii pentru clienți, politica tehnică, politica de personal, politica de informare și politica de securitate, și altele asemenea.
Proceduri (hărți tehnologice) - secvența acțiunilor specifice pe care trebuie să le îndeplinească artistul în anumite circumstanțe; principalul lucru din ele este secvența cronologică a zilei care este necesară. În practică, procedurile sunt testate metode de acțiune în situații care se repetă adesea. Procedurile sunt destinate celor care nu au dreptul de a lua decizii independente.
Exemple de proceduri: a proteja procedura bugetară, procedura de primire a mărfurilor la depozit, procedura de primire de numerar în registrul de numerar, procedura de căutare, selecție și primirea și adaptarea noilor angajați, proceduri de control al calității, și altele asemenea.
Standard - un document aprobat de către autoritatea competentă, care stabilește concepute pentru comune și repetate, reguli de utilizare, linii directoare sau caracteristici pentru activități sau rezultatele acestora, inclusiv produse, procese sau servicii cu care conformitatea este obligatorie.
Exemple de standarde: standardul de calitate al materiilor prime prin parametrii tehnologici sau alți parametri, standardul de calitate al produsului finit, standardul de comportament al serviciului pentru clienți din magazin.
Reguli - o descriere a conținutului acțiunilor care sunt necesare de la interpret. Esența oricărei reguli este că indică - nu trebuie să efectuați anumite acțiuni. Normele se referă cel mai adesea la un domeniu îngust de activitate.
Exemple de reguli: reguli de siguranță, reguli de efectuare a unui examen medical, reguli de compensare pentru concediu, reguli de comportament rămase,
instrucțiuni, un set de reguli care stabilesc ordinea și metoda de punere în aplicare, a căror îndeplinire pentru cei care nu au dreptul de a lua decizii independente.
Exemple de instrucțiuni: descrierea postului, instrucțiuni pentru lucrul cu casa de marcat, instrucțiuni pentru ca utilizatorul să lucreze cu software-ul și altele asemenea.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: