De ce trebuie să se schimbe companiile?
Schimbările constante reprezintă una din componentele dezvoltării economice. Poziția companiei pe piață poate fi determinată de fenomene cu o natură complet diferită. Astfel, de exemplu, reducerea cererii pentru un anumit tip de produs sau serviciu, monopolizarea producției, creșterea prețurilor, fluctuațiile valutare, catastrofele naturale - reprezintă un impuls pentru introducerea unor schimbări în organizarea proceselor de afaceri.
Activitățile companiei în ceea ce privește aprobarea și utilizarea noilor tehnologii pentru a face afaceri în managementul modern sunt denumite management inovator. În același timp, trebuie avut în vedere faptul că orice inovație este rezultatul coordonării opiniilor și ideilor, formalizate în adoptarea mai multor decizii.
- Apariția și utilizarea activă a noilor tehnologii, stabilirea unor noi procese tehnologice
- Apariția unei proprietăți a unui produs nou (introducerea acestei noi proprietăți)
- Distribuirea unui nou tip de materie primă în procesele tehnologice
- Modernizarea echipamentelor materiale și tehnice pentru producerea de bunuri și servicii
- Deschiderea de noi piețe
Inovațiile pot fi implementate la unul dintre următoarele niveluri: individuale, organizaționale și sectoriale; - sau la toate nivelurile simultan. Procesul de inovare este un concept destul de multidimensional. Acesta poate fi considerat o activitate industrială, de marketing, de cercetare. Ideea procesului de inovare ca un set de pași de timp în ciclul de viață al unei inovații este larg răspândită: de la formularea ideii până la realizarea finală. Din punctul de vedere al atragerii de resurse, acest proces poate reprezenta finanțare, investind în dezvoltarea și distribuirea unui nou tip de produs sau serviciu.
Ce împiedică schimbarea?
Înainte de a începe o inovație. Este necesar să se analizeze domeniul forțelor care funcționează în cadrul proceselor de afaceri existente. Aceasta va determina cât de multă schimbare este potrivită și cum să neutralizeze acțiunile adversarilor lor. Există două tipuri de forțe - forțele motrice (cele care sunt gata să susțină inovația cu acțiunile lor) și forțele de constrângere (care se opun în mod activ schimbării).
Sarcina cheie a managerului în această etapă este evidențierea potențialului de schimbare, adică descoperirea acelor forțe care pot deveni conducătoare.
Următoarea funcție a liderului este minimizarea rezistenței, care se bazează pe patru motive:
- Interesul strict restrictiv (dorința de a depăși amenințarea pierderii de valori - statut, salarii, fonduri ale societății etc.)
- Înțelegerea incorectă a situației (interpretarea incorectă a poziției conducătorului, nivelul scăzut sau lipsa de încredere în acesta)
- Diferitele interpretări ale consecințelor (evaluarea incorectă a activităților societății)
- Scăderea toleranței la schimbările de principiu (conservatorism excesiv, incapacitatea de a percepe noi)
Cum de a forța personalul să lucreze în beneficiul afacerii?
Principalele metode de depășire a rezistenței includ următoarele:
- Furnizarea de informații (cu cât mai obiectiv și mai plin va fi, cu atât mai puțin suspiciunea de fraudă și dorința de a câștiga vor apărea din partea personalului)
- Implicarea angajaților în proiectarea și implementarea inovației (simțul proprietății de schimbare și mândrie în ceea ce privește realizările companiei în viitor)
- Ajutor și sprijin din partea managerului (acest lucru va permite fiecărui angajat să își simtă importanța în procesul de schimbare)
- Negocierile cu angajații individuali și încheierea unui acord scris (cu cât mai multe acorduri și aprobări din document trece, cu atât mai puține cenzuri vor fi cauzate de punerea sa în aplicare)
- Manipularea persoanelor (accent pe punctele pozitive, munca competentă cu informațiile disponibile)
- Constrângere explicită sau implicită (crearea unor descrieri speciale ale postului, presiune directă asupra personalului)
Elaborarea planului de dezvoltare inovatoare ar trebui să ia în considerare în el o serie de măsuri care să permită să reacționeze rapid la orice manifestare a rezistenței:
- Conversație și explicații
- Întâlniri la toate nivelurile
- Întâlniri și întâlniri ale co-fondatorilor companiei
- Stimularea dezvoltării ideilor inovatoare
- Introducerea sistemului de motivare în companie
În plus, în fiecare etapă a procesului de inovare, este necesar să existe în mod constant funcții de control și de condamnare.
Modificați rapid și eficient
Condițiile care trebuie să apară într-o companie gata de schimbare sunt următoarele:
- Dorința managerului de a furniza toate tipurile de resurse disponibile pentru el (compania)
- Personalul trebuie să fie pregătit să accepte nevoia de a inova
Pentru a crea cea mai eficientă combinație a "disponibilității" prezentate, managerul ar trebui să stabilească în mod corect domeniul de aplicare a diseminării informațiilor și formatul discuțiilor privind modificările propuse. Este necesar să se permită angajaților să tragă concluzii în mod independent, iar managerul de inovare ar trebui să influențeze motivația personalului. Constrângerea (prin definiția fișelor de post) este un instrument extrem și nu cel mai eficient în termeni pe termen lung. Adică este necesar să se stabilească astfel de limitări care să contribuie la concluziile "corecte" ale personalului, ceea ce va facilita în mare măsură percepția alternativelor.
După ce au decis ce să pună în aplicare, managerii se confruntă cu problema modului de a aduce inovația în activitatea companiei.
În total, în practica managementului inovator, sunt identificate patru tehnologii cheie:
- Tehnologia proiectului
Această tehnologie presupune alocarea de personal din propriul personal pentru a pune în aplicare proiectul, ceea ce le limitează îndatoririle și competențele. După aceasta, membrii echipei de proiect realizează reforma părții întreprinderii și, la sfârșitul proiectului, în funcție de scopul său, fie se reorganizează într-o structură subsidiară separată, fie angajații dedicați își revin la responsabilitățile lor anterioare. - Reforma unui singur site
Zona de afaceri care funcționează deja se transformă. Particularitatea este că nu este nevoie să se identifice o structură autonomă care să fie implicată în reorganizare. Avantajul acestei tehnologii este că un număr minim de persoane participă la aprobarea proiectului de modificare. De aceea, există un neajuns: dacă șeful departamentului reformat nu este de acord cu programul de schimbări, el trebuie suspendat de la muncă pe durata procesului de inovare, în caz contrar rezistența nu va fi depășită, iar introducerea modificărilor nu va aduce efectul economic necesar - Introducerea unei structuri paralele
În cadrul companiei se creează o nouă structură (care implică specialiști din afara), obiectivul principal al căruia este compensarea și corectarea deficiențelor celor existente, lăsând în același timp esența sa esențială. Se folosește în două cazuri:- atunci când unitatea trebuie să fie reformată și liderul său se opune ferm, dar nu poate fi deplasat imediat;
- când co-proprietarii firmei nu pot ajunge la un acord asupra perspectivelor imediate de dezvoltare a cazului.
- Instruire și consiliere
Esența acestei tehnologii este asistența profesională intensă pe o bază temporară. Avantajul acestei tehnologii este că este singura ocazie de a invita o persoană care este familiarizată într-un anumit sector al proceselor de afaceri, de a învăța un punct de vedere independent și de a obține sfaturi cu privire la tipurile de dezvoltare inovatoare pe care compania o are nevoie. Dezavantajul este costul ridicat al serviciilor consultanților calificați.
În literatură și exemple practice există alte tehnologii private ale procesului de inovare. Despre algoritmul acțiunilor în cadrul conceptelor prezentate se poate găsi și o mulțime de informații în surse deschise.
Trimiteți-le prietenilor: