Lecții de comunicare corespunzătoare cu oamenii.
Prima lecție importantă este "Care este numele curățitorului?"
Când eram la facultate, un profesor a efectuat un mic test printre studenți. În cadrul testului au existat o mare varietate de întrebări pe teme diferite.
Eram un student harnic și răspundea la toate întrebările destul de repede până când am ajuns la ultimul. Suna așa: "Nume numele femeii care curăță clădirea colegiului nostru"
Desigur, întrebarea era mai mult o glumă. Am văzut-o pe femeie de mai multe ori pe coridoare. Era înaltă, cu păr întunecat și avea vreo 50 de ani. Dar cum ar fi trebuit să-i cunosc numele? Așa că am trecut treaba fără a scrie răspunsul la ultima întrebare. După terminarea testului, unul dintre studenți și-a ridicat mâna și a întrebat dacă ultima întrebare va fi luată în considerare la clasare.
"Necesar", a spus profesorul, "veți întâlni mulți oameni pe tot parcursul carierei și toate acestea sunt importante, ele merită atenția și grija, chiar dacă doar zâmbiți și spuneți" Bună ziua! "".
De atunci, îmi amintesc această lecție. Și mai țineți minte că numele ei este Dorothy.
A doua lecție importantă este "Călătoria ploioasă"
Într-o zi, la orele 23:30, la marginea orașului Alabama, era o femeie afro-americană și încerca să prindă o mașină. Mașina i sa rupt, iar strada era o ploaie torenoasă teribilă. Această femeie avea nevoie disperată de ajutor.
A treia lecție importantă este "Respectați-i pe cei care vă servesc"
Un băiețel, într-un moment în care înghețata costa mult mai puțin decât acum, intră în cafenea și se așeză la o masă. Chelnerița a venit la masă. „Cât de mult este plombiir cu fructe și nuci. - băiatul a întrebat“ Cincizeci de cenți, „- a spus ea băiatul a scos mâna din buzunar și se uită la monedele în mâna lui ..“ Și cât de mult este doar înghețată „-? Întrebă el.
Vizitatorii la mese, așteptând chelnerița, deveneau din ce în ce mai mulți. "Treizeci și cinci de cenți!", Răspunse ea cu nemulțumire. Băiatul se uită din nou la monedele sale. "Apoi, adu-mi doar un sigiliu, te rog!" - a decis el. Când chelnerița a adus ordinul, a aruncat contul pe masă și a plecat. Băiatul a terminat să mănânce înghețată, a plătit factura și a plecat. Când chelnerița sa întors, a găsit cincisprezece cenți în cont. Imaginați-vă sentimentele când a realizat că copilul a renunțat la înghețată mai delicioasă, doar pentru a-și lăsa un vârf.
A patra lecție importantă este "Obstacole pe drum"
În antichitate, un rege a ordonat paznicului să pună un imens bolovan pe cel mai aglomerat drum din posesiunile sale. Se ascundea în tufișuri și începu să privească ce avea să ducă.
Primii care apar pe orizont erau cei mai bogați curteni ai săi. Ei au mers în tăcere în jurul bolovanului și au pornit. Trecerea negustorilor și a comercianților ia certat pe rege pentru că a încetat complet să-și urmeze împărăția.
Apoi împăratul a văzut un țăran, care tragea o pungă grea de cartofi. Când țăranul a văzut un bolovan, și-a pus povara pe marginea drumului și a încercat să miște piatra. După câteva încercări nereușite, a reușit în cele din urmă să o facă. Care a fost surpriza lui când, în vale, a găsit o pungă imensă cu aur și o notă. "Fiecare obstacol pe calea noastră ne aduce la un motiv." Regele "
Cea de-a cincea lecție importantă este "Nu fiți lacomi când este necesar"
Am lucrat odată ca voluntar într-un spital local. Acolo era o fetiță numită Liz. A suferit de o boală foarte gravă și practică incurabilă. Singura modalitate de recuperare a fost o transfuzie de sânge de la fratele ei mai mic. Recent, a suferit la fel, dar trupul său a reușit într-un mod miraculos să supraviețuiască virusului. În sângele lui s-au format anticorpi ai acestui virus, care erau necesari pentru sora lui. Într-o zi, medicul sa apropiat de băiat și la întrebat dacă era gata să facă o transfuzie de sânge pentru sora lui. "Da, dacă o va salva!", A răspuns băiatul fără ezitare pentru o secundă.
Când procedura de transfuzie a sângelui a început și fardul a început să se aprindă pe obrajii lui Liz, doctorii i-au acordat atenție chipului fratelui său mai mic, care, brusc, a devenit palid și a apucat mâna doctorului. "E acum? Voi muri chiar acum?", A întrebat copilul. Fiind destul de copil, a înțeles greșit doctorul și a crezut că sora lui își va turna tot sângele. Dar chiar și acest lucru nu la oprit pe băiat în dorința sa de a salva setul.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: