Call center pentru transaero oprit pentru datorii - ziar rus

Pasagerii "Transaero" din nou pot ajunge la transportatorul de referință și să afle ce zbor să le zboare. A încetat să lucreze marți la ora 17:30. Șeful Ministerului Transporturilor, Maxim Sokolov, și-a exprimat îngrijorarea față de faptul că centrul de servicii și de informare "Transaero" nu are niciun cuvânt de spus. Sa dovedit că societatea, care a furnizat lucrările de referință (call-center) și serviciul de verificare a statutului zborului, a încetat să deservească pasagerii, a spus sursei "WG" familiarizată cu situația.







Call center pentru transaero oprit pentru datorii - ziar rus

Motivul este datoriile acumulate de managementul anterior al Transaero. Cu toate acestea, când numărul a fost subscris, centrul de apeluri câștigat. Dar dacă datoriile au fost plătite sau resursele administrative au fost folosite, acestea sunt încă necunoscute. Dar cel mai important, acum puteți apela la numărul +7 (495) 788-8080. Dar dacă pentru Moscova apelul este gratuit, atunci pentru cei care cheamă prin intercity sau din străinătate, aceștia vor trebui să plătească - la tariful obișnuit al operatorului.







Call center pentru transaero oprit pentru datorii - ziar rus

Și în mod clar, întrebarea este destul de complicată. Singura cale de ieșire din această situație pentru cei care ar trebui să zboare în viitorul foarte apropiat este să apeleze la linia telefonică Transaero. Astfel, este necesar să fim pregătiți pentru conversație cu operatorul și în caz de necesitate să menționăm numărul biletului, data începerii și prenumele, un nume, un patronimic.

Și literalmente, înainte de începutul acestei săptămâni, pe site-ul Aeroflot și Transaero au publicat date despre ce zbor efectuau pasageri "fără proprietar". Începând de luni de pe site-ul web al "Transaero", informațiile nu au fost actualizate. Acum trebuie să înscrieți datele din biletul din serviciul de verificare a zborului.







Articole similare

Trimiteți-le prietenilor: