Dacă ați cumpărat un bilet de avion pentru un zbor rusesc, în conformitate cu legislația în vigoare, aveți dreptul să îl returnați. Companiile aeriene care operează sub jurisdicția țării noastre trebuie să ofere o rambursare pentru un bilet. Aceasta înseamnă că, dacă ați cumpărat un bilet de avion al companiei de transport aerian Aeroflot, Ural Airlines, UTair sau al altora, puteți să returnați biletul și să primiți banii cheltuiți, reglementată de articolul 108 din Codul aerian RF. Dar, la întoarcere, compania aeriană poate retine penalități, colectare etc. Dimensiunea maximă de reținere este de 25%. Se dovedește că, în orice caz, ar trebui să obțineți cel puțin 75% din prețul biletului, iar în majoritatea cazurilor clientul obține mai mult.
Există și companii aeriene străine, care vă permit să returnați bilete și să obțineți bani pentru ei, indiferent dacă activitățile lor nu se încadrează în jurisdicția țării noastre. De exemplu, compania cehă pentru o amendă de 900 de ruble rambursează banii pentru biletul de avion achiziționat.
Cum să obțineți bani înapoi pentru un bilet
O situație similară sa dezvoltat și cu familia lui Vadim Kalinich, care a planificat o călătorie în Spania și apoi în Portugalia. Drept urmare, spaniolii nu le-au dat o viză. Ei au fost forțați să predea biletele de avion achiziționate de la Swiss: Sankt Petersburg - Barcelona cu un transfer la Geneva, iar în direcția opusă Barcelona - Sankt Petersburg cu același transfer. După cum sa aflat despre refuz (cu două zile înainte de plecare), le-a chemat imediat. Zborurile au fost anulate, dar numai 15% din costul total au fost returnate. El le-a scris o scrisoare cu o plângere, bazată pe artă. 108 VC, Legea RF privind protecția drepturilor consumatorilor, solicitând returnarea întregii sume. Biletele Lisabona - Barcelona și Barcelona - Lisabona au fost achiziționate de la compania aeriană EasyJet prin intermediul intermediarilor airtickets.ru. Reprezentanții de bilete de avion au declarat că biletele de avion sunt irevocabile în toate cazurile, cu excepția cazului de deces al pasagerului. Unde să-ți afirmi drepturile? Luptați elvețian cu biroul de la Moscova sau scrieți direct în Elveția? Ce să faci cu biletele de avion?
O situație neplăcută a fost dezvoltată pentru Nikolai Livonov de la Moscova, care a comandat cinci bilete de avion de la "Turkish Airlines" de la St. Petersburg-Delhi, Bangkok-St. Petersburg. Am cumpărat bilete nerecuperabile prin travelpapa.com. Cu un membru al familiei sale a fost o nenorocire - o fractură a tibiei. Ghipsul a fost aplicat, o operație este planificată, apoi o tencuială de șase până la opt săptămâni + o perioadă de reabilitare. În ciuda faptului că medicii promite că, în momentul plecării, se va ridica în picioare, însă viața poate face ajustări proprii. Doar în cazul în care, Nikolai numit compania aeriană, a subliniat situația - cum să se ocupe cu biletele de avion, dacă o persoană nu poate zbura din motive medicale. Reprezentanții au declarat că pot fi rambursați (combustibil, iar restul - un ban), dar cu o amendă de 50 de euro, puteți refuza să zburați cu câteva zile înainte de plecare, luând zboruri cu o dată deschisă. Opțiunea, desigur, nu este rea, dar este puțin probabil ca pacientul să vrea să zboare singură pentru a se odihni. După cum puteți vedea, chiar și din cauza incapacității fizice de a acoperi bani pentru un bilet nerambursabil, nu l-au primit.
Cum să returnați bani pentru un bilet nerambursabil
Uneori, taxele de aeroport reprezintă 40% din costul biletului, deci dacă regulile afirmă că puteți returna această taxă, atunci nu pierdeți ocazia. Există multe companii aeriene care oferă să returneze cea mai mare parte a banilor. Dar este puțin probabil ca costul total să vă fie restituit, deoarece din cauza refuzului dvs. compania va suferi anumite inconveniente.
Este posibil să se întoarcă bani dintr-un bilet low-cost
Prin rezervarea unui bilet de avion low-cost pentru transportator, în majoritatea cazurilor nu puteți să returnați banii. De asemenea, este imposibil să returnați taxa de aeroport. Această caracteristică permite costurilor scăzute să facă costul biletelor de avion mai profitabile, altfel va trebui să plătiți suplimentar. Cu toate acestea, există multe companii care sunt gata să returneze o parte mai mică. Din nou, va trebui să citiți cu atenție regulile. Una dintre cele mai cunoscute companii low-cost ale Wizz Air, conform regulilor sale, nu returnează deloc bani.
Cazuri speciale de returnare a unui bilet nerambursabil
Multe companii aeriene, inclusiv American și european, să returneze costul integral al biletului în cazul în care pasagerul a fost spitalizat cu puțin timp înainte de zbor și că există o confirmare medicală. În același timp, chiar și pentru zborurile fără întoarcere, oamenii ar putea primi bani dacă una dintre rude a murit. Condițiile procedurii de rambursare sunt specificate în regulile companiei aeriene.
Articole similare
-
Bilete pentru spectacolul "nunta eleganta" in casa actorului
-
Completarea on-line a biletelor pe cartele inteligente fără contact
Trimiteți-le prietenilor: