Pe valul de sancțiuni, piața turismului intern vine la viață. Există șanse să se realizeze construcția și funcționarea corectă a industriei? Cu ce este necesar să începem? Iată părerea experților.
- Turismul intern a devenit foarte popular în ultimul an, - spune Irina Erokhina, CEO al Localway.ru
- O situație neclară pe piața valutară, teama de a-și pierde locul de muncă și rămân fără economii într-o criză - mulți factori îi împing pe oameni să se odihnească în Rusia. În ultimii ani, guvernul a fost deosebit de activ în dezvoltarea destinațiilor turistice interne. Fiecare regiune este interesată de afluxul de turiști, organizând astfel diverse evenimente pentru care merită să vizitați orașele sale. Dacă vom continua să ne mișcăm în aceeași direcție, șansele de creștere a nivelului turismului intern sunt foarte mari. După evenimentele recente, mulți oameni din țară se simt ca niște patrioți adevărați și doresc să călătorească în jurul patriei lor.
"Vedem că ponderea turismului intern este în creștere, iar tot mai mulți ruși sunt interesați să se odihnească în țara lor natală", spune Aleksey Zhebelev, co-fondator al Onlinetours.ru.
O altă întrebare este că acest interes este în mare parte artificial, cauzat de factori economici, instabilitatea cursului de schimb. Rușii sunt forțați să își reducă bugetul, iar planurile de vacanță sunt ajustate în primul rând. Creșterea turismului intern nu este rezultatul concurenței, ci este cauzată de constrângeri externe.
Dificultățile industriei turismului intern
"Este mai ușor să provocăm cererea primară de turism intern decât să o menținem la un nivel constant ridicat", declară Irina Ryabovol, reprezentant al metodei turistice momondo din Rusia:
- Astăzi, situația economică contribuie, de asemenea, la creșterea interesului de a se odihni în Rusia (a devenit profitabil să se odihnească în zona rublei) și starea generală patriotică a populației. Numai industria turismului intern nu a fost chiar pregătită pentru această serie de evenimente. Majoritatea companiilor din sectorul de servicii din sectorul turismului (hoteluri, cafenele etc.) trăiesc un sezon, adică gândesc cum să facă bani acum și nu cum să construiască o afacere de zeci de ani. Având un astfel de serviciu unic, turistul este puțin probabil să aleagă aceste locuri pentru recreere anul viitor. Al doilea punct slab este infrastructura turistică.
- În prezent, chiar și în cele mai populare destinații - stațiunile din Teritoriul Krasnodar - calitatea produsului turistic este incompatibilă cu nivelul stațiunilor din străinătate, - adaugă Alexey Zhebelev.
Dacă concurența devine motorul dezvoltării pieței, dacă turismului i se oferă tot mai multe servicii de calitate, piața va accelera cu siguranță dezvoltarea sa.
Ce pot face azi?
- Este necesar să se adopte experiența țărilor de resort și mai atent la nevoile turiștilor - spune Dmitry Malyutin, CEO al Level.Travel.
În plus, hotelurile ar trebui să coopereze activ cu operatorii de turism, astfel încât aceștia să fie mai bine reprezentați pe Internet și ar putea oferi cazare pentru turiștii care cumpără tururi on-line. Se estimează că proporția turiștilor care efectuează concediu prin internet va crește.
"Trebuie să acordăm atenție calității, diversității, profitabilității și gradului de utilizare potențială", spune Natalia Rosenblum, partener la Hospitality InCome Consulting.
Nu uita că dezvoltarea turismului intern încurajează crearea de locuri de muncă și o creștere a veniturilor în industria hotelieră, promovează dezvoltarea întreprinderilor mici, deoarece oferă un impuls pentru dezvoltarea segmentului de hotel atât, și în sectoare adiacente - servicii de excursie, restaurant de afaceri, producția de suveniruri.
Pentru Rusia, de exemplu, potențialul principal de dezvoltare a turismului este legat de componenta naturală - există un număr mare de arii naturale protejate special în țară care prezintă interes pentru turism.
Pentru dezvoltarea turismului intern, desigur, necesar pentru a începe modul de a rezolva problemele de infrastructură, precum și cu dezvoltarea unei politici integrate de promovare a regiunilor - prin identificarea avantajelor specifice și caracteristici unice care pot constitui baza unui obiectiv turistic, la sistemul de promovare în regiune pe piața turismului intern.
"Autoritățile iau decizii care au un efect pozitiv asupra stimulării turismului intern", adaugă Alexander Sizintsev, directorul general al agenției Biletix.
- Lansarea "Victoriei" locale cu costuri reduse, care subvenționează companiile aeriene rusești, intenționează să introducă stimulente fiscale pentru turiștii străini - toate acestea, desigur, afectează disponibilitatea și atractivitatea destinațiilor interne.
Cu toate acestea, din păcate, reducerea prețurilor este doar o parte a problemei. Este importantă nu numai prețul, ci și calitatea serviciilor oferite, pentru că într-un astfel de mediu sălbatic turismul rusesc nu va exista întotdeauna și, mai devreme sau mai târziu, va trebui din nou să concureze cu direcțiile externe.
Cum de a crește cererea pentru turiști, de exemplu, în Siberia?
- Dacă tururile către Siberia vor fi mai bine reprezentate de operatorii de turism, atunci oamenii vor alege unde să meargă - în Sochi sau, să zicem, Baikal, - spune Dmitri Malyutin.
"Dar pentru asta, o persoană ar trebui să înțeleagă că cumpără un tur la cheie și nu trebuie să-și facă griji pentru nimic altceva - nici despre zbor, nici despre transfer, nici despre mâncare. Mai mult decât atât, turistul ar trebui să fie sigur că dacă ar fi promis un hotel, să zicem 4 *, atunci nivelul de serviciu ar trebui să fie adecvat. Mai puțin dezamăgirea, cu atât mai mulți oameni vor începe să călătorească în jurul Rusiei. "
"Pentru a ridica cererea pentru multe domenii, în primul rând, este necesar să oferim acces la informații despre această regiune", a spus Irina Erokhina.
- Ce pot face, ce este interesant de văzut, în care puteți lua masa în restaurante și în care să stați la un hotel. Este necesar să oferim călătorului posibilitatea de a călători în Rusia în orice oraș și de a ști întotdeauna ce este interesant acolo.
- Este logic să evaluăm potențialul de a încuraja angajatorii să investească în angajații lor, să plătească pentru odihnă pe teritoriul Federației Ruse, - opinia lui Nikolai Kalmykov, directorul Centrului analitic și analitic al Academiei de Științe și Tehnologie din Rusia.
Una dintre măsuri ar putea fi reprezentarea în scopuri fiscale a profitului organizațiilor de cheltuieli pentru plata serviciilor de organizare a turismului și a recreerii pe teritoriul Federației Ruse, prestate unui angajat și familiei sale, ca parte a costurilor forței de muncă.
Pentru mulți cetățeni și companii, astfel de măsuri ar putea fi un argument suplimentar în alegerea unei vacanțe în Rusia.
Numeroase statiuni populare de astazi din strainatate au inceput cu amenajarea infrastructurii turistice. Văzând frumusețea munților Altai, dar înainte de a face o călătorie fermă și extrem de incomodă, călătorul este puțin probabil să vrea să se întoarcă acolo din nou sau să recomande un loc prietenilor. Generația modernă de turiști a avut deja timp să evalueze serviciul atunci când călătoresc în străinătate și nu este gata să sacrifice nivelul la care este folosit. Acest lucru trebuie luat în considerare.
Avantajele formării turismului în masă se află la suprafață - este catalizatorul pentru dezvoltarea regiunii, unde se realizează investiții, se construiește infrastructură și apar oportunități suplimentare pentru câștigarea populației.
Sperăm că profesioniștii din industria turismului, industria hoteliera, furnizorii de servicii de excursii și de divertisment vor fi în măsură să profite de situație, pentru a înțelege nevoile turiștilor și oferta de servicii cu o valoare rezonabilă pentru bani - atâta timp cât aceste produse turistice sunt încă puține pe piață.
Articole similare
-
Expert manager în direcția turismului (ieșire, intrare, turism intern)
-
Istoria dezvoltării și dezvoltării ergonomiei, publicarea în revista "Young Scientist"
Trimiteți-le prietenilor: