Compania oferă diferite tipuri de livrare expeditorilor:
1. Un tarif preferențial pentru livrarea mărfurilor de comerț pe internet către Rusia prin scrisoare recomandată. Compania oferă un serviciu de livrare a transporturilor mici "de la ușă în ușă" cu posibilitatea de urmărire online a rutei de colet. Astfel de parcele după primirea în Federația Rusă sunt transferate serviciului de curierat și sunt date destinatarului "de la mână la îndemână".
2. Tariful preferențial pentru livrarea mărfurilor de comerț pe Internet către Rusia prin poștă obișnuită. Destinatarul, după prezentarea unui card de identitate valabil, conduce independent la plecarea la oficiul poștal local. Compania nu furnizează un număr de pistă pentru urmărirea online a traseului de colet.
Marea majoritate a expeditorilor aleg oa doua opțiune mai bugetară pentru livrare.
Recent, mulți utilizatori, urmăriți parcela de la SF-Express, a început să se plângă că parcelele lor blocat în starea „a ajuns la centrul de sortare, Moscova“.
Aici public un răspuns oficial din partea companiei de transport:
"Stimate client!
Conform datelor din sistemul nostru, poșta dvs. a fost trimisă de serviciul "Livrarea prin poștă obișnuită" (livrarea pachetelor simple mici).
Acest tip de livrare este o livrare economică cu furnizarea de informații parțiale pentru urmărirea expedițiilor.
Lângă numărul parcelei va exista un parametru care determină tipul de plecare:
SFE_RAM este o expediere înregistrată, după import, o piesă nouă este atribuită în țara de destinație, cu urmărirea completă până la primire.
SFE_AM nu este înregistrată, adică doar un număr intern de urmărire în China.
citat · răspuns
Bine ai venit! După trimiterea parcelei au trecut mai mult de două săptămâni, iar statutul nu a apărut. Cu ce poate fi conectat? Numărul piesei - 611875442714
Alo Ce serviciu de livrare a indicat vânzătorul - SF-Express?
SF-Express nu are un mesaj de stare. Este foarte probabil că parcela nu a fost trimisă niciodată.
Numărul piesei nu poate fi urmărit până la 14 zile după ce vânzătorul a emis un număr de pistă. Dacă timpul a trecut mai mult și informațiile privind primirea prin poștă nu au apărut în sistemul de urmărire - trebuie să contactați expeditorul și să aflați când intenționează să trimită parcela. Puteți sparge o dispută deschisă. În cazul în care, în termen de 2-3 zile de la apel, parcela nu își începe mișcarea - într-adevăr, deschideți o dispută și returnați banii.
citat · răspuns
Trimiteți-le prietenilor: