Eroare 691
Descriere:
Accesul este interzis deoarece numele de utilizator sau parola nu sunt permise în acest domeniu.
motivul:
- Sold negativ.
- Adresă sau parolă incorecte.
remediu:
Verificați soldul, dacă este negativ, vă rugăm să vă reîncărcați contul.
Dacă soldul este pozitiv, asigurați-vă că atunci când introduceți datele de conectare și parola, tasta "Caps Lock" de pe tastatură este dezactivată și este setată dispunerea tastaturii în limba engleză. Dacă sunteți sigur că vă conectați corect, vă rugăm să contactați asistența tehnică.
Eroare 720
Descriere:
Nu sunt configurate protocoale de management al PPP.
remediu:
Opțiunea # 1 - Deschideți un prompt de comandă (Start - Run - cmd)
Rulați următoarele comenzi în ordine:
netsh int ip reset resetlog.txt
netsh winsock resetare
După aceea, reporniți calculatorul și configurați conexiunea prin rețeaua locală, deoarece această comandă determină ca parametrii de registry care sunt utilizați de protocolul TCP / IP să fie suprascrise, ceea ce echivalează cu eliminarea și reinstalarea conexiunii.
P.S. Dacă este necesar, creați din nou conexiunea VPN.
Atenție! Rularea comenzii netsh winsock reset poate afecta negativ funcționarea programelor care accesează Internetul sau monitorizează datele de pe Internet: programe antivirus, firewall-uri și clienți proxy. Dacă unul dintre aceste programe nu funcționează corect după utilizarea metodei în cauză, reinstalați programul pentru a-și restabili funcționalitatea.
Opțiunea # 2 - Se recomandă reinstalarea sistemului de operare
Eroare 734
Descriere:
Protocolul de control al comunicării PPP a fost întrerupt.
motivul:
În mod obișnuit, acest lucru se întâmplă după ce serviciul Windows Firewall / Internet Sharing (ICS) este dezactivat.
remediu:
Pentru a remedia această eroare, faceți clic pe "Start", "Run", tastați "services.msc" în fereastra care apare și faceți clic pe "Ok". Localizați următoarea linie în lista de servicii: "Paravan de protecție Windows". Faceți clic dreapta pe el, selectați "Proprietăți". Apoi, trebuie să setați tipul de pornire la poziția Auto și să faceți clic pe butonul "Start" situat chiar sub "Ok". Acum puteți încerca să vă conectați la serverul VPN. Dacă eroarea persistă, contactați asistența tehnică.
De asemenea, în fila "Securitate" a proprietăților conexiunii VPN este recomandată ștergerea casetei de selectare "Criptare date necesară".
Eroare 800
Descriere:
Nu s-a putut crea conexiune VPN. Serverul VPN nu este accesibil sau setările de securitate pentru această conexiune nu sunt configurate corect.
motivul:
Nu există acces la serverul VPN.
remediu:
Verificați dacă există o conexiune fizică (dacă se aprinde cartela de rețea de pe spatele calculatorului), cablul de rețea este conectat la priza de pe placa de rețea și în priză (dacă este disponibilă). Apoi, verificați dacă conexiunea se află în rețeaua locală. Pentru aceasta, faceți clic pe butonul "Start", apoi pe "Panou de control", apoi pe "Conexiuni în rețea". În fereastra care apare, căutați "Local Area Connection" și activați-o dacă este oprită.
Verificați setările conexiunii VPN, asigurați-vă că paravanul de protecție sau antivirusul cu firewall încorporat nu blochează conexiunea.
Încercați să pingați serverul VPN. Pentru aceasta, faceți clic pe butonul "Start", apoi pe "Executare". În linia apărută, tastați machetul englez "cmd", faceți clic pe "OK". În fereastra neagră rezultată din layout-ul englez, tastați ping vpn1.lightnet.su). Dacă în fereastra neagră apare mesajul "Intervalul solicitării a fost depășit", apelați asistența tehnică și raportați-l.
Eroare 807
Descriere:
Conectarea la rețea a computerului în rețeaua virtuală privată este întreruptă.
motivul:
Cauza poate fi o problemă în transmiterea prin rețeaua virtuală din cauza Internetului implicit sau din cauza excesului de încărcare permisă pe serverul de rețea virtuală.
remediu:
Re-creați conexiunea VPN conform instrucțiunilor, în cazul în care problema nu se rezolvă - eliminați actualizarea sistemului KB958869 sau restaurați sistemul într-o stare anterioară.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: