În economia mondială modernă, una dintre principalele direcții ale strategiei companiei este concentrarea asupra tipurilor prioritare de afaceri și operațiuni. Aceasta contribuie la alocarea rațională a resurselor întreprinderii acelor întreprinderi care sunt competitive și în care organizația are anumite avantaje. Această abordare în străinătate este adesea numită definiția "competenței de bază" (competența de bază). În legătură cu aceasta, externalizarea devine din ce în ce mai răspândită.
Termenul "externalizare" se referă la reducerea sau la abandonarea propriului proces de afaceri, de obicei nu pentru un profil și / sau profitabil pentru întreprindere și transferarea acestuia către organizații specializate. Outsourcing-ul permite companiei să se concentreze asupra activității sale principale. Astăzi, aproape orice funcție se poate distinge în outsourcing, de exemplu, logistică, servicii de informare, managementul resurselor umane și chiar producția.
Este obișnuit să se evidențieze următoarele avantaje ale externalizării: abilitatea de a oferi concentrare asupra afacerii principale, utilizarea celor mai bune metode și experiențe, reducerea costurilor aplicării tehnologiilor avansate și creșterea competitivității. Să le analizăm mai detaliat.
Concentrarea asupra afacerii de bază. Outsourcing-ul permite unei întreprinderi să-și concentreze atenția și resursele asupra principalelor afaceri competitive și să furnizeze sarcini zilnice de rutină ale unei organizații externe specializate în îndeplinirea acestor funcții.
Folosirea celor mai bune practici și experiență. Întreprinderile care furnizează servicii de outsourcing îți îmbunătățesc în mod constant serviciile specializate și caută oportunități de a aplica cele mai bune tehnologii și soluții pentru a câștiga în competiție. Acest lucru, la rândul său, ajută o organizație care utilizează externalizarea pentru a realiza rapid un proces de afaceri mai eficient în viața zilnică de afaceri.
Reducerea costului utilizării tehnologiei avansate. După cum sa menționat mai sus, furnizorii de servicii de outsourcing implementează cele mai noi tehnologii în activitățile lor, în timp ce aceștia pot obține economii de scară importante. Ca urmare, clienții externalizării pot beneficia pe deplin de utilizarea tehnologiilor avansate, fără a realiza costurile independente pentru implementarea completă a acestora. Aceasta, la rândul său, ajută la reducerea costurilor totale în sistem și la creșterea productivității și eficienței activității cheie.
Îmbunătățirea competitivității. Outsourcing-ul, datorită motivelor de mai sus, ajută organizația să reacționeze mai eficient și rapid la cerințele în schimbare ale consumatorilor și, prin urmare, să aibă avantaje în concurență.
Ca urmare a utilizării externalizării, nevoia de investiții este redusă, calitatea produsului este mărită, deoarece furnizorul devine o organizație specializată, concentrarea resurselor de management se face prin reducerea numărului de obiecte de gestiune.
Cu toate acestea, atunci când se utilizează mecanismul externalizării, este necesar să se țină seama de posibilitatea unor aspecte negative: reducerea expertizei / cunoștințelor în cadrul organizației, creșterea vulnerabilității organizației, schimbarea politicii organizației și a organizației în sine, agravarea moralului personalului.
Reducerea expertizei. Externalizarea oricărei funcții conduce la faptul că, în acest domeniu, cunoașterea internă a experților din cadrul organizației în sine este diminuată sau complet disparută.
Creșteți vulnerabilitatea organizației. Externalizarea crește vulnerabilitatea consumatorului de servicii de servicii, întrucât devine dependentă parțial sau total de furnizorul de servicii.
Modificați politica organizației și a organizației însăși. Utilizarea externalizării duce la o schimbare a politicii existente, de regulă, suficient de eficientă a întreprinderii și a structurii organizației. Este necesar să se dezvolte o nouă politică și o organizare, în legătură cu care există întotdeauna preocupări legate de solvabilitatea lor. Acest lucru necesită timp și bani, precum și dorința de a schimba personalul. De asemenea, ar trebui să se țină seama de reacția consumatorilor.
Moralitatea personalului. Atitudinea personalului față de outsourcing joacă un rol foarte important în procesul de implementare a acestuia. În general, acțiunile referitoare la personal pot fi rezumate în trei moduri: redistribuirea în cadrul organizației, recalificarea pentru utilizare în interesul organizației, concediere. Reprofilarea și creșterea nivelului de educație a personalului permite organizației să se adapteze rapid la noile tehnici și să își sporească eficiența pe piață.
În străinătate, conceptul de outsourcing în logistica de servicii a fost dezvoltat de ceva timp și astăzi piața externalizării este estimată la multe miliarde de dolari. Totuși, în țara noastră se acordă destulă atenție.
Externalizarea în logistică este deosebit de importantă în toată lumea, de mulți ani există o tendință de a transfera o parte sau toate funcțiile de logistică către organizații specializate, iar marea majoritate a întreprinderilor utilizează externalizarea serviciilor logistice. Combinația dintre eficiența aplicării instrumentelor logistice și tendința de concentrare a întreprinderilor pe principalele tipuri de activități oferă oportunități ample pentru dezvoltarea pieței de outsourcing logistic și intermediari logistici specializați.
Companiile care furnizează servicii de logistică, în conformitate cu clasificarea adoptată în străinătate, împărțite în funcție de gradul de integrare a activităților lor cu mediul de afaceri al clientului, numărul de funcții logistice puse în aplicare, precum și accesul la piețele internaționale și regionale de mărfuri în trei grupe principale: logistica tradiționale furnizor intermediar ZR , PL-furnizor.
Un intermediar logistic tradițional. Acesta este un intermediar logistic funcțional îngust, care operează pe piața serviciilor logistice clasice. Printre acestea se numără companiile de transport, expeditorii, antrepozitele generale, terminalele de mărfuri, brokerii vamali, agenții, companiile de transport și de asigurare, serviciile de informare și consultanță, companiile de logistică etc.
Deseori se numesc furnizori de logistică (LP) sau furnizori de servicii logistice (PLC), care corespund furnizorilor de servicii logistice de limbă engleză și sunt adesea denumiți prin abrevieri LSP, 3PL, TPL. Acestea sunt firme care oferă clienților - companiilor industriale, comerciale sau de servicii - un serviciu logistic complet. Astfel de companii iau controlul asupra mai multor sau tuturor funcțiilor logistice. Oferind o gamă largă de servicii, furnizor de servicii logistice devine strâns integrate partener al clientului și asigură funcționarea celor mai importante verigi din lanțul de distribuție al companiei, asa ca este de lucru cu clienții se bazează de obicei, în medie, contractele pe termen lung.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: