În acest articol vreau să vorbesc despre feedback-ul clienților dvs.
Să vedem de unde provin aceste păreri.
Când începe să sapi mai adânc, se pare că există opinii care într-adevăr nu funcționează și, în unele cazuri, funcționează la o pierdere.
Ca de obicei aceste recenzii arata ca:
1. Mulțumesc.
2. Mi-a plăcut totul, bine făcut!
3. Bine, dar cu o întârziere! Vă voi recomanda.
4. Calitate excelenta la un pret redus. Sunt mulțumit.
5. Fac a doua ordine, în timp ce totul este bine.
Dragi prieteni, nu este vorba despre numărul de recenzii, ci despre calitate.
Pe de altă parte, dacă faci veni cu un comentariu, nu este numai imediat evidentă, dar perceput subconstient ca o fraudă.
De asemenea, nu puneți machiaj pe recenziile pe care le trimiteți clienților. Feedback-ul editat, ca regulă, își pierde semnificația și realismul inițial. Și pentru astfel de răspunsuri de încredere este mai puțin.
Lăsați-l să fie un feedback stângace, lăsați-l așa cum este. Cu erori de ortografie și punctuație, vorbire incorectă și așa mai departe.
Dar! Ar trebui să fie revizuiri informative.
Sfatul ideal ar trebui să arate cam așa:
1. Care a fost problema
2. De ce ați decis să vă contactați compania
3. Impresii din colaborarea cu compania dvs.
4. Ce probleme au fost rezolvate?
5. Care sunt rezultatele?
6. Numele complet
7. Poziția și numele companiei (dacă lucrați în câmpul b2b)
Împărtășește în social. crearea de rețele
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: