Pregătirile pentru concurența națională și regională anuală pentru mediile corporative "Silver Threads" continuă. Recent, la site-ul concursului a apărut un interviu cu Anna Adom, director adjunct pentru Comunicarea Corporativă a Companiei de Combustibil și Energie Donetsk (DTEK). În ea, Anna împărtășește cu cititorii portalului "Silver Threads" gândurile sale despre mass-media corporative din Rusia și Ucraina.
-Se relaționează presa corporativă din Rusia și Ucraina?
-Cred că există două formate principale de interacțiune: schimbul de experiență la conferințele specializate, atât în Rusia, cât și în Ucraina. Al doilea este când experiența vine fie cu un manager rus, fie după integrarea companiilor ucrainene în corporații rusești.
- Care credeți că sunt principalele diferențe dintre mass-media rusă și ucraineană?
- Tehnologiile pentru crearea și dezvoltarea mass-media sunt aproape identice. Nu cred că există diferențe cardinale.
- Cât de mult mass-media corporative sunt dezvoltate în Ucraina?
- Ucraina a tins întotdeauna mai mult spre modelul european de dezvoltare. Prin urmare, un număr suficient de mare de companii implementează practici de guvernanță corporativă, din care partea naturală este prezența mass-media interne.
-Corporate media este un instrument eficient pentru gestionarea unei companii?
- Sarcina principală a mass-mediei corporative este un impact informativ operativ, structurat și deliberat asupra personalului. Astfel, ele contribuie la crearea unui sentiment clar al sistemului de coordonate în care angajații interacționează și a stabili regulile prin care trăiește compania. În compania noastră (SAU: extindeți abrevierea), se disting cinci elemente principale ale acestui sistem:
Cunoștințe: angajații știu despre ce întreprinderea se străduiește.
Atitudine: un angajat nu știe doar ce spune compania sa, dar este, de asemenea, de acord.
Abilități: un angajat are o serie de abilități și cunoștințe pentru a pune în aplicare obiectivele companiei.
Acțiuni: angajatul știe exact ce trebuie făcut pentru a sprijini compania, reputația, marca.
Propaganda: un angajat crede în acest caz, recomandă companiei sale altora.
Datorită acestui sistem, procesul de luare a deciziilor este simplificat, numărul procedurilor de aprobare este redus, calitățile care sunt atât de necesare pentru o companie modernă - eficiența și flexibilitatea.
Astfel, dacă mergem din contră, mass-media corporative sunt eficiente ca un instrument de management al companiei, dacă contribuie:
Formarea unei înțelegeri comune a obiectivelor, valorilor și avantajelor competitive ale companiei.
Întăriți imaginea companiei, credeți în eficacitatea activităților de afaceri, sunteți dispus să o recomandați altora ca angajator și partener de afaceri.
Creșteți motivația, valoarea activității și mândria cu realizarea, implicarea angajaților în muncă, responsabilitatea rezultatului.
Consolidarea unităților și a angajaților; trecerea de la fragmentare la coeziune, de la declarație la acțiune, de la constrângere și violență la cooperare și înțelegere.
Creșterea valorii companiei în ochii tuturor grupurilor interesate - angajați și candidați, parteneri, clienți și investitori, ceea ce va duce la creșterea reputației și a valorii mărcii.
În plus, eficacitatea deciziei de management depinde în mod direct de calitatea cunoștințelor angajatului despre situația, resursele și cunoștințele și acceptarea culturii corporative a companiei. Dacă vorbim despre informare, atunci pentru canalele de comunicare eficiente ar trebui să fie selectate individual pentru fiecare public țintă, în funcție de nevoia de viteză, nivel de acces la informații, detalii, etc. Se creează o matrice, care indică pentru ce sarcini și publicul țintă (formarea loialității, înțelegerii, acceptării etc.) care canal de comunicare este mai eficient.
De exemplu, pentru introducerea valorii „coeziunii“ mass-media corporative sunt necesare pentru a crea o cochilie conceptuală, deși am înțeles aici că o schimbare calitativă generată prin formare corporativă. Ziarul Corporate, care este publicat de două ori pe lună, de sincronizare sarcina sa principală pune cunoștințe de cel puțin o treime din angajați cu privire la evenimente importante în cadrul companiei, obiectivele și consecințele schimbărilor, de a crea un sentiment de apartenență la un eveniment, etc. În plus, facilitează integrarea întreprinderilor regionale la distanță cu centrul corporativ, stabilind canale de feedback pentru angajați și management, pentru corporații și întreprinderi. Și pentru informații mai rapide, se folosesc știri, mesaje trimise, forumuri și bloguri pe Intranet.
Pentru învățare, intranetul cu capacități de e-learning și jurnalele corporative sunt mai eficiente. Dacă luăm o revistă corporativă destinată managerilor de nivel mediu și senior, sarcina acesteia este de a difuza modele de comportament corporativ, tehnologii de formare și metode de lucru în cadrul companiei, motivație pentru creșterea personală.
Trimiteți-le prietenilor: