Din situații jenante, nimeni nu este imun. De exemplu, într-o ședință a fost aglomerat pe care a luat prin surprindere - am pus o întrebare la care nu știți într-un minut ce să spun. Cum să te comporți în asta?
Nick Smollman, managing director al firmei de consultanta Voci de lucru, recomandă: „Este important să nu intrați în panică, și de a găsi o soluție calm.“
Deci cum te comporți dacă trebuie să descoperi brusc ignoranța ta? "Dacă înțelegeți că nu puteți răspunde la întrebare, nu faceți bluff și nu răspundeți la întâmplare", spune Smallman. - Spune-mi sincer ce știi și ce nu. Vorbiți clar și direct. " O altă variantă a comportamentului este să încerci să cumperi timp sau să întrebi interlocutorul o întrebare contrară: ce ar face el într-o astfel de situație?
Potrivit Leyblinga, cel mai rău în aceste situații - o încercare disperată de a se apăra, atunci când o persoană continuă să ganguri ceva, și totul cred, bine, atunci când a închis? Dacă situația devine mai complicată, trebuie să rămâneți calm, ceea ce face ca poziția dvs. să fie mai puternică. În cazuri extreme, o scuză va veni cu o cerere de a lua un time-out.
Și dacă te simți rău în comportamentul interlocutorului? Există multe opțiuni aici. În special, sfătuiește Smollman, puteți cere o altă întrebare: „Care a provocat curiozitatea,“ Puteți merge chiar și la ofensiva, deși, după cum Ben Williams avertizează specialistul în psihologie Edinburgh corporativă, astfel încât să puteți face dușmani. Uneori sunteți pus într-o poziție ciudată pentru a ajuta pe altcineva, spune Leibling.
Este important ca astfel de situații să nu se întâmple adesea. Încearcă să tratezi singur neînțelegerile, acționând în mod judicios și într-o manieră echilibrată. De regulă, înțelegerea situației este suficientă. Dacă neînțelegerea devine regulată, problema trebuie rezolvată în mod serios. "Doar asigurați-vă că ceilalți colegi se uită la situație la fel ca dvs.", conchide Leibling.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: