Cum gestionați conturile de încasat

Cu privire la modul de îmbunătățire a schemei de lucru cu creanțe - Ilya Silov, director executiv al grupului companiei "Rossmed"

Gestionați ciclul financiar

- Există doar o sută de procente pentru a exclude complet creanțele - nimic de a vinde nimănui. Dacă faceți acest lucru ușor de gestionat, puteți obține un instrument de politică comercială și de câștiguri.

Clientul ar trebui să fie măsurat prin mai mulți indicatori. Prima este cifra de afaceri. Este greșit să setați sarcina: cum să reduceți creanțele la valoarea n. Este necesar să se țintească retenția în termeni standard și pentru cifra de afaceri (de exemplu, 15 zile, ceea ce corespunde raportului de cifră de afaceri de 2).

Al doilea indicator este însăși structura datoriilor, care ar trebui planificată și controlată: câte procente ar trebui să ajungă la timp și câte sunt gata să aștepte cu întârziere (plus 7 zile, plus 14). Un standard foarte trist este procentul datoriei pe care nu o vom obține niciodată.

Este important să înțelegeți că debitorul este o componentă a ciclului financiar al companiei. Prin urmare, atunci când lucrați cu acesta, trebuie să țineți cont și de cifra de afaceri a conturilor de plătit, precum și de stocul de bunuri din depozit.

În cadrul politicii comerciale, este posibilă extinderea întârzierilor la clienții săi și traducerea relațiilor sale cu furnizorii, de exemplu, în plăți la implementare. Astfel, aceasta reduce nevoia de capital de lucru.

Rețineți fraza celebră: "Vând solul lunar. Plată în avans. Pickup »? Acesta este un exemplu al unui bun ciclu financiar: atunci când nu există nici o investiție în creanțe sau în stoc.

Client fără pericol

Începeți să lucrați cu un nou client? Verificați solvabilitatea și reputația acestuia. Informațiile pot fi colectate de la diferite canale, inclusiv baze de date speciale (cu plată) care conțin informații economice și juridice.

Primele transporturi pot fi preplătite. Dar acest lucru nu garantează faptul că clientul va plăti întotdeauna la timp.

Un instrument bun este de a limita cantitatea unei singure ordini, de a ajuta la redactarea acesteia. Este mai bine să furnizați mai puțin, dar în mod regulat, mai degrabă decât să oferiți cumpărătorului un număr mare de produse și apoi să așteptați o jumătate de an pentru a calcula.

Foarte eficient și sistem informatic al așa-numitelor liste de opriri, care vă permite să colectați împreună informații despre suma totală a datoriilor, structura plăților, implementarea promisiunilor, utilizarea limitei expuse a expedițiilor. Este important să păstrați o evidență a grupului de contrapartide asociate pentru a vedea datoriile totale, atunci cumpărătorul nu va putea să vă manipuleze.

Scuturarea documentară

Periodic, la fiecare 2-3 ani, trebuie să reînnoiți acordurile cu clienții. Actualizați informațiile despre clienți, mai ales dacă au suferit modificări negative în perioada anterioară.

De regulă, în același stadiu, este necesară introducerea unor noi elemente în contract. De exemplu, pentru a elimina ordinea reclamațiilor, accelerați procesul de colectare a datoriilor prin intermediul instanței.

Motivație, motivație, motivație!

Dar nu este vorba numai de documente. Deciziile importante și de management, lucrează cu angajații înșiși.

De exemplu, petrec atât de des în două săptămâni așa-numitele "comisioane pentru creanțe", unde, pe lângă informațiile generale, analizăm și cazuri specifice.

Motivația pentru colectarea banilor este la multe niveluri ale companiei: în departamentul de finanțe, de la reprezentanții de vânzări, de la conducătorii departamentului de vânzări. Există, de asemenea, un avocat care se ocupă de reclamații și de judecată.

Ca și în orice companie comercială, de multe ori trebuie să rezolvăm problema: mai multe vânzări - mai mulți debitori - mai multe riscuri de restituire întârziată sau chiar pierderi de bani.

Prevenirea problemelor este mult mai ușoară decât a face cu ei!

Ilya Silov

Data nașterii: 27.07.1976.

Educație: VGSHA, economie mai înaltă.

Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare