Atât de atent cât mergeți într-o călătorie, indiferent de modul în care încerci să previzioni totul, viața uneori prezintă surprize neașteptate, uneori nu cele mai plăcute. Sosirea târzie într-un avion sau pierderea bagajelor sunt situații care, din păcate, se pot întâmpla oricui.
Puteți să întârziați zborul în diferite stadii ale călătoriei: pe drumul către aeroport, direct la aeroport sau la transferul către un alt zbor. De aici rezultă două reguli de bază.
Regula numărul 1. Nu întârzia!
Sosirea târzie într-un avion poate duce atât la pierderea de timp, cât și la bani, deci este mai bine să plecați în prealabil. Companiile aeriene recomandă să sosiți la aeroport cu 3 ore înainte de plecare, pentru a vă putea înregistra în siguranță și pentru a transfera bagajele. Înregistrarea se încheie, de obicei, cu 45 de minute înainte de plecarea aeronavei, iar în cazul în care pasagerul nu a reușit să-l transfere, compania are dreptul de a dispune de biletul său la discreția sa.
Ce trebuie să faceți în caz de întârziere la bordul navei?
Deseori, călătorii fac o mare greșeală, lăsând puțin timp pentru andocare, fiind siguri că toată lumea va fi la timp. Aflați în prealabil unde vă va aștepta avionul și dacă va fi necesar să ajungeți la aeroport prin întregul oraș. Dacă transferul are loc pe același aeroport, se recomandă să lăsați în stoc cel puțin 2 ore. Asta este ceea ce aveți nevoie pentru a reporni bagajele. Și dacă trebuie să căutați un aeroport într-un loc necunoscut, poate dura mult mai mult. Adăugați încă o oră dacă zburați cu copii. Nu veți pierde un transfer fără permis de îmbarcare, așa că atunci când plecați, înregistrați-vă imediat la punctul final de destinație. Dacă acest lucru nu este posibil (de exemplu, vă schimbați de la o companie aeriană la alta), înregistrați-vă online.
Dacă zborul dvs. ajunge la aeroportul de tranzit târziu, atunci compania aeriană este pe deplin responsabilă de livrarea dvs. către destinația finală. De asemenea, puteți cere compensații pentru cazarea la hotel și pentru mese. Cu toate acestea, veți fi rambursați numai atunci când compania însăși a planificat andocarea. În caz contrar, aceste costuri vor fi în întregime cu dumneavoastră.
Regula 2. Dacă intârzieți sau întârziați, nu vă puneți în panică!
Ce puteți face dacă vă aflați încă în această situație? Să luăm în considerare câteva exemple.
Ce se consideră o întârziere în avion? Înregistrarea târzie este considerată mai puțin de 45 de minute înainte de plecare. Prin urmare, dacă timpul se scurge și nu l-ați completat, nu stați în coada liniei generale. Din fericire, unele aeroporturi au contoare de check-in pentru pasagerii tardivi, dar acest lucru nu este încă atât de comun.
Dacă ați rămas "acasă" sau pe drum spre aeroport, trebuie să informați imediat agenția sau biroul de transport aerian prin care a fost achiziționat biletul. Este recomandabil să apelați înainte de sfârșitul înregistrării, astfel încât să evitați "nerăbdarea în zbor" și să vă puteți transfera la altul sau să returnați parțial banii pentru bilet. Când ajungeți la aeroport, mergeți imediat la reprezentantul companiei aeriene. Du-te la birou sau la birou, explicați cu calm situația și ascultați cu atenție răspunsul. În cazul în care compania aeriană nu are reguli stricte pentru călătorii cu întârziere, va fi cel mai probabil transferat la cel mai apropiat avion. Înregistrează-te pentru un zbor nou, vei fi în ultimul minut, cu 5-10 minute înainte de sfârșitul debarcării. Dacă totuși ați decis să nu zburați, atunci suma returnată nu depinde de compania aeriană, ci de tariful pe care a fost cumpărat biletul. Fiecare companie aeriană are propriile reguli de transport și tarife. Ele pot diferi semnificativ unul de celălalt. Pentru bilete de avion ieftine, de regulă, se rambursează numai taxele de aeroport. Dacă biletul de avion este cumpărat la un tarif mai scump, atunci este posibil să-i returnați costul total. Adesea, când cumperi un bilet, de exemplu, într-un zbor charter, acesta se "arde" în mod automat când intârzieți. Dar, asigurați-vă că vă aflați în legătură cu managerul companiei aeriene! De asemenea, când cumpărați, asigurați-vă că ați citit regulile de rezervare și de rambursare a biletelor neutilizate, astfel încât să știți ce parte din fonduri va fi returnată atunci când întârziați un zbor.
Imaginați-vă că totuși ați întârziat. Primul pas este căutarea pe aeroportul rack-ului cu inscripția "Biroul de informații despre transfer", unde puteți obține informațiile necesare despre ceea ce este mai bine să faceți în situația dvs. Cel mai adesea, ei vor recomanda consultarea administratorului de serviciu al companiei aeriene care a planificat zborul. Un alt scenariu posibil: ați întârziat zborul, iar următorul va fi doar câteva zile. În acest caz, compania dvs. aeriană trebuie să găsească variante de zbor până la locul de destinație de către aeronava unei alte companii în termen de 24 de ore.
Aș dori, de asemenea, să reamintesc un atribut important al călătoriei, ca bagaje. Înregistrați mai bine bagajele imediat la destinația finală, altfel la transplant, din cauza reînmatriculării, riscați să nu fiți la timp pentru zbor. Dacă ați stat la cererea de bagaj până în momentul în care lucrurile pasagerilor au apărut pe ea dintr-un alt zbor și valiza dvs. nu este acolo, înseamnă că a fost pierdută. În acest caz, direct la serviciul "Pierdut și găsit". Acest serviciu este disponibil la orice aeroport din lume. Angajatul serviciului va face un act de pierdere a bagajelor și va începe căutarea în sistemul de căutare internațional. Dacă în termen de 21 de zile bagajele nu sunt găsite, atunci sunteți de acord cu acest serviciu în continuare acțiuni: fie să continuați căutarea, fie să vă opriți, iar transportatorul este obligat să vă plătească costul bagajelor. Valoarea compensației se calculează la o rată de 20 USD pe kilogram. Și valoarea lucrurilor nu contează.
La încheierea articolului de astăzi, aș dori să ofer două sfaturi.
În primul rând, să fie decisiv în comunicarea cu angajații companiei aeriene cu privire la orice problemă. Voi da un exemplu din experiența personală. De cele mai multe ori datorită reîncărcării, există o situație în care un bilet către același loc este cumpărat de mai mulți oameni. Mi sa întâmplat în urmă cu câțiva ani la aeroportul din Madrid, când angajații spanioli de o companie aeriană, închis suport pentru 15 minute înainte de acestea sunt datorate, și a refuzat să mă înregistreze pe zbor. Eu, din fericire, a reușit să găsească un manager de birou vorbitor de limbă rusă în «Barajas» aeroport după zborul aeronavei, care a încercat cu sârguință să scape de la rezolvarea problemei (la urma urmei, era bine după miezul nopții), dar nu l-au lăsat până dimineața, până când el a luat cererea mea este o plângere. Amintiți-vă, în cazul în care locul a fost pus cealaltă persoană, atunci ai dreptul de a cere de la o compensație financiară a companiei pentru pierderile! Această sumă poate include nu numai costul biletului, ci și compensarea daunelor morale.
În al doilea rând, există o altă posibilitate de a evita îngrijorările inutile. Mai recent, companiile aeriene au început să ofere o poliță de asigurare care protejează pasagerul de accidente în timpul călătoriei și a bagajelor sale în timpul zborului. Acesta prevede rambursarea cheltuielilor în următoarele cazuri: întârzierea unui zbor regulat pentru mai mult de 3 ore și anularea biletului la anularea călătoriei. Atunci când rezervați o vacanță în departamentul de service Absolute Owners Service din Moscova, asigurați-vă că solicitați angajatului să vă asigure asigurarea, astfel încât să vă garantați că nu pierdeți timp și bani! //
Resorts absolută, știri și recenzii ale clubului de agrement și de proprietate fracționată, News petrecere a timpului liber club, știri pentru proprietarii de "Absolut", Resorts Absolute, Club comentarii de vacanță, vacanțe Club Absolute Spania, Tailanda, Republica Cehă, Vietnam, China, Emiratele Arabe Unite Dubai, Bali Comentarii despre clubul Absolute, pentru a deveni proprietarul "Absolute"
6 gânduri despre "Ce ar trebui să fac dacă pierd un zbor"
Trimiteți-le prietenilor: