Centrele comerciale din Moscova subestimează progresul prin acest canal. După cum arată statisticile rețelelor sociale, acoperirea utilizatorilor din Moscova și cea mai apropiată regiune din Moscova este de peste 15 milioane de oameni (nu utilizatori unici, rețele sociale se suprapun), ceea ce indică marile perspective ale acestui canal pentru afaceri.
53,2% din audiența studiată a comunităților exprimă un interes evident față de divertisment, 46,2% - știri și media, iar 44,6% sunt interesate de bunuri și servicii.
În plus, s-au studiat diferențele în interesul publicului activ și inactiv. Aceste date sunt folosite pentru a optimiza conținutul și a transfera membrii comunității inactive în active și deja active, pentru a le face mai loiali și a se angaja în comunicarea constantă cu marca.
Pentru a maximiza implicarea publicului în viața comunității, este necesar nu numai să se țină seama de interesele utilizatorilor și să se publice conținutul relevant, ci și să se monitorizeze reacțiile la acesta.
Pentru a construi o strategie de conținut eficientă, este important să se găsească un echilibru între volumul de conținut publicat și gradul de implicare, adică este necesar să se mărească numărul de publicații fără a se uita de creșterea numărului de răspunsuri ale utilizatorilor la acesta.
Următoarele grafice arată proprietățile implicate ale conținutului în comunitățile TC.
Cu cât strategia de conținut a mărcii este mai reușită, cu atât este mai mare și mai dreaptă. După cum puteți vedea pe grafice, liderul în ceea ce privește implicarea este magazinul universitar "Tsvetnoy", care în strategia sa ia în considerare interesele utilizatorilor și publică conținutul relevant pentru aceste interese, ceea ce provoacă cel mai mare număr de reacții.
În viitorul apropiat, situația se va schimba. Din ce în ce mai multe companii se vor gândi la progrese serioase în rețelele sociale, pe care comercianții occidentali s-au dovedit a fi un exemplu de succes.
Una dintre modalitățile cele mai eficiente de a promova în mediile sociale este comunitățile de marcă care vă permit să formați un public loial și să acordați mai multă atenție utilizatorilor.
Știri de la partenerii noștri
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: