Când comanda execută corect testarea utilizabilității, utilizatorul va fi bucuros să interacționeze cu aplicația dezvoltată. Puteți testa folosind 10 pași.
"Am văzut că oamenii ignoră dispozitivele vechi, deoarece managerul intenționează să elibereze aplicația cât mai curând posibil. Dar nu cedati acestei presiuni, este mai bine sa va luati timp pentru a evita feedback-ul negativ pe care utilizatorii il vor lasa in mod inevitabil dupa lansare ".
2. Asigurați-vă că dispozitivul este accesibil persoanelor cu dizabilități. Expertul Parteneriatului pentru Accesibilitate Sharon Rosenblatt (Sharon Rosenblatt) sfătuiește să testeze aplicațiile cu persoane care au orice caracteristică - viziune slabă sau surditate.
"De asemenea, încurajăm dezvoltatorii să utilizeze tehnologii auxiliare. De exemplu, software pentru citirea ecranelor, lupă, recunoașterea vorbirii (Siri). Toate acestea sunt necesare pentru a emula experiența unui utilizator cu dizabilități. La urma urmei, aplicația nu poate fi accesată dacă nu poate fi utilizată de un număr mare de persoane care au un handicap. "
Un ghid detaliat pentru noii veniți privind accesibilitatea poate fi găsit pe link.
3. Utilizatorul trebuie să meargă într-o singură direcție. Directorul general al îngrijirii mobile a gazonului, Greenpal Bryan Clayton (Bryan Clayton), sfătuiește să treacă prin așa-numita "cale de utilizare" și să înțeleagă cum poți călători în serviciul tău. În timpul acestor teste, trebuie să eliminați orice rute secundare, utilizatorul nu ar trebui să aibă posibilitatea de a merge prost. Fiecare acțiune, faceți clic pe, ar trebui să o aducă la o acțiune specifică, indiferent dacă este vorba de cumpărare, de a face un abonament sau de a dona.
4. Utilizați serviciile pentru testare. Există două extreme: atunci când managerul nu este gata să cheltuiască bani pentru introducerea unor instrumente convenabile sau când dezvoltatorii web folosesc din ce în ce mai multe servicii noi, fără a simplifica, ci complica munca întregii echipe. Varianta corectă, desigur, în mijloc. Cu o recenzie de 11 instrumente utile care sunt potrivite pentru testare pot fi găsite pe link.
5. Testați-vă produsul pe dispozitivele reale. Pentru a efectua testarea este necesară cu oameni reali pe dispozitivele de operare. Acest proces nu ar trebui să fie automatizat, deoarece nici un instrument automat nu poate înlocui munca creierului uman. Acesta este un proces laborios, dar sigur.
6. Găsiți utilizatorii beta. În ciuda abilităților dvs. de testare UX / UI, veți avea nevoie de ajutorul unor utilizatori terți. Odata ce vor fi mai multe, cu atat mai bine pentru evaluarea finala a produsului.
7. Documentați-l. Documentația este încă o parte importantă a testării utilizabilității. Fără aceasta, este posibil să întâlniți erori de versiune. De aceea, trebuie să păstrați un jurnal de schimbare, astfel încât orice membru al echipei să poată vedea schimbările din proiect.
8. Monitorizați toate modificările. Una dintre cele mai mari probleme pe care le-ați întâmpina în timpul testării utilizabilității este bug-ul cu versiunea. Ați văzut problema, ați fixat-o atât în prototip, cât și în cod, dar nu ați primit alți membri ai echipei să-și amintească această schimbare. Ca urmare, dezvoltatorul prezintă o nouă versiune a codului fără a fixa nimic, atunci designerul vă trimite un design actualizat și fără corecție.
În cel mai bun caz, vă aduceți aminte de schimbarea pe care ați făcut-o și o remapați într-o nouă versiune, documentând-o corect de data aceasta. În cel mai rău caz, ați uitat ce sa întâmplat, iar această eroare rămâne în interfață. Utilizatorul o observa numai după pornire.
Pentru a evita astfel de situații, merită să actualizați jurnalul de schimbări și să evitați utilizarea simultană a mai multor versiuni ale aplicației sau prototipului dvs.
9. Acționați în iterații. Dezvoltarea modernă a aplicațiilor depinde de conceptul de iterație. Adică echipa redeschide produsul până când ajunge (și în cele din urmă atinge) perfecțiunea.
Acest lucru se datorează introducerii unei metodologii flexibile pentru managementul de proiect Scrum. Echipa nu aderă la un plan rigid care să nu permită modificări. Dimpotrivă, schimbările în produs sunt binevenite. Întregul flux de lucru este împărțit în segmente de timp, numite iterație. Iterația include planificarea, dezvoltarea directă (sprinting) și testarea produselor.
10. Testați prototipurile produsului. Nu așteptați până când dezvoltatorul web nu a terminat să lucreze la întregul serviciu. Puteți testa gradul de utilizare cu mult înainte de rezultatul final. Merită să începeți testarea cu o funcție încorporată pentru a înțelege cât de ușor este utilizatorul.
Apoi, de îndată ce apare un nou buton sau funcția trebuie trimisă din nou la testarea publicului țintă. Astfel, veți obține pași mici, efectuați testări uniforme. Din acest motiv, dezvoltatorii pot face ajustări în timpul dezvoltării, mai degrabă decât în etapa finală de lansare a proiectului.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: