Au furat bani de pe un card de plastic! Ce să faceți

Au furat bani de pe un card de plastic! Ce ar trebui să fac?

Au furat bani de pe un card de plastic! Ce să faceți

Având în vedere interesele celor care au "scos" bani de pe card, prima parte prezintă un algoritm "uscat" de acțiuni fără explicații. Pentru cei care nu au înțeles acest cont (sperăm că nu vor înțelege), nu va fi inutil să se cunoască măsurile de securitate și noile norme prezentate în materialul de mai jos.







  • Sberbank: 8 800 555 55 50;
  • VTB24: 8 800 100 24 24;
  • VTB: 8 800 200 77 99;
  • Bank of Moscow: 8 800 200 23 26;
  • Alfa-Bank: 8 800 200 00 00;
  • Gazprombank: 8 800 100 00 89.

2. Informăm operatorul despre informațiile de identificare:

  • cuvânt de cod;
  • detalii de contact;
  • în funcție de circumstanțe.

3. Operatorul trebuie să blocheze cardul (contul) pentru a evita scurgerile suplimentare de fonduri.

4. Asigurați-vă că informați banca în termen de 24 de ore. În caz contrar, în conformitate cu articolul 9 din Legea federală nr. 161-FZ, banca este eliberată de răspunderea pentru despăgubirea banilor lipsă! Această regulă se aplică celor care au pierdut un card bancar sau au devenit victime ale buzunarelor.

Noi reguli în acțiune sau legea se îndreaptă spre salvare

Aici, în primul rând, merită atenția acordată unei singure nuanțe. Astfel, banca este obligată să restituie suma în cazul în care clientul raportează la timp amânările neautorizate. Pentru tratament în timp util este dat la client, atenția, „cel târziu în ziua următoare datei primirii de către notificarea operatorului remiterea de funcționare perfectă“ (punctul 11 ​​al articolului 9 din Federal zakona№161-FZ). Cu alte cuvinte, de îndată ce o persoană primește un mesaj bancar cu privire la retragerea contului de bani, are o zi să notifice organizația bancară de retragere ilegală / transfer de fonduri. În caz contrar, banca nu își asumă nicio responsabilitate.







Referință la informații. Prima linie de infracțiuni de rating care implică carduri bancare este ocupată de fraudarea ilegală a posesorilor de carduri. Cea mai comună dintre acestea este preluarea / transferarea banilor de pe cardul dvs. cu declarația ulterioară a furtului de către terți.

Deoarece procentul clienților care nu sunt incapabili de a fi deținători de card este prea mare, noua lege a fost percepută cu baionetele de către bănci, deoarece băncile vor trebui să ramburseze banii dacă nu dovedește existența unei fraude. În acest sens, organizațiile bancare sunt acum forțate să extindă personalul de securitate prin angajarea de personal calificat de securitate IT a cărui plată nu este deloc ieftină. Cu alte cuvinte, băncile sună alarmă și cer să închidă "gaura" din lege, în fiecare zi a existenței sale promite pierderi mari cu zerouri lungi.

Băncile pierd bani, dar sunt în primul rând organizații care caută profituri, încearcă să rămână pe linia de plutire în legătură cu noile note introductive. Astfel, multe bănci au ridicat costul mesajelor SMS, care sunt folosite ca o alertă pentru tranzacție, deoarece legea obligă băncile să furnizeze clienților informații despre toate operațiunile efectuate cu contul în timp util. Cu toate acestea, legea nu spune nimic despre costul acestor notificări, decât unele bănci folosite.

Este important să știți. În cazul în care operațiunea de retragere / transfer a fost efectuată fără participarea clientului, banca nu a notificat clientul despre tranzacție, banca este obligată să ramburseze întreaga sumă. O astfel de notificare poate fi făcută nu numai prin SMS, ci și prin e-mail.

Clienții bancari ar trebui să acorde o atenție deosebită unei singure formulări a legii, care spune că banca nu își va asuma răspunderea dacă dovedește că clientul a încălcat regulile de utilizare a mijloacelor electronice de plată. Această formulare este foarte vagă și sub "încălcarea ordinii de utilizare" poate obține orice, până la curiozități, de exemplu, depozitarea unei cartele de plastic pe un frigider acasă.

Curtea a avut deja precedente similare. Deci, într-un caz instanță în care clientul a cerut ca banca să ramburseze să scrie pe bani, fără participarea sa, clientul a fost în măsură să dovedească cazul său numai atunci când a arătat instanța de un plic sigilat cu cod PIN pe un card de credit, cu care facturile și a pierdut bani.

Informații suplimentare







Articole similare

Trimiteți-le prietenilor: