Administrator la recepție club de fitness caracteristici speciale ale profesiei

Administratorul de la recepția din sala de sport - o poziție care joacă un rol semnificativ în activitățile de succes ale organizației. De fapt, este posibil să numiți persoana respectivă persoana companiei, de aceea trebuie să se facă anumite condiții pentru munca sa.







Esența profesiei de admin

Funcționalitatea administratorului asupra recursului în sala de gimnastică poate fi alcătuită din mai multe blocuri. La început, aceasta este o lucrare concretă cu vizitatorii. Această parte a lucrării este cea mai importantă, deoarece veniturile instituției depind în mod direct de aceasta. Administratorul trebuie să vorbească bine cu clienții noi și să răspundă nevoilor și solicitărilor membrilor existenți ai clubului (înregistrarea biletelor de sezon, înregistrarea pentru instruire, eliberarea prosoapelor și cheilor etc.)

În plus, acest angajat poate să efectueze activități administrative: întocmirea calendarului clubului, raportarea, prelucrarea și semnarea documentației necesare, activități economice. În cluburile mici, administratorul poate de asemenea să se ocupe de contabilitatea primară.
Identitatea administratorului afectează loialitatea clienților față de club. Prin urmare, o afacere excelentă și chiar prietenoasă cu vizitatori invariați este un element fundamental al muncii.

Competența - o garanție a muncii de succes







Administratorul clubului de fitness este adesea primul reprezentant al companiei la care se adresează potențialul client. De aceea abilitățile de alfabetizare, competență și comunicare ale acestui angajat sunt garanția succesului. Acest angajat ar trebui să studieze în mod specific cea mai mare cantitate de informații despre activitatea clubului. Pentru nou-veniți sau stagiari este ideal să oferim o listă de întrebări mai frecvente adresate de vizitatori. Însă în procesul de lucru, administratorul trebuie să obțină toate informațiile în cel mai scurt timp posibil - de la descrierea clasei și din programul de lucru al instructorilor la detaliile monetare și sfaturi pentru clienții viitori cu privire la alegerea programului. Nicio întrebare despre invitați nu ar trebui să rămână fără un răspuns clar și prompt. Lipsa informațiilor poate însemna pierderea unui potențial client.

Proprietățile externe ale candidatului

Reprezentarea reprezentativă este de obicei salutată în majoritatea profesiilor, dar pentru administratorul sala de fitness acest factor este mai mult decât de dorit. Firmele mari dau uniforme angajaților acestui post într-un stil sportiv de marcă: evident, astfel de haine vor arăta mai mult câștigătoare într-un corp subțire și strâns. În plus, tonul fizic extern al administratorului va completa memoria totală plăcută a clubului sportiv.

Detalii despre munca administratorului

Posturile vacante pentru funcția de administrator în sala de sport nu pot avea restricții de vârstă. De exemplu, o doamnă veche, competentă și experimentată, plină de interes, energie, în formă fizică bună, poate fi un exemplu plăcut al muncii eficiente a unei unități sportive.

Candidatul pentru funcția de administrator ar trebui să fie sociabil, prietenos, să aibă capacitatea de a convinge potențialii clienți. Angajatul în această poziție oferă, de regulă, un program de lucru flexibil sau schimbat, deoarece unele cluburi lucrează în permanență.

Cele mai recente și interesante:







Articole similare

Trimiteți-le prietenilor: