Magazine online, formatul catalog reviste glossy, cataloage ale producătorilor folosesc un simplu principiu al psihologiei umane - pentru a face o achiziție neplanificate, dacă ți-a plăcut într-adevăr produsul, iar prețul joacă un sens secundar. Același principiu este folosit cu succes de către brandurile de bijuterii pentru a crea site-uri de imagine. Ca un exemplu, o soluție bună PKF „Ermey“ proprietar de brand „Ringo“: de lucru pe marca de două site-uri. site-ul de imagine se face în cele mai bune tradiții populare branduri străine și atrage în primul rând, clienții potențiali cu produse premium. Un site de lucru este un instrument care conține un catalog complet de produse de marcă, informații utile și necesare pentru colaborarea cu clienții.
Dar chiar și aici toate posibilitățile nu sunt epuizate. O idee interesantă ar putea fi crearea unei colecții unice pentru un tur al orașelor rusești, de exemplu pentru Laima Vaikule. Fie ca fiecare bijuterie să fie nu numai un model de artă și stil de bijuterii, ci și un "simbol" al orașului în care are loc concertul. Pregătiți "legende" pentru fiecare produs sau set de căști și coordonați cu organizatorii o frumoasă prezentare a produselor dvs. la concerte, precum și trimiterea unor comunicate de presă către mass-media locală. Povestea gloriei și a frumuseții orașului, încoronată în sclipirea metalelor prețioase și strălucirea pietrelor de lux, nu va lăsa indiferenți locuitorii săi și va facilita achiziționarea de noi parteneri în comerțul cu amănuntul local.
Puzzle-uri în formă de fantezie vii, elemente decorative de culori de marcă cu un logo pentru designul interior al vitrărilor, afișe și afișează imediat atenția cumpărătorului.
Apropo, prin achiziționarea de noi clienți, întreținerea gratuită a produselor dvs. cu ambalajul original și proiectarea calculului vor constitui un argument serios în favoarea cooperării cu dvs. Comerțul cu amănuntul este mai aproape de clienți, îi înțelege mai bine și știe exact ce vor aprecia.
Cooperarea cu clienții cu amănuntul în promovarea produselor dvs. la punctele de vânzare este o altă modalitate eficientă de promovare. Comerțul comercial (marketingul comercial) cunoaște multe modalități de promovare eficientă a investițiilor mici. Puteți efectua o serie de prezentări ale noilor dvs. colecții în marile magazine de vânzare cu amănuntul ale partenerilor. De exemplu, selectați o echipă de 2 angajați care să poată prezenta frumos o "legendă" despre istoria colecției, scopul ei, inspirația artistului, arta maestrilor. În același timp, puteți atrage un designer de modă local și puteți organiza un show-show. Este foarte eficient să invitați reprezentanții mass-media la prezentare și să anunțați printre ei un concurs pentru cel mai bun reportaj sau un articol despre noua dvs. colecție. Câștigătorul premiului va fi un set de bijuterii. Articolele inspirationale și povestirile TV despre planta dvs., arta meșterilor și bijuteriile bijuterii vor fi o recompensă pentru munca dvs. bine făcută. Și colecția prezentată va fi "locomotiva", care va duce la vânzarea altor bijuterii de marcă. O modalitate similară de promovare a produselor sale prin expoziții și vânzări este implementată cu succes de CCI "RegionEvelir", atingând o rată de creștere a vânzărilor cu un client de la 15% la 70%.
Prin urmare, imaginați-vă, luați riscuri, folosiți noi oportunități și încercați metode pentru promovarea non-standard, luminos, memorabilă a produselor de marcă și a mărcii ....
Modalități de promovare a produsului în comerțul cu amănuntul
Promovarea în comerțul cu bijuterii este cu siguranță diferită de promovarea mărcii și a mărcii producătorului, deși sarcina rămâne neschimbată: achiziția și păstrarea clienților (citiți "cumpărători").
Merchandising - ca un set de măsuri de promovare a mărfurilor la un punct de vânzare cu amănuntul.
expoziție tematică „Produse noi“, „Cel mai bine vandut“ (domeniu de masa), „Tendințele modei in acest sezon“, „Vânzări Fall“, a atras multă atenție de vizitatori magazin, deoarece cumpărătorii sunt diferite: cineva vrea să se uite la modă, și cineva este important să se țină pasul cu ceilalți, cineva prețuiește ideea că el a cumpărat ieftin, în timp ce altele tind să fie diferit de ceilalți ... este întotdeauna important să ne amintim că promovarea cu succes bazată pe o cunoaștere profundă a psihologiei umane, precum și o încălcare a tradițiilor poate aduce surprinzător de mare rezultat lea.
O observație interesantă la expozițiile de bijuterii specializate: o cerere mare, în continuă creștere, atenția clienților cu amănuntul utilizează produse și seturi de căști, pusă de angajați. lucrand la standuri. Utilizați eficient acest mod de a promova produse specifice, punându-le pe personalul de vânzări al unui comerciant de bijuterii, de ce nu? Abordarea creativă combinată cu stilistul comercial și artistic "vena" va contribui la creșterea "dispariției" produselor din gama VAMI aleasă.
Puteți avea grijă cu succes de clienții care nu știu ce vor. De regulă, este foarte dificil pentru ei să-și ridice propriul decor și, de fapt, intră adesea în magazinul de bijuterii doar pentru a arăta "ceva de genul asta", plecând fără să cumpere. În această situație, o soluție utilă ar putea fi implicarea unui stilist, a unui producător de imagini sau a unui artist de bijuterie pentru a sfătui pe cei care doresc, să zicem, într-o anumită zi a săptămânii. Baza clienților dvs. obișnuiți, mulțumiți de achiziții și servicii, va crește împreună cu volumul vânzărilor (în această zi, pe care o veți defini).
Atmosfera securizată este influențată cel mai mult de atmosfera de alegere, care poate fi creată prin alocarea unei zone sau a unei încăperi speciale cu atribute de confort și servicii speciale. Și cel mai mare interes în ele va provoca un palet cu produse scumpe, NU expuse în podelele de tranzacționare și fără nici o PREȚ. Tehnica vânzărilor în această situație ar trebui să fie foarte subțire, produsele propuse sunt "exclusive", iar negocierea este adecvată. În practică, majoritatea acestor produse merg la un preț mai mare decât era planificat.
În prezent, publicațiile de format de catalog sunt distribuite pe scară largă. În contextul promovării magazin de vânzare cu amănuntul de bijuterii, mini cataloage de cele mai populare gama de produse, plasate pe pliante sau broșuri, pentru a atrage mai mulți clienți către magazinul dvs. în cazul în care, de asemenea, extins la clădirile rezidențiale din apropiere și clădiri. Mărimea efectului a catalogului publicațiilor bazate pe impulsul uman de a cumpăra neplanificate „ceva care este foarte, foarte, foarte mult.“
Cu politica sortiment planificat, dacă sunteți gata pentru Ziua Îndrăgostiților și mingea finală, catalog pliante de fotografiere de produse special selectate (mai bună cu prețul), prevăzute în holul școlilor și o cafenea de tineret pentru a atrage la tine în viitor cumparatori grave pot avea clienți fideli și nu necesită cheltuieli mari.
Programe de fidelizare a clienților
Cel mai răspândit a fost următorul complex de măsuri:
- Program de reduceri
- Certificat de cadouri
- Achiziționați pe credit
- Plata prin transfer bancar
- Reducere la ziua de naștere (la prezentarea pașaportului)
- Reducere la cumpărarea unei perechi de inele de nuntă
- Memento-uri pentru îngrijirea de bijuterii ca un acompaniament gratuit de cumpărare.
Capacitățile acestor programe de model nu sunt adesea utilizate pe deplin.
Rezumând rezultatele anului și acordând celor mai buni cumpărători diferite nominalizări, de exemplu:
- "Cumpărătorul cel mai activ al anului" (frecvența ridicată a achizițiilor),
- "Cel mai delicat cunoscător al diamantelor" (mai presus de toate produsele cu diamante) și, bineînțeles,
- "Cumpărătorul cel mai scump" (costul total maxim al achizițiilor)
va fi un bun stimulent pentru a crește loialitatea clienților față de magazin și povestiri despre el în rândul prietenilor lor.
Ca o caracteristică suplimentară a programului de reduceri, cumpărătorii sunt întotdeauna atrasi de o reducere pe cartela de marcă în magazine "prietenoase", cu care se poate ajunge la un acord asupra proiectelor comune. Un astfel de acord reciproc va duce în mod natural la refacerea bazei dvs. de clienți.
Dacă magazinul dvs. oferă reducerea maximă la ziua de naștere. orice proprietar al cartelei de discount va fi bucuros să primească un salut personal cu o invitație de a vizita magazinul dvs. (și un memento pentru reducerea concediului). Este minunat dacă găsiți ocazia de a vă promite și de a prezenta un suvenir de marcă mică clientului dvs. obișnuit atunci când vizitați. Acest lucru nu este uitat.
La tema promovării inelelor de nuntă, puteți să veniți și cu o fantezie și, în loc de reducerea obișnuită, să oferiți potențialilor nou-veniți o sticlă de șampanie sau un suvenir romantic cu sigla magazinului dvs. La urma urmei, cumpararea de inele este un moment de referință în pregătirea pentru nunta. Dar sunt mai impresionat de serviciul de gravare liberă pe inele de logodnă. Puțini dintre iubiți pot rezista inscripțiilor simbolice memorabile pe partea interioară a inelului.
O soluție de succes, formând loialitatea clienților dvs., poate fi broșuri și mini-publicații despre alegerea bijuteriilor. proprietățile metalelor și pietrelor, regulile de îngrijire a acestora. De exemplu, Editura "6 carate" a emis o carte miniaturală pentru cumpărătorii de bijuterii "Am ales bijuterii cu precizie bijuterie". În ea, cumpărătorul dvs. poate găsi răspunsuri la toate întrebările sale. O astfel de carte ca un acompaniament gratuit al cumpărării va provoca un sentiment de recunoștință pentru un dar util și, cel mai important, un sentiment de încredere în specialiștii magazinului dvs., ca stăpâni ai meseriei lor.
Populația este foarte solicitată prin folosirea serviciului. astăzi nu este suficient doar să se vândă bunuri. În contextul comerțului cu amănuntul cu bijuterii, serviciile de gravori, curățarea produselor, repararea și cumpărarea vor deveni cu siguranță un avantaj competitiv al magazinului dvs. și vor atrage pur și simplu cumpărători suplimentari. Poate că veți oferi CUMPĂRĂTORILOR dvs. câteva dintre aceste servicii ca serviciu gratuit (desigur, cu privire la produsele magazinului dvs.). Asigurați-vă că vor deveni clienții dvs. permanenți.
Trimiteți-le prietenilor: