Marketing Officer al unul cunoscut din Sankt-Petersburg, compania sa plâns odată: „Stai fetele mele toată ziua în“ asul „, a primi lor de 200 $ și a făcut-o de la locul de muncă nu mai este nevoie să“ Întrebarea mea este, ce ar putea fi, în opinia sa schimbare, el a răspuns: „cred că managerul ar trebui să fie persoană foarte interesată și fericit, nu există nici un loc pentru a învăța această abilitate care este posibil, dar în interiorul te simți - nu este adevărat, el nu se simțea și ipocrizie corupe oameni, nu există nici o sinceritate .. Urăsc pe acești lideri de la companii mari cu previziunile lor Obiectivele ziruemymi: toate artificiale, toate falsitate, toate minciuna este de multe ori tot acest „ghid“ - este o încercare de a se afirma în detrimentul altora, oasele altor oameni, ascunde ezitarilor lor interioară și neliniște în mintea și sufletul, nesiguranțele și temerile sale și obiectivele altora - .. dar de ce încercați ceva pe obiectivele altei persoane dacă această babușcă, din fericire unchiul altcuiva o fată ceva de lucru, și funcționează bine, dar ei unele obiective, - faptul că ei sunt interesați ... "
Interesul pentru muncă ca un caz special de interes cognitiv se bazează pe nevoia de impresii noi, informații noi. Aceasta este o atitudine emoțională și cognitivă față de activitate. Interesul crește din nevoia de a cunoaște, de a naviga în jurul lumii și de a induce persoana în activitate. Experiența stării de interes poate fi împărțită în 4 etape:
- curiozitate
- curiozitate
- Cunoașterea practică
- Cunoașterea teoretică
Pentru a capta atenția subordonații săi, trimite-l la soluția dumneavoastră (nu lor) un interes atât de puternic încât le-ar dori să participe la punerea în aplicare a ideilor tale, de lucru și non-working (ceea ce este frumos) timp problemele imediate originea în munca pe care o fac este Este nevoie de ceva mai mult decât o organizare formală a organizației "în conformitate cu regulile". În cazul în care sclavul nu se simte în componentele personale cap de carisma, logica inexplicabil de „ardere“, atunci comportamentul său va fi construit pe o bază formală, așa cum ați promis. Și va suna ca răspuns la ordinul șefului vechi "Ziua mea de lucru înainte de ora 18.00" sau criminală "Și eu am prânz!"
Muncește din greu și creează o intriga - ceva care face munca obișnuită super-atractivă. Proprietatea principală a super-atractivității (activități, evenimente) ale obiectului este distractiv (gameplay, vizibilitate, imagini). Acesta este tot ceea ce întărește emoțiile pozitive, apelează copilului la persoana adultă.
Copiii de 4-6 ani au un joc fascinant: mena. Ca răspuns la o cerere de a da unui prieten ceva ce dorește, copilul, "cât de mare", întreabă: "Ce zici de mine". De regulă, valoarea a ceea ce este primită nu are o mare importanță. Mai important este principiul, justiția.
Interesul de a obține un obiect nou în locul vechiului justifică orice inconsecvență în valorile reale, iar principiul justiției justifică tranzacția a priori, deoarece cel mai important lucru din joc este plăcerea rezultată. Interesul pentru jocul din meniu crește în plăcerea de a avea un subiect nou, iar acum copilul, cu aerul unui om de afaceri de succes și inteligent, se grăbește acasă, bucurându-se de fericire, povestind succesul său incredibil.
Profitul obținut din această motivație nemonetară este semnificativ: aici este bucuria comunicării, construirea de punți și consolidarea contactelor cu colegii. Plăcerea din procesul jocului crește în profiturile plăcerilor viitoare, dintre care poate cel mai important lucru este sentimentul de a fi o persoană cu interesele pe care sunt considerate.
Și angajatul are propriile sale jucării: el este îmbogățit cu timp, putere și abilitate personale, iar dacă vreți să se despartă de el în favoarea voastră, trebuie să găsiți o modalitate de a-și satisface nevoile sau de a activa una care este profitabilă pentru dumneavoastră. Iată codurile din acest joc:
Primul cod.
Emoția de interes, ca oricare alta, este o expresie a energiei vieții, libidoului. În orice schimb, există o anumită sexualitate (dorința de a poseda), de aceea ochii tăi se aprind, ca și cum forțele ar veni de unde să se rostogolească munții. Sunt acele căi pe care le folosiți pentru seducție, puteți aplica obiectului poftelor voastre - angajatul dumneavoastră. Afacerea pe care o propuneți ar trebui să fie seducătoare, rămâne doar să găsești o cale de a "vinde" ideea de lucru suplimentar angajatului, "să te îndrăgostești" de el în muncă. Dacă vorbim despre procese inconștiente, atunci modul de "seducție" ar trebui să fie irațional. În acest stadiu al expunerii, infecția poate fi utilizată. Că angajatul dvs. are o afacere "pasională", trebuie să începeți să vă îndrăgostiți de această afacere. Sentimentul tău sincer de a te îndrăgosti de idee va fi acea intriga care va infecta pe toți cei cu care intri în contact.
Al treilea cod.
Angajatul intrigat, comparându-i sentimentele și simțurile, notează asemănarea lor, are sentimentul că nevoile lui coincid cu ale tale, dar spre deosebire de el, tu esti cel care știi căile de a obține rezultatul dorit. El începe să realizeze necesitatea de a adera la comportamentul propus. Acesta este momentul în care angajatul comunică angajaților standarde interne - la urma urmei, dacă obiectivele dvs. coincid, atunci puteți avea încredere, nu la nivel logic, ci la nivelul inimii. Dacă o persoană își dă seama (știe) scopul și îi explicați mijloacele de a-și atinge scopul, dorința sa se transformă în intenție. Energia instinctuală a copilului se transformă în această etapă într-o voință - proprietatea unui adult. Astfel, este posibil să se aprindă interesul prin curiozitate și să se dezvolte în continuare necesitatea desfășurării independente a activităților, apelând la voință.
Dacă o persoană are deja propriile dorințe conștiente, nu dorește să joace jocuri pentru copii, iar interesele sale sunt în conflict cu cele corporative, trebuie să fie aplicată coerciția. Din păcate, o credință nu este suficientă, indiferent cât de bune sunt obiectivele dvs. și cât de mult efort nu este irosit pentru a preveni contradicțiile. Afacerea este un lucru greu, iar cei care nu împărtășesc credința universală și nu taie sucursala pe care stau ei pot fi pur și simplu înțărcați de la alimentator.
Acest lucru este neplăcut pentru ambele părți ale sculei și capul pierde o mulțime de energie în punerea sa în aplicare: la urma urmei, este mai ușor să se simtă „binefacator generos“, „dragă a poporului său“ decât „tiran fără inimă“, „totalitar Fuhrer“, „diavol rău“.
Sintetizând - atenția maximă asupra curenților subacvatici în intestinul poporului lor la momentul pregătirii Legii și a maximului de claritate și inflexibilitate în momentul implementării și implementării acesteia. Într-un cuvânt, "putreziți-vă linia" de educare a maselor.
Ei bine, cum să-l îndoiți, mă întreb? - Prin cultivarea moale sau greu de plantare (la gust) a unei culturi organizaționale avantajoase:
- Literatura (epică, mitologie) și cinematografia, arhitectura și designul, sărbătorile și ritualurile intracorporate - toate aceste "împachetări" ale companiei au o influență discretă, imperceptibilă, dar puternică asupra conștiinței personalului.
- Întreprinderi "de presă". Orice fel de publicații: comenzi, fișe de post disponibile la descrierea publică a proceselor de structură și de afaceri de organizare, știri de pe site-ul companiei, consiliul concurenței - tot ceea ce este o reamintire a regulilor de viață în modul de organizare și posibilele modalități de dezvoltare a individului în cadrul societății .
Acest lucru se realizează prin desfășurarea referendumurilor corporative, ritualul alegerilor, votarea și dezbatere - nu numai și nu atât de mult, în scopul de a atrage personal pentru a aborda probleme specifice, dar apoi pentru a crește loialitatea, prin crearea unui sentiment de apartenență la misterul creării legii, potrivit căreia va să trăiască.
Societatea primitivă este un trib unde toată munca în stare bună și persoanele cu dizabilități (bătrâni, copii, cripți) sunt implicate în artă, în creșterea copiilor etc. Un principiu vechi funcționează: de la fiecare - în funcție de capacitate, fiecare în funcție de nevoile (modeste). Tribul impune drepturi și oferă protecție și beneficii.
Unele organizații și acum reprezintă un fel de trib, un fel de comunitate de clanuri. Cultura corporatistă a unui astfel de trib presupune existența unei filozofii arhaice, o viziune asupra lumii primitivă. Compania (trib) este un întreg, o familie. Este înconjurat de concurenți (triburi ostile), din care este necesar să se apere sau să se alăture luptei pentru noi spații.
Și compania și rivalii săi sunt oameni obișnuiți care se află sub autoritatea puterile superioare: guvernul (zeii, trimiterea de inspecție, testare, ispită, și uneori - minuni) și legile economice obiective - acel element misterios și imprevizibile, care nu se relaxeze și mărci respecta-te pe sine
Lumea modernă se deosebește de lumea modului primitiv de organizare a relațiilor: considerăm că oamenii civilizați sunt reprezentanți ai acelor culturi în care există un limbaj scris. Este posibil să se stabilească în scris relațiile sub formă de legi, contracte, contracte și "uitați" despre ele, în timp, nu pe termen lung, ci de memorie operațională. Pentru a putea conta pe aceasta, organizația a funcționat fără eșec, și există un sistem birocratic.
Cand in-house problemă, angajații distrage atenția de la rezolvarea problemelor urgente legate de politica externă a companiei (care este sensul de afaceri - interacțiunea unui trib la altul, mai degrabă decât luptele interne), acesta este un semnal care nu este echipat, inconstant fondare, nu există legi care să permită desfășurarea corectă a proceselor de afaceri.
Dacă ne imaginăm o organizație sub forma unei roți, atunci sistemul birocratic este axa în jurul căreia se învârte totul, fără de care se va împărți în elemente separate. Din această "constituție", legea de bază, ideea, misiunea companiei merg standardele și descrierile de locuri de muncă care stau la baza viziunii de afaceri a fiecărei persoane.
Astfel, o persoană care este inclusă în această structură are propria sa bază, care îi permite să aibă teren ferm sub picioarele sale și să fie sigur de coordonatele locului său unic în companie. „Legal“ aprobat angajat intern Outlook corporative îi permite să nu se gândească la modul în care el ar trebui să reacționeze la situații bruște de debut, angajatul trebuie să fie scutite mâinile (a se citi: creierul), și el începe să acționeze mai eficient.
Puteți crea cu ușurință baza pentru formarea stereotipurilor de activitate liberă pentru comportamentul afacerilor. Standardele interminabile servesc acestui scop. Oamenii, ca toate celelalte ființe vii, se adaptează destul de repede condițiilor de existență. Sarcina șefului - de a clarifica angajatul aceste condiții.
Din cele mai vechi timpuri, oamenii au tendința de a fi angajat la religie, ea era cea care stabilește liniile directoare pentru a ajuta pe credincios să se adapteze mai repede la incertitudinea apăsătoare a lumii necunoscute, explică printr-un anumit sistem filozofic și dă vectorul de dezvoltare printr-un sistem de porunci. "Ce este mai sus, apoi mai jos", și putem trata orice organizație nu ca parte a unui întreg mai mare, ci ca un fel de mic univers.
În ea există unii zei (creatori) și preoții lor, ghizii voinței înalte (conducătorii firmei). Acesta din urmă poate avea deputați (pentru unități, departamente, etc.). În orice moment, regii, preoții a explicat lumea turma la limba ei accesibil, și de a face acest loc de muncă mai mult decât o dată, dar în mod continuu, pe toată durata mandatului. Și pentru a crește impactul „mare“ pe conștiința subiecților regele-preot folosit un instrument suplimentar: un sistem de monitorizare a respectării declarate, bine înțelese și acceptate de legile minții și inimii.
Rolurile care sunt de milioane de ori peste mii de ani pentru a recupera reprezentanții eșaloanele superioare ale multor țări, iar acum, în mod conștient sau inconștient, sunt jucate de oricine care poartă povara puterii, are un gust dulce și este responsabil pentru ea. Ce-a „dat“ spectacolul în toate comunitățile de oameni - și la nivel de stat și la nivelul oricărei firme transnaționale sau foarte obscure, și la nivel de familie.
Aceste roluri sunt vechi, ca lumea, și sunt eficiente, ca și legile naturii. Și nu contează dacă o observați sau nu, după cum știm, ignorarea Legii nu se eliberează de responsabilitate. Numai important de a alege rolul cel mai eficient din directorul de așteptare este doar necesară, având în vedere ce se încheie o poveste specială, în timp pentru a face ajustări rezonabile, schimbând mitul „rău“ mai acceptabile, înlocuind deznodământul tragic în „Happy-end“.
Oamenii iubesc regele lor, dacă este adevărat, și aceasta înseamnă că, în plus față de voința supremă a rolului Explorer, controler, rolul Suprem Arbiter trebuie utilizat Binefăcătorul (dacă este cazul, ambalaj partea cealaltă, Punisher).
În arsenalul managerului există aceste mijloace de bază de a controla voința altor persoane dacă el:
a) Iluminează (explicând regulile jocului)
b) apără (folosind măsuri punitive împotriva dușmanilor și apostazilor)
c) Mulțumiri (acordarea de materiale și alte beneficii în condiții de securitate)
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: