Regula Pareto spune: realizând 20% din cazuri, oferiți 80% din succes. Definiți 80% dintre cazurile pe care nu le puteți face deloc sau delegați altora. Dai o misiune angajatului tău și apoi se dovedește că nu se face. Sau făcută, dar nu la timp, sau făcută astfel încât să fie mai bine să o faci singur. Aici el însuși, și aici - el însuși și acolo - el însuși. O situație familiară? Și dacă delegați o parte din autoritate?
Ce este delegarea? Cum se întâmplă?
Delegația limitată. Se presupune că artiștii interpreți sau executanți primesc sarcini care nu sunt adecvate pentru ca capul să se descurce singur. Ei primesc competențe adecvate și posibilitatea de a-și exercita o anumită independență în rezolvarea problemelor. Subordonații sunt responsabili pentru rezultatele activităților lor către supraveghetor. În același timp, responsabilitatea rămâne pe cap, care uneori interferează cu acțiunile angajaților.
Delegația completă implică "transfer complet": subordonații nu numai că rezolvă problema, ci și își asumă întreaga responsabilitate pentru managementul de vârf.
De unde să încep? Începeți prin a vă identifica propriile atitudini interne, propriile idei pe tema delegării puterilor voastre. Fii atent: există stereotipuri de gândire și comportament care pot interfera cu procesul de delegare. Țineți cont de acest lucru atunci când luați măsuri suplimentare.
1. În timpul zilei, dar de preferință într-o săptămână, înregistrați acțiunile și timpul petrecut. Adică, petreceți timpul.
2. Se știe că, în conformitate cu legea Pareto, făcând 20% din cazuri, oferiți 80% din succes. Determinați 80% dintre cazurile pe care nu le puteți face deloc sau delegați altora.
3. Scrieți o listă de sarcini pe care le puteți delega.
4. Faceți acum o listă de angajați: cine și ce puteți avea încredere. Vei primi o masă cu trei coloane. 1. Prenume. 2. Sarcina pe care ați stabilit-o în fața acestei persoane. 3. Motivul pentru care îl încredințați lui.
5. Completând a treia coloană, răspundeți la întrebările: Sunteți sigur că este gata să-și asume această responsabilitate? Este competent și are abilitățile și cunoștințele necesare? L-ai instruit deja așa? Sa confruntat?
Probabil că se va întâmpla așa: la un angajat vor fi multe puncte, la cineva - puțin, dar important, la unii - oricare. Poate că veți vedea ceva la care nu ați mai acordat atenție înainte. Poate că vă veți reconsidera materialul.
6. Analizați motivele situației. Ceea ce vă plângeți sunteți voi înșivă. Multe probleme ale departamentului, compania a luat naștere din cauza dvs. Când și ca rezultat al a ceea ce? Poate că trebuie să te schimbi. Poate ar trebui să schimbați stilul de lucru. Și poate că este timpul să angajezi oameni noi care să poată transfera unele dintre funcțiile tale.
Pot să învăț să-mi delega puterile?
Este clar că baza teoretică pentru delegare poate fi menționată pe o singură pagină. Și există o mulțime de literatură pe această temă. Dar numai prin utilizarea cunoștințelor teoretice în practică, veți putea afla acest lucru. Managerii experimentați cred că: "Chiar dacă angajații fac o treabă mai rea decât tine, deleagă oricum, ei vor învăța în cele din urmă." Cea mai bună școală de delegare este practica.
Sursa: Motivarea revistei "Faceți un pas!" Pentru a găsi răspunsul la întrebarea care vă interesează, utilizați formularul - Căutați pe site.
Alte materiale pe tema: Cum să învățați să delegeți?
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: