- Cum să intri pe piața chineză și ce să vând acolo
- Ce greșeli pot apărea prin intrarea pe piața chineză și cum să le eviți?
- Cum să înregistrați un magazin online în China și să-l aduceți în fruntea motoarelor de căutare
- Cum să convingeți cumpărătorii chinezi să achiziționeze bunurile dvs.
Un nivel scăzut de încredere în calitatea bunurilor chinezești (în special pentru copii) stimulează populația Regatului mijlociu să facă achiziții în America, Europa și Rusia. Aceasta este o mare șansă de a intra pe piața chineză. De exemplu, anul trecut volumul achizițiilor a depășit 12 miliarde de dolari SUA, iar această cifră continuă să crească.
Cum să introduceți piețele chineze și asiatice fără dureri de cap
1. Îndepărtați bariera lingvistică. Atunci când cumperi un produs sau un serviciu, ignoranța limbii nu este o barieră serioasă, dar dacă vrei să vinzi ceva, explicând doar cu gesturi, este puțin probabil să reușești. Comunicați cu clienții asiatici numai în limba lor. Prin urmare, am adunat o echipă de oameni care au cunoștințe în limba engleză și una din limbile orientale.
2. Traducerea site-ului în mai multe limbi. Am început să traducă conținutul, adăugând engleză, chineză, coreeană și japoneză pe pagina rusă, iar după o vreme varianta vietnameză. Site-ul a devenit unul de șase limbi, iar pagina din limba rusă nu mai juca un rol important. Apoi, sa făcut o lucrare titanică pentru a optimiza site-ul. Sa dovedit că fiecare etapă a luptei pentru îmbunătățirea pozițiilor sale este însoțită de trecerea afacerilor la un nou nivel de dezvoltare. Asta am făcut.
Am comandat o traducere profesională a materialelor vorbitorilor nativi, care au înțeles particularitățile afacerii noastre (pentru a evita greșelile ridicole, de exemplu, cum ar fi "oală de gătit pește de gătit" sau "pelmeni 800 hectare"). Taxa pentru un astfel de specialist este uneori mai mică decât cea a unui interpret din Rusia.
Alegeți zona de domeniu. Mai întâi au luat un domeniu în zona ru, dar au realizat rapid că motoarele de căutare asiatice nu ar indexa un astfel de site. Ați transferat versiunea în limba engleză în zona com și limbile de est în subdomenii zh-hans.russia-promo.com și ko.russia-promo.com.
Ne-am angajat în optimizarea motorului de căutare al site-ului. În diferite jurisdicții asiatice, motoarele de căutare principale sunt diferite. Am vrut să devenim vizibili în motorul de căutare baidu.com din China. Coreeană naver.com și japoneză yahoo.co.jp. Dificultatea a fost că specialiștii noștri nu cunosc specificul activității motoarelor de căutare asiatice. Când căutam companii locale de SEO am avut de a face față atât amatori, cât și escrocilor, până am găsit specialiști calificați.
3. Promovarea continuă pe Web. Motoarele de căutare asiatice, cum ar fi limba rusă, preferă factorii de clasificare pentru conținutul de calitate. În fiecare țară am reușit să găsim executorii cinstiți care au oferit un pachet fix de servicii și au denumit termeni reali de implementare (în Coreea - două luni, în China - patru, maximum șase). Au optimizat textele site-ului și meta-tagurile, au înregistrat site-ul în motoarele de căutare, și-au creat hărțile, paginile indexate etc. După ce au obținut poziții bune în emisiune, am primit un trafic constant și o conversie satisfăcătoare. Cu toate acestea, după un timp, ei au observat că, în ciuda creșterii numărului de solicitări, volumul vânzărilor nu a crescut.
Astăzi, aproximativ 50% din volumul de muncă și veniturile totale sunt date de clienții din China. Pentru unul sau doi clienți din Germania și Anglia, există șapte până la zece clienți din Regatul Mijlociu. Acest lucru minimizează dependența de tulburările interne de criză.
Cum intră tranzacția online pe piața chineză?
Alexander Gavrik, președinte al SCS Group, Guangzhou
Ce măsuri trebuie luate pentru a intra pe piața chineză
1. Înregistrați o companie. Pentru a înregistra un vânzător individual pe o resursă chineză, Taobao este potrivit pentru un pașaport străin. Pentru a deschide un magazin b2c pe platforma Tmall, aveți nevoie de documente ale unei companii înregistrate în China. Acum direcția internațională se dezvoltă activ (Tmall Global); în timp ce permite doar înregistrarea companiilor din Hong Kong, însă în viitor acest drept poate fi acordat firmelor străine. În conformitate cu regulile Tmall, fondul statutar al companiei ar trebui să fie de cel puțin 1,5 milioane de yuani. Tipul de activitate corespunzător trebuie să fie prescris în cartă (a se vedea și tabelul).
2. Alegeți tipul de magazin. Există trei formate: pilot, exclusiv și franciză. Cea mai comună - emblema, care implică vânzarea de bunuri sub propria sa marcă. Un certificat pentru o marcă trebuie obținut cu cel puțin șase luni în avans. Alte documente de înregistrare: o licență de afaceri, un certificat de înregistrare fiscală, un certificat de înregistrare, o declarație bancară de deschidere a contului, un pașaport al directorului și un operator-angajat.
6. Plătiți pentru întreținerea magazinelor online. Plata se face prin intermediul serviciului de asistență. Pe lângă taxele de întreținere (5.000 USD pe an), va trebui să faceți un depozit (aceeași sumă).
7. Umplerea magazinului cu bunuri. Magazinul va fi lansat după ce plasați mai mult de zece produse diferite.
Soluționarea litigiilor
De obicei, situațiile conflictuale sunt soluționate cu participarea centrului de servicii Taobao sau a centrului de soluționare a litigiilor personalizate. În exemplul dat, litigiul a fost examinat de 31 de juriști voluntari, decizia fiind luată prin vot. Desigur, cumpărătorii au mai multe șanse să obțină locația unui juriu format din aceiași cumpărători.
Cum să concureze pe piața chineză
Grupul SCS
Domeniu de aplicare: Servicii de gestionare a lanțului de aprovizionare din China și Asia de Sud-Est
Teritoriu: sediul central în Guangzhou (China de Sud), reprezentanțe în Hong Kong, Shanghai și Vladivostok
Numărul de angajați: 100
Realizări: furnizor de materiale de construcție și de finisare pentru construcția obiectelor de la Jocurile Olimpice de la Sochi
Citiți în ediția următoare a revistei "Director general"
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: