Pentru clienții care doresc să afle soldul contului sau suma datorată pe împrumut, banca VTB 24 a oferit mai multe servicii online pentru a simplifica această operațiune. Acum, nu este nevoie să pierdeți timpul într-o vizită privată la separare - toate datele pot fi obținute de la distanță. Să ne gândim în detaliu toate modalitățile de a obține informații cu privire la un împrumut existent.
Servicii online disponibile
VTB24-online vă permite să vă gestionați rapid conturile.
Listați toate modalitățile posibile online pentru a obține informații despre datoriile de la VTB 24:
- sistemul bancar online VTB 24 online, în plus față de furnizarea de informații complete despre toate conturile clientului, vă permite să le gestionați;
- pentru proprietarii dispozitivelor mobile moderne este oferit serviciul "Mobile Bank";
- clienții au o rețea extinsă de ATM-uri, cu care puteți obține toate informațiile necesare;
- Serviciul de informare în domeniul SMS-banking;
- abilitatea de a conecta alertele prin e-mail;
- un apel gratuit la asistență pentru clienți, care lucrează în permanență.
Sistem bancar online
Pentru a începe să utilizați VTB24-online, trebuie să treceți printr-o procedură simplă de înregistrare, fiecare etapă a căreia este detaliată pe site-ul băncii. Dacă există dificultăți cu această problemă, puteți contacta întotdeauna serviciul pentru clienți de 24 de ore.
Conectând cu succes sistemul VTB24, trebuie să mergeți la secțiunea "Credite", să indicați numărul acordului de împrumut și să vedeți informațiile despre împrumut din aceeași secțiune. Datele care vă interesează vor fi prezentate sub forma unui tabel în care veți vedea:
- suma plăților regulate;
- suma rămasă a împrumutului;
- rata dobânzii, indicând suma;
- datoriile rămase sub împrumut (adică suma necesară pentru rambursarea anticipată).
Câteva cuvinte despre o opțiune utilă pentru cei care doresc să facă un calcul al rambursării anticipate. Alegem secțiunea "Împrumuturi" -> "Memorare privind rambursarea împrumutului" -> "Calculator al rambursării anticipate". În domeniile formularului deschis, introduceți toate informațiile referitoare la contractul de împrumut (suma totală a împrumutului, rata dobânzii, termenul contractului) și valoarea sumei care trebuie plătită. Rezultatul calculului va fi un nou program pentru rambursările regulate și mărimea soldului.
Aplicații Mobile App
Puteți descărca aplicația mobilă de pe site-ul oficial al băncii.
Serviciul SMS
Serviciul se referă la informații. Vă permite să urmăriți starea conturilor, transferul de fonduri, precum și să anunțați clientul despre scadența apropiată a următoarei rambursări a împrumutului. Serviciul este oferit pe o bază comercială, valoarea sa poate diferi pentru diferite produse bancare. Puteți activa serviciul de notificare prin SMS în următoarele moduri:
- Vizitați orice sucursală a băncii (cu dvs. trebuie să aveți un buletin de identitate). Când serviciul este conectat, selectați informațiile care vor fi trimise către dispozitivul mobil.
- Utilizând ATM VTB24, selectând în meniul său serviciul "Conectarea unui pachet SMS". Pentru a activa, va trebui să aveți suma necesară pe cardul bancar.
- Conectarea serviciului prin serviciul online VTB24 accesând meniul Setări -> "Conexiune prin SMS".
E-mail notificare
Apelați asistența pentru clienți
Centrul de apel VTB24 este deschis 24 de ore pe zi.
De regulă, atunci când emiteți un împrumut, banca emite un card, caz în care statutul de împrumut poate fi găsit apelând numărul de servicii multi-canal gratuit pentru clienți 8-800-100-24-24. Locuitorii capitalei pot folosi numărul suplimentar (495) 777-24-24.
În meniul oferit de robotul telefonic, selectați sub-elementul "Verificarea echilibrului cardului", după care va fi necesar să introduceți un număr de client unic (puteți afla când faceți contractul) și ultimele 4 cifre ale numărului cardului.
Ce să dau preferință
De fapt, toată lumea alege cum este mai convenabil pentru el să primească informații. Dacă te uiți din punct de vedere al funcționalității, atunci serviciul VTB24-online este dincolo de concurență. Cei care petrec mai mult timp departe de un computer staționar sau de un laptop, va fi mai convenabil să folosească o aplicație mobilă. Clienții care nu au acces la Internet vor fi ajutați de serviciul de notificare prin SMS. După cum puteți vedea, VTB24 a avut grijă să reducă la minimum uitarea debitorilor.
Avocatul nostru vă poate sfătui gratuit - scrieți întrebarea în formularul de mai jos:
Salutări pentru dvs., dragă vizitator al site-ului "Credit 101"!
Numele meu este Nikiforova Elena, sunt specialist în credite cu experiență în sectorul bancar.
Am o educație economică specializată, am absolvit Universitatea de Finanțe și Drept din Moscova cu diplomă în economie și bancară din sectorul bancar cu diplomă roșie. Citește mai multe despre mine
Articole similare
-
Cum să aflați datoria de împrumut în Banca de Economii, Alpha Bank, VTB 24, Standardul rus și altele
-
Cum de a afla soldul pe un împrumut în vtb 24 prin Internet, împrumuturi convenabile
Trimiteți-le prietenilor: