Ce vrei de la afacerea ta, ca proprietar și manager? Cel puțin, astfel încât el:
- În mod sigur ți-ai adus destui bani și profitul a crescut,
- a luat cel putin timpul, nervii si sanatatea,
- a crescut în timp, ca un bun,
- rentabilitatea investițiilor dvs. ar fi mult mai mare decât ratele de depozit în bănci,
- astfel încât afacerea a fost o plăcere și o sursă de mândrie.
Întotdeauna funcționează? Din păcate, după cum arată practica, acest lucru este departe de a fi cazul. Mulți oameni de afaceri și manageri petrec 25 de ore pe zi la lucru, câștigând puțin bani și uneori "hrănindu-și" afacerea, ceea ce este mai mult ca un hobby scump sau un loc de joacă pentru auto-exprimare. O afacere ineficientă sau spontană are o serie de simptome:
- Afacerea a crescut și a devenit imposibil de gestionat
- Diferite înțelegeri între lideri, unde să se dezvolte în continuare
- Este imposibil să vă planificați activitățile sau să conectați împreună planuri disparate
- Vânzările sunt instabile și sub valoarea dorită
- Clienții pleacă, motivele nu sunt clare
- Nu este clar ce împiedică dezvoltarea și inhibă
- Nu este clar ce anume și cât de mult să plătească angajații
- Afacerea este în creștere, iar profitul este în scădere
- Diviziile companiei interacționează slab între ele și par a fi autonome
- Unele unități funcționează bine împreună, altele sunt foarte rele
- Este dificil să găsești oameni calificați
- Personalul funcționează prost și în același timp dorește să primească o mulțime de bani
- Angajații sunt iresponsabili și nu manifestă inițiativă
- În mod constant trebuie să rezolvăm tot felul de "jamburi" și să fim arbitri, etc.
Dacă vă face cu fiecare dintre aceste simptome singure (și aceasta este o situație tipică: probleme în vânzări - vânzătorii de tren, probleme în contul - a stabilit noul sistem de contabilitate, etc), este ineficient, deoarece nu rezolvă problema în ansamblu. În plus, au o singură rădăcină. Fiecare afacere trece prin etapele de dezvoltare ale maturității:
Un adolescent - sau "spontan" - este următoarea etapă a ciclului de viață, așa-numita "perioadă adolescentă", când trece perioada de acumulare inițială de "grăsimi", compania crește și devine slab controlată, deoarece dimensiunea de afaceri necesită deja diferite metode și abordări de gestionare, în cazul în care unul dintre intuiție, energie și carisma unui lider nu este suficient (cea mai mare parte a companiei interne, INS, sau de afaceri „medie“).
Mature - companiile care au crescut de la "adolescenti" si ocupa o pozitie destul de puternica pe piata. Au stabilit procese, reguli, cultura și tradițiile corporative, destul de mari și de succes financiar. Cu toate acestea, ele necesită schimbarea metodelor obișnuite de "adolescent" și semi-manual de gestionare. De regulă, în acest stadiu, proprietarii sunt gata să se retragă din managementul operațional și să delege autoritatea pentru managementul angajat și să creeze modele de management corporativ.
Sistem - afacere matură, inerentă companiilor și corporațiilor mai mari. Sistemul de afaceri este construit și funcționează. Afacerea este gestionabilă, eficientă, rezultatele muncii sunt previzibile și nu depind de persoane specifice. O astfel de afacere poate fi reprodusă (franciza) și transferată conducerii (McDonalds, Coca-Cola, Wall-Mart).
Perfect - acrobație în afaceri. În plus față de prezența obligatorie a sistemului de control, compania a construit mecanisme care îi permit să evolueze în mod constant: pentru a menține un mediu creativ motivațional de viață, pentru a auzi „vocea de piață“, pentru a crea și rapid pe piață produse inovatoare, anticipând așteptările clienților, creșterea cotei de piață, precum și regulat îmbunătăți procesele, îmbunătățind stabilitatea lor și reducerea costurilor de producție. (Apple, Toyota, Google).
În ce etapă se află afacerea dvs.?
Majoritatea companiilor autohtone se află la nivelul afacerilor spontane (bordel). O astfel de afacere aduce puțini bani. El nu crește sau crește prea mult și se restrânge din nou. Ea consumă aproape tot timpul și energia.
În plus, riscurile sunt ridicate: într-o afacere spontană, tehnologia muncii nu este prescrisă și nu este optimă, doar proprietarii și / sau angajații cheie o cunosc. Adesea baza de clienți "îi aparține", nu companiei. Restul personalului funcționează prin instinct, calitatea muncii este scăzută și instabilă, calendarul este mare și transferat în mod constant. Clienții sunt nemulțumiți. Interschimbabilitatea angajaților este foarte slabă. În plus, angajații "bătrâni" suferă adesea de o "boală stea" - nu se deplasează la locul de muncă, își șantajează conducerea cu indispensabilitatea, nu respectă cerințele companiei. Ce pot face pentru a ajunge la nivelul sistemului?
Pentru a începe să înțeleagă cerințele lor pentru afaceri (profit, timp și nervi, stilul de viață dorit etc. - vezi începutul articolului). Apoi împărțiți în cap și în practică 2 roluri:
- „Arhitect“. El este implicat în proiectarea unei afaceri și optimizarea acesteia. Creează un sistem, implicând angajații, delegând responsabilitatea și autoritatea, reducând dependența de personalități specifice, și de la mine.
- „Dispozitivul“. Gestionează sistemul creat în modul manual, rezolvă problemele curente, "pompierul", care continuă să creeze probleme care au apărut aici și acolo, din cauza curburii sistemului sau a absenței acestuia.
Câte procente din timpul de lucru petreceți în fiecare dintre aceste roluri? Dacă în majoritatea timpului lucrați în afacerea dvs. ca "pompier" - aceasta este calea spre nicăieri.
Cum vă puteți eficientiza afacerea și o puteți aduce la un nou nivel de dezvoltare?
Distribuiți acest link:
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: