Eu: - Bună ziua, eu sunt în contractul N la unii, vreau să renunț la creșterea propusă în viteză și să rămân la tariful meu.
R: Bună ziua! Știți, din păcate, planul dvs. tarifar anterioară a devenit depășit, acum se numește "Primul spațiu" (ca atare) și costă 400 de ruble. Nu vă pot schimba nimic.
(Am înțeles deja de ce a fost sugerată această "creștere"): - Când mi sa spus despre termenii acestei acțiuni, sa pus accentul pe faptul că atunci când am refuzat oferta, costul serviciilor ar rămâne neschimbat
R: - Poate, atunci când descrie acest stoc, operatorul anterior a fost pur și simplu confundat.
I: - Ai greșeli. Bine, treci la tariful de 400r.
R: - Cererea dvs. este îndeplinită. Trebuie să vă informez despre inovațiile care au avut loc recent în țara noastră: acum abonații trebuie să convină asupra utilizării serviciilor noastre în termen de un an. Dacă schimbați furnizorul înainte de acest moment, atunci când opriți, veți fi recalculat și veți plăti cu 10% mai mult. De exemplu, la costul dvs. de tarif nu va mai fi 400, dar 440 ruble pentru fiecare lună.
Încep să fiarbă. Trebuie să fiu de acord cu serviciile furnizorului, ceea ce ma înșelat, a redus calitatea serviciilor. și plătiți suplimentar pentru ceea ce vreau să refuz. În acest caz, mă voi gândi la rezilierea contractului!
R: Așteptați o secundă (bate tastele). Am reverificat informațiile, este pentru tine această recalculare nu va fi făcută, prețul va rămâne același.
Ceea ce, în cele din urmă: dacă n-aș fi indignat, ar fi trebuit să scot în evidență schimbarea furnizorului. În ciuda faptului că acum trebuie să plătiți mai mult pentru mai puțină viteză. Dacă nu aș fi de acord cu această "ofertă tentantă", atunci nu aș ști necazul. Nu mă simt așa de rău să cheltui 50 de ruble. mai mult, doar furișând această atitudine a companiei față de abonații săi.
Concluzie: nu te plictisi pe gratis. Mizerabil plătește de două ori.
Primul meu post, vă rog să nu loviți prea mult.
Articole similare
-
Site-ul despre tele2-tele2 dobândește un titular de cod și transferă toți abonații în rețeaua sa
-
Velcom - ordinea de reînregistrare a abonatului, rezilierea contractului
Trimiteți-le prietenilor: