Laudă nu este numai relaxare emoțională, ci și o oportunitate de a obține feedback de la cineva pe care îl laudați. Ca întotdeauna mulțumim colegilor: „Ei bine făcut, care a făcut timp de livrare de bunuri“,, etc Acesta este un simplu strop de emoții, înălțătoare, dar oferind un beneficiu minim pentru a lucra ... „Bine pentru tine, că timpul a trecut raportul!“
Pentru ca cuvintele dvs. de aprobare să motiveze angajatul pentru noi fapte, învățați cum să lăudați în două etape. Descrieți mai întâi acțiunea comisă de o persoană și apoi - consecințele acesteia pentru dvs., compania și echipa. De exemplu: "Vă mulțumim că ați scris un raport bun. Cum ați analizat datele originale permis de management pentru a începe un nou proiect, departamentul nostru este acum în stare bună, iar șeful tău va lua. " După astfel de cuvinte, o persoană va înțelege că în lucrarea sa a meritat aprobarea. Acum, nu va mai trebui să mestece ce și cum să facă, el va înțelege ce fel de muncă este evaluată în companie. În plus, numai laudă completă, formată din două părți, poate motiva în mod efectiv oamenii.
O asemenea laudă are și alte avantaje. Voi da un exemplu din practica mea. Am efectuat o serie de antrenamente într-o sală special închiriată pentru acest lucru. I-am dat o bunică locală, care a fost de a ne oferi cu scaune, un răcitor de apă și pentru tot felul de lucruri. Într-o dimineață am descoperit că femeia însăși a adus o sticlă de apă de 19 litri și a pus-o pe un răcitor. Am mulțumit-o cu aceste cuvinte: "Mulțumesc! Mulțumesc, am băut cafea dimineața și am făcut o antrenament liniștită. Dacă nu ar fi fost pentru tine, cu siguranță n-aș fi avut timp să fac asta înainte de eveniment. După ceva timp, femeia sa apropiat de mine și a început să împartă problemele ei de zi cu zi, să ceară sfaturi. Lăudarea corectă a făcut-o să simtă că sunt o persoană înțelegătoare, de la care puteți obține un indiciu sau o recomandare sensibilă. În viața de zi cu zi, chiar lăudându-un angajat, puteți obține respectul de sine, veți asculta omologii, iar acest lucru simplifică foarte mult managementul oamenilor.
Nu uitați că trebuie doar să lăudați pentru acțiuni specifice. Și niciodată - pentru proprietățile personalității. Nu lăudați o persoană pentru inteligența sau frumusețea sa.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: