Reducerea participanților la piață a dus la faptul că un număr considerabil de specialiști din industria turismului, cu o bază de clienți bine dezvoltată, au fost șomeri.
Prin urmare, este logic ca interesul pentru soarta și, cel mai important, potențialul foștilor angajați ai agențiilor de turism să arate operatorilor federali de turism. În special, Pegas Touristik a dezvoltat o ofertă specială pentru astfel de agenți - proiectul "Agent 001", care implică un acord cu comisia și supravegherea prin funcționarea oficială a AT. Așa cum a constatat ITS, reacția la această inovație, atât din partea agențiilor, cât și a agenților independenți, a fost mai mult decât restrânsă.
În ciuda comisioanelor fenomenale de până la 23%, pe care operatorul de turism le promite "lucrătorilor la domiciliu", dacă citiți cu atenție termenii contractului, devine clar că vă puteți aștepta să îl primiți în cazuri excepționale. În medie, agentul liber va împărți cu agenția aceeași comision de 12%, 5-6% pentru fiecare frate. În același timp, 90% din suma liberului profesionist va primi în termeni monetari, restul - sub formă de bonusuri. Contractul oficial cu operatorul de turism garantează deducerea taxelor la trezorerie, dar, potrivit agenților, acest argument nu le afectează în mare măsură motivația.
Activitatea "agentului 001" va fi formalizată în baza unui contract de drept civil, profiturile vor fi impozitate, în consecință, operatorul de turism va face deduceri la fondul de pensii. Cu toate acestea, o astfel de perspectivă pentru un agent gratuit nu este încă o scuză pentru a alege Pegasus ca mono-furnizor. "Ca agent, nu-mi pasă deloc ce pachete de operatori de turism trebuie să le vândă", a declarat Irina Plekhanova, agent de turism online, într-un interviu acordat STI. - Uneori turiștii solicită un anumit operator de turism, dar, în general, oamenii nu-i pasă ce operator de turism oferă un bilet, dacă este mare, cu un nume și o reputație. Și, de regulă, lucrez direct cu operatorii de turism, fără agenții de intermediere. Se presupune că ar trebui să mă alătur unei agenții și să ofer turiștilor doar un produs "Pegasus"? Cu o anumită motivație, acest lucru este posibil, bineînțeles. Dar nu este foarte clar care este beneficiul agenției în această situație. Și, în final, turistul pierde, care nu va fi informat cu privire la ofertele altor operatori de turism, care, probabil, ar putea fi mai interesante pentru turisti pe criterii diferite ".
De asemenea, agențiile de turism mari nu sunt încă clare, care este motivul pentru care ați lucrat sub aripa liberă? "Pegas Touristik" a decis să transfere responsabilitatea juridică pentru freelancerilor agențiilor de turism, care pot acționa ca curatori pentru o mică taxă. Acesta este motivul pentru care agențiile de turism "reprezintă o piatră subacvatică", subliniază Alyona Chekadanova, director general al companiei turistice Meridian. - Prin lege, agentul de turism este specificat în acordul privind freelancer de supraveghere, clientul este obligat să furnizeze informații complete și exacte cu privire la produsele turistice, prin urmare, este curatorul va fi responsabil în cazul în care o consiliere turistică independent, face o greșeală și nu va fi o situație de conflict. În această situație, respondentul în instanță va fi compania turistică-turist. Există încă un lucru: în cazul în care un membru al personalului fără scrupule decide să facă bani în plus „pe partea“ și aranjate liber profesionist în „Pegasus“, este puțin probabil ca „Pegasus“ va verifica înregistrarea de lucru și de a urmări dacă potențialul angajat al său care lucrează în industria turismului ".
În timp ce agențiile de turism nu se grăbesc să obțină o rețea de filiale independente, văzând în ei brusc concurenți puternici în nișă. Potrivit lui Konstantin Goncharov, temerile nu sunt nefondate: "Toți operatorii de turism al unui produs simplu de masă (cum ar fi pachetele de charter cu date fixe), de fapt, doar visează să înceapă eliberarea de agențiile de voiaj. Nu sunt necesare chelnerii "McDonald's". Din punct de vedere tehnic, acest lucru este destul de fezabil. Frâna este în continuare "Legea privind protecția consumatorilor".
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: