Eficacitatea managementului este determinată în mare măsură de utilizarea unei game largi de abordări științifice și de metode de management, validitatea aplicării lor. În prezent, se aplică doar anumite abordări științifice ale managementului, ceea ce se explică prin "îngrădirea" înțelegerii sale.
Analiza teoriei și practicii de gestionare a diverselor obiecte face posibilă stabilirea necesității de a aplica managementului 13 abordări științifice managementului, conform lui RA Fatkhutdinov.
Aceste abordări ar trebui să fie atribuite principiilor principale ale managementului. Principiile de gestionare pot fi definite ca reguli de bază care rezultă din legile economice obiective și legile dezvoltării sociale. Acestea ar trebui să fie ghidate de subiecții (organismele) de conducere în procesul de gestionare a obiectelor specifice pentru a asigura eficiența ridicată a activităților de management.
Abordări ale managementului
Abordarea administrativă reglementează funcțiile, drepturile, obligațiile, elementele sistemului de management în normativele de reglementare
Abordarea prin metode de reproducere este axată pe reluarea constantă a producției de bunuri pentru a satisface nevoile pieței cu costuri mai mici
Cu o abordare dinamică, obiectul de control este luat în considerare în dezvoltarea dialectică, în relațiile cauză-efect și subordonarea
Abordarea integrării stabilește relațiile dintre subsisteme individuale și elementele sistemului de management
Esența abordării cantitative este de a utiliza estimări cantitative cu ajutorul unor calcule matematice, statistice, de inginerie și așa mai departe.
Abordarea de marketing prevede orientarea subsistemului de control către consumator
Abordarea normativă stabilește standardele în management
Abordarea comportamentală este de a ajuta angajatul să-și realizeze propriile abilități
În abordarea procesului, managementul este privit ca un set de funcții interdependente
Cu o abordare sistemică, orice sistem este tratat ca un set de elemente interdependente
Abordarea situațională presupune că aplicarea diferitelor metode de management este determinată de situația specifică
Esența abordării funcționale este aceea că nevoia este considerată ca un set de funcții care trebuie îndeplinite pentru ao satisface:
- abordarea științifică a punerii în aplicare a fiecărui element al lucrării;
- abordarea științifică a selecției, formării și formării lucrătorilor;
- cooperarea cu lucrătorii;
- separarea responsabilității pentru rezultate între manageri și lucrători.
Cercetătorul american G. Emerson (1853-1931) în cartea "Cele douăsprezece principii ale productivității" a citat următoarele principii de management:
- Scopurile stabilite cu precizie;
- bunul simț;
- consiliere competentă;
- disciplina;
- tratament echitabil al personalului;
- operaționale, fiabile, complete, corecte și constante;
- programare;
- normele și programul;
- normalizarea condițiilor;
- operațiuni de raționalizare;
- instrucțiuni standard scrise;
- remunerarea pentru munca productivă.
Principii de bază G. Emerson a crezut scopuri precis stabilite și bunul simț.
Sociologul Max Weber pe baza generalizării experienței administrative prusac de management al organizației a dezvoltat așa-numitele reguli universale, care, în opinia sa, ar trebui să fie ghidate de corepunzătoare. Studiul de guvernare a fost extins ulterior un număr de oameni de știință interne și externe.
Specializarea lucrărilor pentru utilizarea eficientă a forței de muncă (prin reducerea numărului de obiective, care sunt eforturile direcționate ale angajaților)
Fiecare lucrător trebuie să fie delegat cu competențele necesare pentru a-și asuma responsabilitatea pentru desfășurarea muncii
Lucrătorii trebuie să respecte termenii acordului cu conducerea, administratorii trebuie să aplice sancțiuni corecte infractorilor de disciplină
Angajatul primește ordine și rapoarte numai unui singur supraveghetor imediat. Toate acțiunile care au același scop trebuie grupate și implementate în conformitate cu un plan unic Interesele organizației au un avantaj față de interesele individului
Angajații primesc o remunerație echitabilă pentru munca lor
Ordinea naturală într-o organizație care are un centru de management. Cele mai bune rezultate sunt obținute cu proporția corectă dintre centralizare și descentralizare. Competențele (autoritatea) ar trebui delegate proporțional cu responsabilitatea
Un lanț de comenzi neîntrerupte, prin care se transmit toate ordinele și se fac comunicări între toate nivelurile ierarhiei ("lanț de comandanți"),
Locul de muncă pentru fiecare angajat și fiecare loc de muncă
Normele și acordurile stabilite trebuie să fie puse în aplicare la toate nivelurile lanțului scalar
Stabilirea de angajați care lucrează pentru loialitate față de organizație și pentru munca pe termen lung, deoarece fluiditatea ridicată reduce eficiența
Încurajarea lucrătorilor să elaboreze judecăți independente în limitele autorității delegate și a muncii efectuate
Autoritatea și responsabilitatea
Subordonarea intereselor personale
Armonizarea intereselor personalului și ale organizației asigură unitatea eforturilor ("în unitate este forța"),
Principiile managementului reflectă idealul teoretic al managementului, pentru a realiza ceea ce este necesar să ne străduim. Punerea în aplicare a acestor principii este un criteriu de eficacitate și de gestionare științifică la toate nivelurile.
Se recomandă utilizarea principiilor managementului:
- atunci când construiesc un sistem de gestiune, în timp ce acționează ca condiții restrictive pentru crearea unui sistem specific de management (structură);
- atunci când evaluează calitatea sistemului de management, adică rezultatele procesului de management. În acest sens, ele se transformă în criterii de evaluare a calității, eficacității activității organelor guvernamentale.
Pentru a forma, a opera și a dezvolta un sistem de management, este necesar să se respecte o serie de principii de management care sunt comune tuturor sistemelor de management. Printre acestea se numără principiile:
- o combinație de specializare și universalizare în management (în realizarea muncii manageriale, trebuie asigurat un echilibru optim între specializare și universalizare);
- managementul economiei (în alegerea metodelor și mijloacelor de implementare a managementului și atingerii scopului, este necesar să se limiteze costurile - muncă, material, timp, financiar, moral etc.);
- eficacitatea managementului - un principiu care presupune obținerea celor mai mari rezultate posibile, cu costuri fixe sau anumite rezultate la un cost minim;
- Corespondența metodelor și a mijloacelor de influență asupra regulilor inerente obiectului managementului (în management este necesar să se ia în considerare starea și legile care guvernează dezvoltarea obiectului de gestiune);
- competențele respective sarcinile atribuite trebuie să-nostnym responsabilități (managementul ar trebui să delege ORGA-ne sau personalul de conducere competențe necesare pentru tine, vine în completarea sarcinilor lor);
- adecvarea răspunsului subsistemului de control la abaterile subsistemului controlat de la o valoare dată;
- Excepții (numai cu abateri semnificative de la standarde și reguli, ar trebui să funcționeze sistemul de control);
- o combinație optimă de centralizare și descentralizare în management (în fiecare sistem de management într-o anumită perioadă de timp există un nivel optim de centralizare (descentralizare) a implementării funcțiilor administrative relevante). Acest lucru este legat de două principii polare în ceea ce privește managementul conținutului: principiul unității de comandă și principiul auto-organizării în grup. În această unitate dialectică, interacțiunea principiilor polare și constă în natura și esența subliminală a activității managerului modern.
Aceste principii de conducere sunt tradiționale sau canonice. În plus, ele sunt comune, adică caracteristice pentru orice subsistem. În același timp, fiecare subsistem al sistemului de management ar trebui să fie format și să funcționeze și pe baza unor principii specifice. Prin urmare, principiile specifice de gestionare a personalului sunt: diviziunea muncii, administrarea unuia, subordonarea intereselor personale în general etc.
- Managementul umanității, care implică acordarea priorităților nevoilor și valorilor lucrătorilor;
- responsabilitatea ca o condiție pentru un management de succes;
- Comunicare, piercing compania pe orizontală și pe verticală;
- atmosfera din firmă care favorizează dezvoltarea abilităților lucrătorilor;
- ponderea fiecărui angajat în rezultatele firmei;
- orientarea activităților companiei către consumator;
- rezistenta la efectele factorilor de mediu (cu schimbarea elementelor individuale ale micro- sau macro-mediului organizatiei, sistemul de management trebuie sa continue sa functioneze si sa indeplineasca obiectivele stabilite);
- răspunsul la timp la schimbările din mediu;
- orientarea managementului asupra rezultatelor finale ale activității;
- utilizarea metodelor de lucru cu oamenii, asigurarea satisfacției profesionale;
- participarea managerilor la munca grupurilor în toate etapele, ca o condiție pentru coerența muncii;
- capacitatea de a asculta pe cei cu care se confruntă managerul la locul de muncă;
- dinamismul formării și dezvoltării inovațiilor;
- etica în afaceri;
- onestitate și încredere în oameni;
- dependența de fundamentele fundamentale ale managementului: calitatea, costurile, serviciile, inovația, controlul resurselor, personalul;
- calitatea muncii personale și îmbunătățirea continuă a acesteia.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: